本论文考察了部分国际上著名论坛:世界经济论坛、《财富》全球论坛和.博鳌亚洲论坛,找出了决定论坛成功的主要因素,再分析著名论坛如何在这些关键上获得竞争优势,供中国论坛业的发展参考.
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第一节 决定论坛长期成功与否的主要因素
一、优秀的品牌形象
优秀的品牌形象是决定论坛长期成功与否的最主要因素,没有品牌的会议很难走出低层次的泥潭。
二、强大的商业盈利能力
强大的商业盈利能力是保证论坛长期运行的关键因素,良好的品牌并不意味着论坛必然盈利,若只注意品牌培养,不注重商业盈利能力培养,“烧钱”的事不能长期运作下去。
第二节 如何建立优秀的论坛品牌形象
一、论坛品牌形象建立过程分析
论坛品牌形象的建立可划分为2阶段
1.初始品牌形象建立阶段
2.长期品牌形象培育阶段
划分这两个阶段的主要意义在于,这两个阶段影响品牌形象的因素有一定差别。而且对于近期建立的论坛,由于激烈的竞争,必须充分重视初始品牌形象,否则很难有发展机会
二、影响品牌形象的关键因素
(一)初始品牌形象建立阶段
1.论坛发起者的影响力是初始品牌形象的重要决定因素
A.为什么说论坛发起者的影响力是重要决定因素
论坛发起者的影响力对初始品牌形象特别重要,近期建立的著名论坛往往利用发起人的良好名声迅速确立品牌形象,因为论坛的发起者影响力不大的话,其品牌建立需经历较长的过程,在目前会展业竞争激烈的情况下就会丧失机会。成立时间较短的财富论坛和博鳌亚洲论坛的成功说明了前面一点,世界经济论坛则说明了后面一种情况。
95年开始的美国财富论坛,其发起者美国《财富》杂志是“全球500强排行榜”评估体系的建立者,该体系是世界知名企业用来判断自身实力、规模和国际竞争力的重要指标,也是世界经济状况极具权威性的晴雨表,论坛发起者影响力巨大。
2001年开始的博鳌亚洲论坛,是由三位亚太国家的前政要,即菲律宾前总统拉莫斯、澳大利亚前总理霍克、日本前首相细川护熙1998年共同发起倡议的,后期发起成员主要为国家,论坛发起者影响力很大。
世界经济论坛的发起人是施瓦布教授,为机械工程博士和经济学博士,相对来说不算太有名,所以世界经济论坛从最初的欧洲管理论坛开始,也经历了一个逐步建立品牌的过程,16年后才改成世界经济论坛。
2.论坛参会者的影响力,主讲者的影响力、参会人数
论坛建立初期,论坛参会者的影响力,主讲者的影响力、参会人数往往是公众除第一个指标外能判断论坛层次的重要因素,影响着该论坛在公众中的初始品牌形象。
(二)长期品牌形象培育阶段
1.会员或客户能否从论坛得到重要利益,能否长期积极参与论坛活动
能否从论坛得到重要利益是论坛能否充分调动会员或参会者积极性的关键因素,影响到论坛的长期发展和会员对论坛的品牌认识。
论坛给客户带来常见利益种类
(A)内部商业网络,论坛形成的客户网络可迎合客户多方面的商业需求
(B)前沿科技、政策信息交流平台,论坛形成的最新科技、政策信息对客户价值很大
(C)企业价值提升,加入有品牌的论坛能提高企业价值,对此财富论坛最为明显
2.论坛参会者的影响力,主讲者的影响力、参会人数
同论坛建立初期分析
3.议题对世界或区域重要性
世界经济论坛从当初并不起眼的欧洲管理论坛演变到今天规模,得益于其对政治、经济、技术领域敏感议题的把握能力。
三、著名论坛如何在这些关键因素上获得竞争优势
(一)主要论坛如何在论坛创立初期争取到有影响力的参会者和主讲者
1.抓住历史机遇
世界经济论坛创始人施瓦布最初利用欧洲企业正面临日益严禁的国际市场挑战,邀请到了450位企业代表
2.利用发起者影响力
财富论坛充分利用了财富杂志的影响力。
(二)在论坛品牌培育期如何争取到有影响力的参会者和主讲者
1.大量邀请政界要人和著名学者文化名人免费参加
世界经济论坛深知政治和商业关系,每次均大量邀请政界要人和著名学者文化名人免费参加
2.将政治团体纳入其核心成员范围
外交关系理事会(CouncilonForeignRelations)是世界经济论坛的合作伙伴(合作伙伴是世界经济论坛核心成员),在该核心会员的帮助下,世界经济论坛能够召开中东、南美经济高级会议,推动中东和平进程。
3.邀请著名人士作为内部机构领导人
博鳌论坛邀请龙永图作为其秘书长,便于邀请到高质量的主讲人
