作者文章归档:董昕诚

编辑相关产品介绍

智能客服哪个性价比更高?火烈云,多种渠道高效率获客


对企业来说,客户服务一直都是一项重点工作,通过客户服务我们能够掌握很多的信息,比如客户的具体需求,客户建议和意见,以及服务中遇到的困惑等等等,这些对企业的发展都非常有利,那么如何保持与客户良好的沟通呢? 

    简单的进行人工接待显然是不够的, 人工客服面对大量用户同时咨询的情况下,显得有些力不从心,而且人工客服会无法避免的出现失误,并会因为工作时长的限制而流失客户。面对这种情况,智能客服就显现出了它的优势,全新的免费智能客服——火烈云智能客服,能够全方位的帮您解决困扰。 
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企业内部培训线上考试软件快考题|企考云,员工考核随时随地


题官网https://www.kuaikaoti.com在线考试系统,实时组织考试练习适用于各种考试、练习、培训、竞赛、笔试及作业、高效出卷及批卷全方位满足不同的考试场景,多题型全面支持支持单选题、多选题、问答题、填空题、综合题、B型题等多种题型,题目可以包含视频、文字、图片,公式等元素;形式丰富

借助在线考试系统来组织在线考试,已经不是什么稀奇的事情了,驾照考试、模拟考试、趣味测试、培训考试等,大家都会选择在线考试系统!

1、快捷方便、省时省力,打破时间和地域的限制,随时随地可以进行。

在线考试没有时间限制、也没有空间地域限制,只要有网络,在地铁上、公交车上都可以利用任何...

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火烈云客服系统-多维度筛选行业商机提高企业竞争力


在产品同质化的市场竞争中,你的服务做不好,客户完全可以选择服务更好的其他企业,因此企业要重视客户服务。现在许多公司都开始使用在线客服系统,可以帮助企业提高客户服务质量,那么,在线客服系统都有哪些接入渠道呢,火烈云https://www.huolieyun.com/智能客服机器人、在线客服系统与呼叫中心系统是现代企业必不可少的客服工具。

一、企业客服面临的问题

如今大多数企业都采用众多线上平台渠道来拓展客户群体,但是由于各平台之间都是独立的,客服人员在回复用户的咨询时,需要分别在不同平台页面回复,消息分散,客服人员在不同平台之间切换,也难免造成混乱,延长用户等待时间,致使客户体...

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抖音企业号客服系统,抖音自动回复问答客服机器人


       抖音企业号客服系统能够为抖音用户提供多账号管理、粉丝标签分组、批量回复评论、作品私信群发等功能,本文将对这些功能做详细讲解

什么是抖音企业号客服系统

抖音企业号客服系统是为了实现抖音粉丝批量管理而专门接入的第三方在线客服系统,能够同时对多个账号进行私信消息回复、视频评论批量回复、粉丝标签管理,有效提升粉丝管理和运营的效率。

抖音企业号客服系统有哪些功能

通过接入抖音企业号客服系统,能够实现多账号管理、批量回复作品评论、私信群发、机器人智能接待、多维数据分析等平时在app中无法实现的功能,下面对这些功能点做具体介绍。

一、多...

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如何建立微信考试?快考题/企考云,自动评分登分核分可人工干预


为了适应市场经济的发展,越来越多的企业开始意识到人才选拔、培养的重要性,无论是国企还是私企,每年都要举行各种不同形式的考试。而传统的考试,从出题、组卷、印刷,到安排场地、试卷分发、监考,再到收卷、阅卷,整个过程都需要投入大量的人力和物力,并且周期长、工作量大,成本较高,不能完全适应现代企业管理模式。

一、 在线考试系统的出现为您改变了什么?

原来,新人入职,需要准备培训资料,每批新人培训一次,重复工作!每位员工的每一项技能掌握的情况不知道,谁优谁劣靠猜测!组织一次培训,员工要集中在一个教室培训培训就是数小时!

现在为企业建立永恒知识库,积累企业知识与经验。不会再因为人员...

