对业务人员的要求：

1、敬业、实干、热情、自信。

2、对待工作要有：诚心、责任心、耐心、信心。

3、自觉遵守公司的各项规章制度。

4、及时、正确、准确地反馈第一手市场信息，不可主观臆断或道听途说。

5、原则上不得跨区域作业，特殊情况须经公司统一调度。

6、当工作转换或区域调换时，应做好客户关系、工作方式、工作记录、收款程序及其他遗留问题的交接工作。

7、对每天的业务工作应做到：有目标、有日程安排、有记录、有总结、有汇报、报点及工作报表。

为了加强对业务员的管理，营销管理人员充分掌握业务队伍的动向，同时为了监督业务人员遵守劳动纪律，保证在市场上的工作时间，特制定本制度：

一．                  业务人员必须在规定的时间里赴市场工作，并遵守劳动纪律，保证工作时间，完全处理与客户有关的业务事宜。

二．                  业务人员在任何地点与时间保持通讯畅通，市场工作时间关闭通讯工具的视同旷工处理。

三．                  业务人员在接到查岗人员（总监、经理、主管、督察人员）的通知后，必须在指定的时间内到达指定的地点，要求在原地待命的，必须遵守。

四．                  查岗人员要求用座机回电的，必须按要求去做。

五．                  查岗人员亲赴客户处查访的，发现没按工作日志拜访的视同旷工，特殊事情必须先与直接上级提出申请。

六．                  查岗人员有权向客户了解你的最近拜访、补货及理货、客情关系等相关情况。

七．                  查岗人员可以按业务员拜访线路顺查。

八．                  营销人员相互监督、举报违纪、违规行为，经查证核实后奖励50元，并实施严格保密。

九．                  经查岗人员查实业务人员在工作时间内不在岗的，第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次劝退。

1、市场监控及规范管理：

u      对片区内经销、分销、直销市场的销售行为、进货渠道及价格等实施监控及规范。

u      对片区内经销、分销、直销市场的经营状况进行监控，及时采取必要措施。

u      及时处理片区内经销、分销、直销市场应急问题及有关食用油咨询工作，处理好货款回收工作。

u      对片区内经销、分销、直销市场进入的新食用油品牌的销售手段、销售状况进行了解，及反馈信息或采取对策。

u      对中间商市场的销售区域、销售价格、销售行为等进行协调，并指导中间商进行市场开拓、运作和管理。