河南省首家贵族医院（或叫VIP贵宾医院）项目策划

 

一、新贵阶层的发展壮大呼唤贵族医疗服务：

随着中国经济的发展，客观上中国已经出现一个庞大的、具有足够支付力的新富阶层，该阶层在消费上出现奢侈品化，在医疗服务上追求“贵宾化”甚至“贵族化”，已经成为一种不可逆转的大趋势。

      早在2006年10月17日国际著名咨询机构---美林和凯捷顾问公司(Capgemini)采用国际货币基金组织、世界银行等机构的数据,研究了中国内地、中国香港、印度、印尼、日本、新加坡、韩国、澳大利亚及中国台湾等9个市场,并通过模型估算各国(地区)财富规模与增长幅度，发布了<亚太区财富报告>，该报告显示：中国的富人总数稳坐亚太区第二位,仅次于日本,财富总值达到了1.73万亿美元,占据了亚太区财富总值的1/5。在中国内地的34.5万金融资产超100万美元的人中,平均每人拥有资产达500万美元,远高于亚太地区富裕人士平均资产330万美元,也高于全球富裕人士平均资产390美元。其中,还有4935人是拥有3000万美元以上的超级富豪,在国内富人中占比高达1.44%,甚至高于全球1%的平均水平。

    来自世界奢侈品协会的调查数据显示，2007年中国人的奢侈品（首饰、服装、皮具、香水，不包括私人飞机和游艇）消费已达到80亿美元，仅次于日本。调查显示，中国人在2007年的奢侈品消费占全球市场份额的18%，消费人群已经达到总人口的13%，约1.6亿人，大部分是年龄在25-50岁之间的白领人士、私企老板、社会名流，其中有1000万-1300万人是活跃的奢侈品购买者。预计到2015年，中国奢侈品消费将占全球市场份额的32%，超过日本。

      事实摆在眼前，数据摆在眼前。不能有效抓着这个庞大的新兴人群的需求形势，则我们的XX医院等国有医院必然落伍于时代，而最终沦为平民医院甚至贫民医院。这种固步自封、安于现状的“不作为”势必是拱手将医疗市场的盈利人群送给后发的民营医院、贵族医院，发展下去则国营医院也必然失去长远发展的动力和经济来源，纯粹变成躺在国家拨款上不思进取的落后分子。

 

二、VIP健康管理事业出现井喷现象---贵宾医疗服务方兴未艾，呈现从沿海到内地逐步覆盖全国的趋势：

    “贵宾医疗”的出现并非偶然，究其原因，首当其冲的便是市场需求，哪里有需求，哪里便有市场。随着经济的发展和文明的进步，人们在解决温饱问题，迈向小康和富裕之路的进程中，保健意识日益增强，对生命质量的关注引发对于优质医疗服务的强烈需求。我们长期习惯的“生病就医”的消费模式正受到新的健康观念的冲击，尤其是社会中日益增长的高收入人群，繁重的工作压力，钢筋混凝土森林的生活环境，灯红酒绿的不良生活习惯，不少人在攫取金钱回报的同时，付出了健康的代价，一些所谓的“都市病”“富贵病”悄然潜入人的机体乃至心理，在这种形势下，大家不由自主把目光聚焦在如何提高生命质量上，以“健康管理”为口号的特殊医疗服务的适时出现一下子击中了人们的软肋，并以耳目一新的服务理念赢得高端人群的青睐，随着时间推移，这一消费群体正呈增长之势。

 

从沿海到内地、从首都到地方已经逐步出现贵宾服务医疗大品牌，正逐步步步为营向内地渗透：

1、北京：出现了华兆益生、北京美兆等5A级顾问式健康管理机构。

       北京美兆健检是与英国 BUPA、日本PL并列的世界三大健检机构，由台湾美兆健检集团和北京市卫生局（体检中心）共同建立。公司投资500万美元，体检医疗面积3000平方米，建址在银街东方广场经贸区，是美兆集团在大陆地区的第一家旗舰店，更是目前国内唯一一家大型现代化、自动化健康体检机构；融健康体检、健康促进、健康管理为一体，为您谋划健康生活的健康服务机构。是全球唯一获得ISO9001国际品质认证的健康检查中心，其检验仪器及健检流程都具世界级专业水准。美兆在台湾已经拥有4家诊所，在香港有1家诊所，连续九年被美国病理学院（CAP）评为优等.美兆集团目前拥有6个全球第一◇全世界第一家自动化健检机构 ◇全世界第一家拥有专利的自动化健检机构 ◇华人地区第一家国际级专业健检机构 ◇全世界年健检人次最大的健检机构 ◇拥有全世界最大华人健检资料库的健检机构 ◇全世界唯一当天健检当天出报告的健检机构

