影响岗位设计的主要驱动因素

       技术

       技术是能够从根本上改变现有岗位的一个新的推动力。

       在各个业务之间提高标准化程度，增强相互之间的协调性；

       使过去手工的流程自动化；

       增加相关的数据信息量。

       竞争

       竞争全球化对市场中的各个组织及其岗位有着巨大的影响，推动了组织及其岗位的变化

       成本压力

       成本与效益的压力会推动公司营运更有效率，并最大限度的利用资源，尤其是人力资源

岗位设计的原则

n       因事设岗原则。从“理清该做的事”开始，“以事定岗、以岗定人”。设置岗位既要着眼于企业现实，又要着眼于企业发展。按照企业各部门职责范围划定岗位，而不应因人设岗；岗位和人应是设置和配置的关系，而不能颠倒。

n       整分合原则。 在企业组织整体规划下应实现岗位的明确分工，又在分工基础上有效地综合，使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调，以发挥最大的企业效能。

n       最少岗位数原则。 既考虑到最大限度地节约人力成本，又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间，减少“滤波”效应，提高组织的战斗力和市场竞争力。

n       规范化原则。 岗位名称及职责范围均应规范。对企业脑力劳动的岗位规范不宜过细，应强调留有创新的余地。

n       客户导向原则。应该满足特定的内部和外部顾客的需求。

n       一般性原则。应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。例如，90%情况下这个岗位需要多少工作量，多少工作强度。

岗位设计考虑的主要方面

n       主要工作：

平常这个岗位做哪些基本工作? 为了实现相应的岗位目标，这个岗位需要做哪些工作? 在各个具体工作之间如何分配时间

n        需要利用什么资源和工具：

为了达到岗位目标应该利用那些资源? 系统、报告、文件、要求、其他。

n        能力要求:

做本岗位工作的应具备何种条件? 知识、能力、品质；人际交往、教育水平、背景与经验等。