最近，去街道派出所办理第二代居民身份证。第一次，选择了一个双休日的下午到了派出所，值班人员说：今天是双休日，不办理身份证换发业务，要等到法定工作日才能办。

    到法定工作日，向单位请了假，再去派出所，户籍民警开了一分介绍信，要求我到另一个派出所去照相。

    于是，在又一个法定工作日，我又一次向单位请假，到了另一个派出所照了相。照完相被告知，还要回到原来的派出所办证。

    于是，我又选择了另一个法定工作日，再一次向单位请假，去了前两次去的派出所，办好了相关手续。经询问得知，要等三、四个月才能拿到新身份证，希望到三、四个月的时候来看看。

    我无法预知到时候还要跑多少趟派出所才能领回自己的身份证。

    办一张身份证到底要跑多少趟？就连公安机关恐怕都没有人能说得清楚。

    到政府机关办事，恐怕没有比办身份证更小的事了，但就这么一件小事，老百姓要跑多少趟路？要排多少次队？要等多少分钟？恐怕公安机关更没有人思考过、体量过。我们不是天天高喊“人民警察为人民”、“建设便民政府”吗？为什么多少年来老百姓办事还是那么麻烦呢？

    难道群众利益是小事？温家宝总理不是说过“在中国，再小的事情乘以十三亿，都成了天大的事”吗？这又怎么理解呢？

    今日读报，偶见一则消息：《上海居民申领身份证  民警将送证上门》，这是上海警方今年推出的十项便民服务举措之一。

    可以想见，上海的民警送去的和上海的老百姓收到的都不仅仅是身份证。

    愿全国的民警都能像上海的民警一样，真正为老百姓着想，把每一件细小的事情都办到老百姓的心里。