 

北京华兆益生等5A级顾问式健康管理机构采用VIP贵宾管理模式，该医院位于北京CBD商圈东环广场内，是一家集权威医疗专家、国际一流检查设备、电脑排检系统、人性化服务流程、高度尊重与保护客户隐私、高医护客户比例为特色的提供私人医生服务和顾问式健康体检服务的私立健康管理机构。秉承预防为主的先进健康理念，以提高客户的生活质量为使命，华兆益生致力于建立终身客户关系，长期专注于客户的健康状况，实施有效的健康管理，早预防，早治疗，以5A级标准成就客户健康丰富的人生。其推广口号为：“华兆益生，我的私人医生”。

 

2、浙江：

国有浙江第二XX医院成立了专门为白领、金领层提供全面健康服务的健康俱乐部，开办了从1000元到5万元不等的VIP贵宾卡，会员不仅能得到免费全面体检，还能拥有自己的私人保健医生和保健按摩师。

3、上海：

上海已出现“全康医疗诊疗中心”等VIP医疗业态。该中心为沪港合资医疗机构，医生全部聘自国外，单次诊疗挂号费600元到1000元，年薪以10万美元计算，主要服务对象除了在沪逗留、工作的外籍人士外，还有从海外归来的和经济条件优越的本地病人在这里看一次病的价格，不包括检查费和药费就要千元左右。

上海国宾医疗中心成立于2000年,并已经发展附属品牌—上海望族国宾医疗中心,是由上海市卫生局所属上海国际医学交流中心组建。中心建址在古北小区名都城东森会馆－古羊路近水城南路，体检医疗面积4000平方米，环境优美，设施豪华，医疗设备健全。拥有国内最全面的亚健康中心，均由副高以上医师、教授或专家主持。中心保证医疗质量，防止了医院内的交叉感染，融健康体检、健康促进、健康管理为一体，为您谋划健康生活的健康服务机构，是亚健康人在体格检查和保健康复时的理想选择。

 

4、南京：

    国营南京鼓楼医院建立VIP贵宾特殊服务机制：该医院在原有高级病房的基础上，又推出了12套豪华的“极品”病房，“极品”病房全部使用中央空调，并配备长途电话、传真机、复印机、宽带电脑等现代化设备，内部装饰与设备均参照五星级酒店标准购置，主要针对社会上追求既住院、疗养、商务办公、会客，又能像在家里那样舒适，且能支付高额费用的消费群体，以会员制、VIP形式为高层次人员提供周到、人性的医疗服务。

5）全国：

目前，中外资本选择“贵族医疗”在国内已不在少数，较早的有上海的博爱医院、宏恩医院、仁爱医院，北京的爱康医院、和睦家医院，杭州的新东方女子医院等，发展形势已初具规模，其中和睦家医院是公认最具代表性的一所“贵族医院”，这些先行者存在的历史就是对市场培育的过程。随着政策和市场环境的逐步完善，人们认知的不断提高，可以预测的是未来的两三年内，国内高端人群的就医习惯将逐渐向贵族化的医疗机构倾斜，事实上近两年这种趋势已经开始显现。

在国际上，美国具有很强实力的VIP贵宾医院连锁—美中互利公司（Chindex International Inc）的联合创办人及首席执行官李碧菁（Roberta Lipson）也积极开拓中国市场。华盛顿邮报2008年06月24日以《贵族医院动摇中国医疗体系》报道到：美中互利在北京、上海和广州设立西式医院和诊所，迎合富裕的外籍人士和富裕中国人的需要。它拥有外国医生和中国一些顶尖的医生，对大多数中国人而言，它的费用太高了，去一趟就得花几百美元（而去国有医院只需要10或20美元）。按照中国政府的要求，和睦家医院分与中国合作伙伴10%到30%的收入。为了把自己的顾客源扩大到西方外籍人士之外，美中互利计划到2010年在北京和广州设立三倍大的医院，并全部雇用中国员工，目标就是：中国日益增长的上层和中层阶级。

