对于抗震救灾人人有责,对于奉献爱心是无论多少的,对于企业捐款是计高低的,但是如果企业要想达到“一鸣惊人”传播效果还是需要魄力和实力的,哪就是“做就做最好的,试想,当初秦池每天开出去一辆桑塔纳开回来一辆奥迪又是何等豪言壮语,与爱多的胡志标每年拿出数亿元争夺标王相比王老吉除了“惊叹”还有感恩,是对四川五百万灾民雪中送炭;与万科数以百万计的捐助相比则除了奉献爱心,捐助灾民的社会效益外,最重要也实现了对企业来讲最大化的经济效益,当然这个效益不是企业所能左右和预期到的,这也正是为什么有大多数比王老吉有实力但没有选择这种“壮举”。
站在王老吉企业公关营销角度来言,如果企业追求社会回报话的,那么捐助一个亿就带有更多“壮士断腕”义举,因为捐助行为的从主持人宣布到完成举牌也不过短短的20秒时间,即时按照央视最高的黄金标版广告也不过百万而已,而企业为此付出了100倍代价,当然这仅仅是站在“势利眼”以小人之心度君子之腹,假设当时王老吉捐出的不是一个亿而是100万,我相信他也会被镜头所关注。但是我们的王老吉不是我这种“小气鬼”,而是“倾囊而出”,我不知道王公(暂尊称为)每年的广告预算是多少,但是仅每天我能看到王公次数来看也应该在亿元左右,把白哗哗的银子扔给电视“垃圾时间”,虽然观众可能记住了“怕上火喝王老吉”但观众并不好感,如果转而化之为,把这笔钱给最需要的人,给我们的同胞,兄弟姐妹是不是更有意义,当然对于受助对象肯定是最有意义,但对于企业价值是否最大化,那就一定了,要想最大化,首先必须数额最大化,数额最大化就一定被观众所关注吗,就会给企业带了所期望营销效果,甚至经济效益吗?不一定,要知道台塑集团、日照钢铁也捐了一个亿。
把自己原本就要花出去钱省下来给最需要的人,这是初衷。但是“王十块”并不认可,因为企业只有做好自己该的事,那就是对社会对国家对灾区最大的帮助,企业创造了社会财富,解决了就业,为国家增加了税收就是企业的社会价值实现,如果企业把自己的营销费用省了那么就会丢失市场成为无源之水,失去销量就成了无本之木。站在企业经营角度这样考虑这是合情合理的,但这是常规思维,如果棋走险招,寻找点燃“原子弹”的金钥匙也不是不可能,那就是做就要做最好的。
点燃激情也不过短暂的20秒时间,如何让这20秒产生原子弹甚至氢弹的当量,还需要一定条件。那就是临界点,当时中国人民包括我自己都沉浸在“震憾”和悲痛之中,一是为中国2008之不易难过,二是
在现在资讯发达,新闻开放的当今,以网络,手机为代表的新媒体正在迅速影响着数亿中国人,天涯一个“封杀王老吉”眼球贴,迅速把网络上的王老吉推上风口浪尖;手机短信:以后喝王老吉(1亿元),存钱到工商(8726万元),还是用移动(5820万元),买电器到苏宁(5000万元),买保险买平安(3500万元),喝白酒喝泸州老窖(3000万元),买药修正牌 (捐助2500万元),上网用QQ(捐助2000万元),运动穿李宁(捐助1249万元),电脑买联想(捐助1000万元),洗衣机买海尔(捐助1000万元),空调买美的(捐助1000万元),开车开吉利(捐助1000万元)……如果大家都买联想,联想将在5年内超越戴尔;如果大家都买吉利,吉利将在5年内超越大众丰田。类如这样的短信迅速把王公列入九公之首了。其实在这之前我们就经历类似的企业公关危机,家乐福被中国人民所排斥就是从网络和手机短信开始,
上阵父子兵,打虎亲兄弟。中国人民从来是不缺乏民族自豪感,只要外强出现,只要我们面对共同困难的时候,我们上下会发挥出常人难以想像的潜力,化悲痛为力量,以实际行动支持民族企业,最终转化为王老吉断货。善心善报,我为天下,天下为我。王公一亿元赢得了善名,不费一丝一文深入数人民心中,不动一兵一卒货卖断超市。
壮哉,义举,善哉,我民。中国人用实际鼓舞了更多企业公民参与到公益事业中来,推进了企业社会责任建设,感谢每一位营销人,无论是否是你们精心的策划,感谢每一位传播者,无论你是否有意,感谢每一位消费者,你支持了公益标杆的树立,更要感谢捐助灾区每位人每个企业。