如何进一步提升、优化现有经营管理模式、固化已有和引进先进的管理思想,以及增强企业响应市场的快速反应能力就成了房地产企业决策者面对的重大课题。近年来,房地产企业逐渐意识到信息化对提高效率、降低成本、提升企业竞争能力方面所起的重要作用,开始进行了信息化建设的探索和实践。
从房地产企业信息化建设的实践来看,房地产企业信息化建设经历了三个发展阶段。
第一阶段,是单机应用的初级阶段。企业开始引进计算机硬件的同时,引进了一些功能软件,但这时候的软件应用均属于单机版,软件安装在单独的计算机上,完成一些简单的计算、统计、查询、资料整理工作,实现初级的自动化。这一阶段最主要的贡献在于把信息技术引入到了企业管理中。
第二阶段:C/S结构的广泛应用阶段。90年代中期,众多企业便开始采用了一些C/S结构的售楼管理、物业管理软件、工程监理软件、工程预决算软件,初步实现了销售,物业管理的电脑化。由于受信息技术的限制,当时的应用还主要局限于单机和内部局域网,解决的是个人或部门的工作负荷问题,对提高工作效率、降低工作强度起到了一定的作用。但不能适应企业信息化管理和集团化跨地域发展的需要,更主要的问题是,它仅仅涉及销售或物业管理的功能软件,无法满足房地产企业在信息化管理建设中要涉及到企业每个部门每个人的办公自动化、专项业务管理及领导决策支持等全方位的信息化需要。并且,这些功能软件均为不同公司提供,往往形成各自的信息孤岛,不适应企业集中统一管理的需要,房地产企业期待着企业信息化的全面解决方案。
第三阶段:基于B/S结构的一体化应用阶段。近年来互联网络技术的发展为满足企业的需求提供了技术基础,基于B/S(浏览/服务器)结构的、整合房地产企业全部业务流程的一体化管理信息系统开始浮出水面。互联网技术可以说是人类历史上又一次深刻的技术革命,它深刻地影响人类生活的方方面面。以互联网技术为核心的第三代信息管理系统必将成为未来市场的主流。目前一些行业软件公司已开始从第二代逐渐向第三代过渡,而专注于房地产信息化领域的嘉码公司(www.JamaIT.com)早在2001年便在国内率先推出了基于B/S结构的第三代房地产管理信息系统(J/3 RMIS),成为业界领头羊。
一体化的管理信息系统主要是指采用统一的先进的开发工具、统一的大型关系型数据库,从服务于企业发展战略出发进行系统规划,完全整合办公自动化、人事管理、项目管理、楼盘销售、客户关系管理、物业管理、租赁管理等专项业务管理功能,彼此之间实现完全的融合,数据间直接交换与运算,减少了信息流转中间环节,形成企业办公、信息交流、业务管理的统一信息化大平台。
一体化的集成应用倡导一种统一的企业经营管理模式,为企业提供统一的企业办公、信息交流、业务管理的统一信息化大平台,消除了企业信息结点的“孤岛”现象,适应了当前房地产企业多项目、跨地域、远程办公的需要,为企业集中统一管理提供了有效的手段和工具,同时还有效实现IT资源价值最大化,避免重复投资。
房地产企业信息化的“阶段论”
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