作者文章归档:史雁军

史雁军先生是国内数据库营销与直复营销的倡导者,资深咨询顾问,客户世界研究院顾问专家。

应用数据库营销策略优化客户获取


自二十多年前,就有营销专家通过实证提出客户维系营销比客户获取营销能够获得更高的收益和投资回报率。但时至今日,大多数的公司仍然将绝大多数的市场营销费用投入在客户获取营销中,用于客户维系的投资比例只占很小的一部分,甚至很多公司根本应没有考虑客户维系营销的问题。在国内的消费和客户服务市场上,在很多行业,尤其是消费电子、和大众服务产品的市场上,充耳的几乎全都是层出不穷的针对客户获取的营销活动。

  为什么这么多的营销策划人员都热衷于客户获取营销呢?下面的这些原因可以用来解释这一点:

  客户获取是增加客户市场份额最直接有效的方式之一。市场份额是非常重要的市场营销业绩考核指标,许多企业都将...

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