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建立社区化企业网站需要理清的几个问题有：
1、品牌内核定位？社区化企业网站的目的是为了更好地实现品牌互动和品牌内核的定义。有人问我是不是社区化企业网站就是做一个bbs？其实bbs只是其架构，也只是其外在的表现形式，这个社区化门户网站的内核是品牌DNA.
2、在拟定品牌内核的基础上，品牌的诉求对象需要理清。这里需要强调的一点是很多时候品牌的实际消费群体和品牌的传播诉求群体是不重合的。比如麦当劳，小孩子接触信息的渠道和消化信息的强度都是有限的，只是就需要把品牌消费群体的最强利益相关群体作为品牌诉求对象。
社区化网站的作用又会是什么？曹芳华与厦门横向互动创意机构认为：
1、品牌自我传播平台。在这个社区化门户网站上，受众深度了解品牌信息，这个功能传统企业门户网站也具备。
2、品牌互动平台。实现用户和品牌的互动以及受众与受众的互动，通过用户与品牌的互动，实现受众导向型品牌建设，。通过受众与受众之间的互动，强化受众对品牌的理解和认知，为用户的口碑传播提供素材。
3、广告效果聚合平台。由于社区型企业网站的开放性，必然有利于对品牌的广告运动进行深度解构，有助于用户了解广告活动的内容和广告活动的内涵。当然也为品牌运动的开展提供聚合便利。
4、品牌理念的体现，整个平台的核心功能是基于品牌DNA展开的，因此每一次互动，每一次参与都是基于品牌理念的参与。
下面以国内首个社区化企业门户网站为例解读社区型企业网站的功能。
品牌内核：感谢·感恩。
为什么定位为感恩？国色居的品牌文化属性是传统，物质属性是养生。传统和养生决定了国色居的品牌受众是中年以上的人群。如何对他们实现有效地传播？而且健康传统养生等理念已经用得很多了，如果我们还是这样诉求，品牌的个性就很难体现。
因此我们导入情感属性“感恩”。把一个中年以上人群消费的品牌向年轻态消费者进行诉求。老师、父母、上司····我们每一个人的成长成才都基于她们的支持和帮助···，该是时候我们感恩回馈····
 企业自我宣传，传播公司基本情况，公司企业文化，公司资讯，人才招聘，加盟连锁，联系信息。这个功能和传统企业网站类似。
社区化体现在以下三个方面：
 该板块为公司正在开展的活动以及公司正在开展的广告运动的效果聚合平台，用户可以在该板块了解活动的动态和开展情况。
 以“感恩”为核心的互动参与平台，用户到其中发表对国色居的态度和看法，用户与用户交流分享感恩生活体验。比如说母亲节到了，该给妈妈送什么礼物？大家可以在该平台探讨。
 品牌理念与品牌物质内容的结合，感恩主题系列产品开发和宣传，用户对产品的看法和平价。
web2.0时代的企业网站，必然要求有封闭走向开放，有自我标榜走向互动交流，由信息平台转变为交流平台。
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