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教培行业提升教务管理水平-染书CRMA,智能管理学员考勤


培训机构可以用的系统现今有很多很多,不一定要选大家都在用的,选更适合自己的才更重要。在做选择的时候要有一定侧重点,如果你想要借助系统在管理上省力,就着重看看系统的管理功能,学员管理、线索管理、财务管理、教务管理等等,如果是想要做好招生,在营销方面省心的话,就着重试试系统内的营销活动,比如:

1. 建站

您可以通过系统中的建站来实现快速建立官网,使整个机构展示在互联网,拓展招生渠道、合作院校单位,整体提升机构资质,使机构规范完整。

2. 微活动

您还在为一个一个学员手动记录报名信息而烦恼吗?您还在为每个学员报名金额不同而每次查询账目吗?创建微活动为您解决这一系列的烦恼,用了都说好。...

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在线客服优势有哪些?火烈云,全渠道一键集成连接你的客户


       对于很多企业来说,都会使用到在线客服系统,它不仅能够起到稳定客户的作用,还能够代替传统的人工客服来为客户进行服务。那么对于企业来说,使用智能在线客服系统到底有哪些优势呢?下面就来为大家以火烈云客服系统https://www.huolieyun.com/ 为例简单介绍一下客服系统的优势。

1、提供7*24小时服务

可能您也有这样的经历,在深夜浏览购物网站,发现一款中意的商品,想咨询一下到货时间,然后您就发起了在线客服对话,然而马上回复您的不是人工客服,而是客服机器人,而且客服机器人回答了到货时间相关信息,帮助您解决了问题。其实这就是...

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想要牢牢把握客户资源?火烈云客服CRM精准分析免遗漏


 想要牢牢把握客户资源?火烈云客服CRM精准分析免遗漏

一个优秀的客服助手,绝不会仅仅帮您解决接待客户这一件事,系统内部包含着很多便捷实用的功能,以火烈云在线客服系统为例,我们来讲一讲CRM体系带来的好处都有哪些呢?

火烈云智能客服,您的专业智能客服专家,在不断的实践中,用效果来体现自身硬实力,智能机器人特有的24*7的运作模式,能够不断地帮助企业获客,同时,多平台接入地兼容性能够确保企业不遗漏任何一个客户,极大的降低了企业的获客成本。提升品牌竞争力等等优势。

智能机器人可以通过自身不断学习,能够熟练掌握具体服务企业的诸多相关事项,做到复杂问题也能轻松解决,监控记录访客行...

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网站客服系统哪个好?火烈云在线客服细化分解客服疑难


 网站客服系统哪个好?火烈云在线客服细化分解客服疑难

现在大规模应用的智能客服系统,不仅大大提高了用户接待的速度,更提升了用户的满意度。而在众多智能客服充斥的市场中,火烈云智能客服,凭借其专注于强化沟通、提升客服质量等诸多特性拔得头筹。

1.      多平台接入:良好的兼容性使其能够在多种平台上直接插入运行,无论是PCWAP、微信、微博还是App、小程序,都能够留下它的身影,不错失任何一个平台上的潜在客户。

2.      高效回复:独有的智能识别系统,能够在0.1秒内...

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客户服务万全解决之策,火烈云系统全面优化客服环境


 客户服务万全解决之策,火烈云系统全面优化客服环境

科技的进步,促成了诸多行业的发展,特别是服务业,多项科技成果极大地便利了对消费者的服务,现在大规模应用的智能客服系统,不仅大大提高了用户接待的速度,更提升了用户的满意度。而在众多智能客服充斥的市场中,火烈云智能客服,凭借其专注于强化沟通、提升客服质量等诸多特性拔得头筹。

火烈云智能客服,帮助您在各个方面化解企业客户服务中所存在的问题,能够让您在享受省时省力的同时,还能提升客户的使用体验。绝对是智能客服系统的不二之选。

高效率作业:大量访客到来以及同时出现大量咨询情况时,传统人工客服就显得捉襟见肘,而专业的智能客服机器人能...

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