 

 三、面临医药分离的大环境，拓展XX医院服务、建立VIP贵宾服务是医院长远发展的需要，也是医院潜力发挥的需要：

       1）医药必然分家要求医疗机构必须开拓新服务来赢得市场、赢得利润、赢得发展的新机会：

    目前，中国大量国有医院仍然使用“以药养医”模式发展，但是这种几十年流行的的传统医疗机构生存模式已经受到整个社会的反对，已经证明不符合大众民心所向，必然难以为继，这就要求国有医院必须开拓新服务，其中“贵宾医疗服务”就是一个很好的方向：

     中国医疗体制改革受困于医药管理体制，“以药养医”已经成为全社会的诟病，受到了全国人民乃至人大代表、政协委员多轮批评，也成为全国卫生系统与全民较量的一个焦点，为此国家上层领导、卫生部及政府其他管理机构如国家发改委等为卫生系统承担了不应承担的许多“骂名”，随着改革开放深入进行，“以药养医”的模式必然彻底轰然倒地，这并非是危言耸听，尤其是我们国家高层领导人日益关注“民生”，谁也不可能长远为卫生系统不当得药品红利而承担如此大（得罪全民）的政治责任。2006年9月4日国家发改委下发的《医药行业“十一五”发展指导意见》已经明显显示国家的政策取向：在该《意见》中，国家发改委给突破医疗体制改革困境下达了时间表，提出要用5年时间从根本上改变“以药养医”的局面。

    在此发展背景下，国有医疗机构必须认清发展大潮流、大形势，必须寄希望于服务水平提高来取得医院长远的发展积累（当然，医药分家国家会适当提高医疗服务价格或实行一定时期内财政补贴来帮助国有医疗机构，但是这种补贴必然是阶段性的，而不可能长期的，更不可能是永久的）。

    机会永远属于先行者。在此发展背景下，XX医院如能适时推出“VIP贵宾医疗服务”，必然能取得国家试点支持和鼓励，在XX医院深厚的经营积淀、长远形成的品牌效应和管理经验、诊疗技术基础上，一旦与社会资本有效嫁接，我们获得成功并非难事，而我们一旦成功，必将成为全国国有品牌医疗机构的学习榜样，具有政治、经济的示范作用。

2）在现有场地、床位基础上，XX医院的经营潜力特别是盈利水平并未得到充分释放，实际上造成大量医疗资源，特别是专家、技术资源闲置。吸引民间资本，联合共建“XX医院VIP健康管理中心”不仅可以有效盘活XX医院专家资源、品牌资源，而且为中国国有医院融入“贵宾医疗服务”提供有益探索，无疑是河南省医疗卫生界的一个创举。

     当前，XX医院虽然已经是河南省大的综合性医院，。但是XX医院毕竟专家队伍庞大，在此情况下出现由于诊室数目有限与专家资源相对闲置的严重问题，众多科室实行排班坐诊，一些专家无法长期应诊而呈现每周上班时间过短、工作负荷不饱满等等现象，特别是一些退休老专家更是大量闲置和浪费（XX医院既不能有效地为这些退休专家安排工作机会，同时为防止培养竞争对手又事实上限制本院如此多退休专家到其他民营医院就职来发挥余热，客观上造成大量医疗技术专家资源的闲置，这是一种严重的卫生资源的浪费。）

       我们伟大的领袖毛泽东曾经说过：“要使我国富强起来，需要几十年艰苦奋斗的时间，其中包括执行厉行节约、反对浪费这样一个勤俭建国的方针。”，在一定程度上说浪费是可耻的。为此，我们组建“XX医院VIP健康管理中心”，有效将现在闲置、浪费的资源加以利用，必然是利国、利民、利院、利大夫的四利好事--国家不损失什么、医院得到了新的发展、专家有了用武之地、病人或消费者得到了其想要的医疗服务，同时又可以新增社会护士等就业，实在是一件公德无量的大好事。

 

综上所述1、2、3、4条，建立“XX医院VIP健康管理中心”是符合当前乃至今后社会发展整体潮流的一个伟大举动。就其项目本身，足以显示河南省卫生系统迎接市场经济考验的胸襟和气魄，也足以显示XX医院在扩大服务经济、延伸品牌效应、打造服务品牌、丢弃“以药养医”这一遭到全民反对的固执思维方面的敏锐性和前瞻视野，