忙碌了一年，学生们都劝我应当去南方休息休息，为此，我下定决心去祖国唯一的热带城市——三亚度假。五点十分的飞机，国航的飞机五点多了还在上海没起飞，晚点是必然的了。为了打发时间，我何不去首都机场的全球通VIP俱乐部呢，享受一把“金卡用户"的权利，体验一下北京移动的服务水平。

   进入俱乐部，一股寒气逼人，这里的温度比候机大厅要低很多。几张红色的沙发散落在厅里，一名美眉服务生坐在服务台后，给进入者验证、登记（没有金卡者，恕不服务！）。找到一张空沙发后，打量了一下食品台寻找有什么可吃的。除了小小的饼干架上有几块饼干外，什么也没有。远望冷藏箱里还剩有最后一盒酸奶，拿起酸奶后四处寻找酸奶吸管，无奈它渺无踪迹。于是请教一刚刚休息完毕的美眉，美眉曰：“没有了！”再问：“应当有呀，没有我如何喝酸奶（惶恐！）？美眉曰：“酸奶是有保质期的，没有了！”，我大惑不解，没准备吸管和酸奶保质期何干？注意：冷藏箱中酸奶已经没有了，为何不补充呢？美眉也不打算找吸管了，可能是不想让我把唯一的一盒酸奶吃掉，放回原处，体现食品的多样性吧。我坚持这是服务的瑕疵，应当由服务生准备，否则我要投诉！（诸位，觉得我太馋了吧？）美眉无奈，只好去寻找了一根吸管给我。

    既然北京移动每年拿出数百万元在首都机场搞这个俱乐部，目的很清楚，是要体现“高端服务”（其实对此吾持异议！），但是和我同时在VIP休息室的几位VIP们议论纷纷，赞曰：北京移动的服务太差了（不是我忽悠！）！结果，适得其反！！其实，北京移动的服务如何，在全国的移动公司的服务评比中早就有公论了！但是由一根吸管，可以看到细节决定服务质量的成败！与其这样的服务，还不如撤去所谓机场VIP机俱乐部，每年省下数百万用于让老百姓体会得到的服务！