4月27日我作为盛景商学院MBA学员，有幸去清华大学深圳大学城听了一堂邵老师的《营销实务》，下面是他在课堂上的精彩语录，摘录与大家分享。

　　1、市场营销是一个有序和深思熟虑地研究市场及策划的过程。

　　2、基本数据分析方法分为描述性分析、相关性分析、和推理性分析三种。

　　3、深入了解客户需求、客户消费特征，并以此划定营销的目标市场，进行客户价值管理，是市场营销策划的重要部分，也是市场营销成功的第一步。

　　4、为客户着想，为客户服务，设身处地，这是企业成功的重要因素。

　　5、在有更多选择的今天，客户的感受起着决定性的作用。

　　6、从市场需要角度看，模糊的目标市场容量是指具有欲望的客户总量。比较现实、而且准确的分类标准应该是指对产品具有需求的客户总量。

　　7、市场规划意指某一特定市场在某一时间段（通常以年度为单位）内的总需求量，或实际购买量。

　　8、“市场规模”在所有市场特征参数中是最基本的参数之一，对该参数的估算也是公司企业必须要作的最基本的项目之一。

　　9、市场增长率意指市场规模在某段时间内的增长量。

　　10、市场增长率是反映公司运营健康程度的关键指标之一。

　　11、某一特定产品的市场占有率是指该公司在目标市场中的产品销售占整个市场销售的百分比市场营销策略是调动一切（相应的）资源力量，精心设计一个理性而有序的行动计划，尽可能地达到某个特定的市场营销目标的科学和艺术。

　　12、促销具体来说，是销售者为了影响购买者购买其产品而进行的说明沟通活动和努力，是一种心理攻坚战，从情感上使消费者倾情购买。

邵会华：曾任西门子(中国)公司，西门子管理学院，市场营销和销售能力中心负责人，西门子(中国)公司，医疗工程部，高级销售代表，销售经理，高级市场经理，区域总经理，清华大学副教授。