这次调查主要是对写字楼硬件设备这块做调查，对物业管理，配套设施，然后以及结构问题，还有一些重要问题都包含在这个范围内。希望今后在这个方面，在写字楼的一些问题上再进行一些探讨。这次调查的范围，涉及参与的人数达到了3000多人，所涵盖项目是62个，通过对一些办公地址的统计结果，北京东部区域较多，占到总项目的62%，西部区域占到了18%。除了写字楼为系统外，还包括写字楼内外部的装修装饰标准，另外我们选择CBD、中关村、亚奥进行分析，使大家更了解写字楼的硬件情况。

    首先是CBD商圈，它的数据统计结果，大家看看这个结果，满意度比较高。参与调查的员工，对CBD商圈写字楼的装饰装修标准和楼宇设备系统满意度较高，超过了70%。对于其他硬件设备持一般的态度的较多，满意度在45%以下，整体不满意保持在8%。作为北京07年写字楼放量最大的商圈，中关村有很多商务区。新项目的外观和装饰标准，都最大限度地展示了北京写字楼的顶级设计，符合当今商务人群的审美标准和办公习惯。面对写字楼硬件设备，包括自动化系统，包括涉及到空调、电梯、照明，电路以及日常接触的硬件方面，都表示有较高的满意程度。相对这几项指标，对安防，持一般态度的较多。在所有商圈处于最低标准，保持在8%以下。其中有一些不满意度，我觉得和调研的方法有关系，因为通讯、安防，许多自动化，可能是用户接触的少一些，可能将来的调研方法要改一些，可能需要一些专业的人士调查。

    中关村是北京商用的后起之秀，它的内外装饰，以及楼宇设备系统的满意度在60%以上。通讯自动化系统达到了61%，这个指标的满意度超过了CBD商圈。而中关村其他写字楼不满意度平均在9%。中国村是北京商务区的后起之秀，以理想国际大厦为代表的一批中关村西区的写字楼，另外在以前的传统商务区，像清华科技园的写字楼，使中关村整体写字楼的水平得到很大的提高。

    中关村硬件设备配备很有自己的特点，在该区聚集着大量的高新企业，并且有相对完善、成熟的产业链条。考虑到中关村企业的相关需求，在配备方面，更多写字楼配备了更高的硬件水平，满足了这些企业的需求。目前中关村整体设备品质已经完全可以跟CBD商圈、金融街商务区的写字楼相比。这是目前中关村的一个现状。中关村写字楼产品硬件设备整体不满意度为9%，高过CBD商圈1%。

    另外一个商圈就是亚奥商圈，它最大的特征，就是写字楼硬件设备系统不满意度较高，平均达到了近30%。其中在写字楼装饰装修标准和办公自动化两方面的不满意达到了35%。而区域整体硬件水平满意度29%，与CBD商圈的45%和中关村的44%有较大的差距。

    我们的分析是亚奥一直没有成为北京的主流商务区，其写字楼较低的硬件水平是制约该区的发展原因之一。而区域写字楼的供应量也减缓了硬件更新的次数。因为亚奥地区硬件水平不高的写字楼，影响了该区整体的硬件设备水平。与现代化商务办公需求有很大的差距，所以导致了这个满意度不高。当然随着奥运会的召开，亚奥会成为最大的受益者之一，有一些高端的写字楼已经达到了很好的水准，将带动这个区域的发展。这可以成为我们的一个动力吧。

    综述一下，三个代表性的区域来分析的话，写字楼装修装饰标准和楼宇自动化硬件指标满意度最高的两个项目。说明北京写字楼市场经过多年的发展，在产品内部设计以及基本硬件设备系统上，都有了较好的水平。在写字楼使用者的角度来说，随着高端写字楼的层出不穷，特点鲜明的外观和区域规划的设计，逐渐符合人们的审美需求。而写字楼硬件设备不断更新，也应和了大都市高效率运转的特点。另外两项指标，较高的满意度，从另外一个角度说明，企业员工对于自身说处的办公环境，有一些客户能够看到的东西，他关注的比较多。可能下一步写字楼也有很重要的东西是看不到的。

    未来的发展方向，除了设备、安防，包括办公自动化，需要一些专业的人士，包括物业管理，都需要来解决这些问题。这些调研活动，我们没有涉及到刚才我讲到的一些其他的内容，应该是委托别的公司做了，像物业管理等等，我们谈到这些内容是硬件方面的。所以说我们将在未来调研中看看再进行分类，做得更专业化，做到更深入。通过这次调研活动，我想大家能够对北京的写字楼现状发展有进一步的认识，会成为专业的写字楼服务机构，希望有机会再跟搜房网进行合作，做到把这个写字楼的研究发展，推向更新的方向发展。