在市场经济自由竞争的时代,消费者的绝对自由自主的,消费者想买什么谁也无法强迫,消费者的消费行为是有他自己的价值判断和认知决定的。所以说,消费者对这个品牌的认知、认可、信赖,才是品牌营销最最珍贵的价值。
一、心智
品牌并不是具体具体的客观实物,既不是品牌产品、品牌标志,更不是广告。品牌是商业价值在消费者心中留下的印记,而不是商品本身。从哲学上讲,这叫客观实物在人脑中的主观反应,人脑中的主观印记与客观事物有紧密关系,但是并不是客观事物本身。如果没有作为人类的消费者,世界上也不存在品牌,不存在与品牌相关的一些社会现象。
二、良知
消费者的大脑是不客观的,有时心里会正向放大一个事物,...