4.以智力支持体系保证
世界经济论坛则是建立一个智力支持体系,通过其1000多家会员、下设的全球领导人团体、研究员网络在全球范围内找到合适的主讲人,博鳌论坛也设立专家咨询委员会。
5.花高额出场费邀请名人
财富论坛会花高额出场费邀请政界要人,例如克林顿的出场费是15万美元
(三)主要论坛如何给客户带来重要利益
世界经济论坛和财富论坛给客户带来的利益侧重不同:
1.世界经济论坛
会员由1000名顶尖科技企业组成,形成宝贵的商业网络
建立代表会员利益的论坛委员,该委员会是论坛执行机构,为全球议程的建立者。
设立全球未来领导人(GLTs)、技术先驱团体(Tech Pioneers)和论坛研究员,以为会员提供知识库和智力体系
2.财富论坛
众所周知,被列入世界经济500强,对企业来说不仅仅是一种莫大的荣耀,同时也意味着企业的无形资产在一夜之间得到了数以亿计的增长,这使财富论坛能为参会者带来很大利益。
考察世界经济论坛和财富论坛,可以看到其成功很大程度上在于重视给会员带来利益
(四)如何提高议题影响力
1.论坛设立专门机构并调用论坛所有资源保证搜集高质量的议题
世界经济论坛设立全球议程中心,通过理事会(负责日常管理和监督论坛资源的有效利用)将基金会和委员会(由1000多家会员组成)在全球的资源充分调动,使论坛能够及时全面准确地在全球收集最热点难点的问题形成年会和高峰会的主题及各讨论焦点,并将这些焦点问题在其会员中进行充分酝酿,最终形成年会和高峰会主题与议程
2.设立外部专家团体
为了保证议题的影响力,世界经济论坛设立了全球未来领导人(GLTs)、技术先驱团体(Tech Pioneers)和论坛研究员,为议题选择提供智力支持
第三节 商业盈利能力的培养
一、论坛收入分析
(一)收入种类
论坛收入主要有3种类型:会员会费、会议赞助费、参会费
世界经济论坛实行会员制,收入主要有会员会费、会议赞助费、参会费。
财富论坛的收入主要有会议赞助费、参会费
(二)论坛收费标准
世界经济论坛:
1.会员费:13500美元
2.参会:会员参会时再交7700美元/人
财富论坛
参会:5000美元
二、不同论坛盈利模式分析
(一)世界经济论坛
1.盈利模式特点:资金支持体系保证论坛资金长期运行
论坛的基本资金来源是基金会所收的会费和知识合作伙伴的年度资金支持,这些费用除用于支付成本外由理事会所管辖的资源管理中心进行资金运作以维持论坛的正常运转和发展。而年会和区域高峰会的资金完全来源于会议收入本身,包括:会议费和合作伙伴赞助费(包括实物)。实际上,年会和高峰会的大部分支出包括宴会、会间茶点、交通和通讯设施(包括论坛员工国际旅行)费用、会场使用的电脑、投影和同传设备,甚至部分会场费都是有不同合作伙伴赞助或资助的。因此论坛的每一次会议实际上都是一次成功的商业运作,而其收入用于论坛自身的发展和改善服务。例如论坛在日内瓦新建的超现代派的总部即是这些年论坛成功资金运作的佳作。
2.会员选择标准严格
世界经济论坛的选择会员标准非常严格,在会员制设立时,就要求会员必须资产超过USD10亿或收入超过USD10亿有影响力的跨国公司
(二)美国财富论坛
美国财富论坛由于每年在不同的地区举办,目前并没有实现会员制,盈利模式主要是参会费收入和赞助
(三)博鳌论坛
虽然定位于非盈利组织,其会员费收入已经超过1000多万,形成稳定的收入
三、盈利能力培养过程
相对于财富论坛和博鳌论坛这种发起人影响力较大,初始品牌良好的论坛,世界经济论坛的盈利模式变化更值得研究
在世界经济论坛的发展过程中,最初以参会费作为主要收入(1971),虽然会议红火,但只挣了25000美元,后来说服银行提供资金建立论坛基金会(1976),最终设立会员制。
其发展过程说明:
1.当论坛品牌没有建立时,会员制并不合适,只有论坛品牌建立后,才有可能设立会员制。
2.论坛最好引入机构投资者设立专门运作基金,以为其长远发展铺平道路,这需要拟定相关的协议以吸引机构投资者
3.对会员的收费不能太高,世界经济论坛选择的是销售额或资本大于10亿美元的客户,但初期其年费也只收13500美元
世界著名论坛成功对中国论坛业的启示
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