著名新经济作家唐.塔斯考特(Don Tapscott),十年前一本《数字化经济》(《The Digital Economy》),预言了新经济时代的到来,也成为和尼格罗庞蒂等人齐名的新经济预言家。(参阅:《新经济“新”在哪里?》,林永青,2007年4月) 又是这位唐先生,在考查了这两年Web2.0的潮流、现象之后,新近又写了一本《Wikinomics》。(面向网友,开放的、持续编写中的该书网站:http://www.wikinomics.com)
上个月,我在硅谷中心的斯坦福大学的书店里,找到了这本又成为了畅销书的新经济著作。该书的副标题是:大规模协作将如何改变一切?(How Mass Collaboration Changes Everything) 如果让我对标题作一个关键性解读,我会谈两点。其一,“协作”(Collaboration)一词与“合作”(Cooperation)不同,“协作”是非正式的、动态的、演进中的;而“合作”是有组织的、相对静态的、目标指向性明确的。其二,唐氏所认为的WIKI经济学,并不仅仅指WIKI百科模式本身,而是指各种形式的在线协作模式、各种协同过滤的模式。我印象比较深的有,Wikipedia-百科全书,Digg-新闻过滤,Del.icio.us-网站过滤等等。很快浏览了一下这位新经济权威作家的新书,连同几天前在旧金山、作为唯一一家中国媒体,应邀参加全球Web2.0大会的感受,我比较肯定地得出结论:在新经济和Web2.0的创新模式上,价值中国网不仅在远见方面,更在实践上,已经走在了世界互联网企业的前列。
唐氏认为:今天,“新网络”模式将是“进化地”来自“旧的网页模式”。与“旧”的互联网不同,新网络 1)首先是一个数字化的“媒体”,而且是用户也可以参与编写的“媒体”;2)从原则上看,新网络的用户不再是被动地接受信息,而是主动地参与到网络平台的应用中来。他认为“新网络”的几个要素是:blogsphere(博客空间)、collective intelligence(集体智能)、public square(公共广场)、emergent /serendipitous innovation(自发的、偶发的创新)。同时,他还对比了网络的成功者和失败者的特征:1)失败者发布一个网站;成功者拥有一个社区。2)失败者建起一个带围墙的花园;成功者建设一个公共广场。3)失败者在内部创新;成功者与用户一起创新。4)失败者妒忌地守卫着他们的数据和软件;成功者则与每一个人分享。
协作经济对商业的影响。现在,让我们比较一下传统的商业思想,与“新协作经济”的差异。我认为,在新经济的环境下,商业领导人不仅仅是思考竞争、思考盈利,也要思考如何拥抱一个更为开放的“协作商业环境”——与传统的商业智慧不同,商业领导者在考虑创新、差异化、企业竞争、人力资源管理、关注消费者、保护知识产权、全球化经营等各个方面,都面临新的机会和挑战。
(一) 开放(Openness)。开放是与直接、透明度、自由、灵活度、扩张、参与等概念相联系的商业实践。
重要的领域比如,在人力资源管理上,今天的企业应当开放其人才管理边界,以吸引企业外的思想,和吸引企业外的人力资本——先将内部的人才开放,再吸引外部的人力。再比如,产品标准是另一外开放的重要环节。我们已经看到开放源代码、和开放系统已经成为软件行业的同识了。还有,就是开放式的沟通。对于企业的客户、员工、股东等利益相关者,企业的信息要开放到什么程度,依然是一个困扰企业管理者的问题。但从总体的趋势来看,一定是越来越透明化。
(二) 平等参与(Peering)。在整个人类历史、和企业发展历史上,各种形式的等级制,成为组织机构的主要形态。比如:教会、军队、政府、和企业。即使在今天,企业广泛谈论的鼓励授权、团队精神、启发式管理等等管理技术,也是基于等级制基础上的一点点的民主化努力。在可以看见的未来,等级制还不太可能马上消失,但让各方平等地参与管理的努力,却是协作经济所倡导的新模式。平等参与,是竞争力是巨大来源。
Peer这个英文单词,在中文里找不到相对应的词汇,因为文化的较大差异、以及中国文化更为专制的特征。(这个词含义太多,有“窥视”、“贵族”,还有“平等”的意思。我无意于考据词源,但我认为最合适的翻译,应为“平等参与”)。一个很典型的例子就是Linux操作系统的诞生和流行。Linux甚至诞生于WWW出现之前,在1991年,年轻程序员Helsinki产生了将Unix操作系统简单化、和开放的念头。他通过最早的BBS,邀请全世界的程序员参与。而最初参与的十多个人,共同决定了Linux的名称、和大量技术标准。
(三) 分享(Sharing)。传统的商业智慧认为,企业和个人应当保护其发明和知识产权,通过对专利、版权、和商标的注册。所以,在旧经济中,律师们的生意很好,因为不断有侵权的行为发生。而今天,新经济的、开放的知识产权模式开始流行。这其中一个大的矛盾就是,许多互联网、和生物技术领域的企业发现,保护知识产权可能使企业创造价值的能力下降。作为解决办法,现在有不少聪明的企业象对待共同基金(mutual fund)一样,来对待知识产权——将有些知识产权开放,而将有些知识产权保护。而价值中国网在“分享”这一主题之下,已经走在世界前列了。价值中国网同所有专家用户分享网站的股权,共同创造,共同收益。
另一方面,对于知识产权的保护,已经有新的方式了。早在1999年,我偶然地翻译了一篇互联网先锋人物John Perry Barlow所著的《思想的经济》一文。JPB当时就认为,在即将到来的互联网时代,知识产权将极难保护。知识产权的收益方式将不再以物理的“印刷品”、或“光盘”等原子的方式来体现,而且如果以数字化产品体现,又极容易被盗版。知识产权的收益将产生于知识的实时传播过程当中,就象一种表演、就象演唱会。价值中国网已经开始尝试变革“旧的咨询模式”,新的网络咨询模式就将是基于“表演的”、“个性化定制的”、“长尾”的“新知识消费方式”。