领导者只有改变组织成员看待失败的方式，才能够真正打造一个学习型组织，一个有竞争力、适应力强、令人愉悦的工作环境

　　失败不可怕，但意识不到失败的原因，甚至不承认失败才是最可怕的。把这种情绪带到企业管理中，则是企业最为危难的时刻。所以杰出的企业领袖们要通过创造一个心理安全的环境，来增加每位员工成为最优秀的可能性。

　　罗伯特·伍德·约翰孙二世（也被称为“约翰逊将军”）将一个小型家族式企业，发展成为世界上最大的制药和医疗机械生产商之一——强生公司。强生公司一直以来都非常成功，而其中一个要素就是他们的管...

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　　只要是领导者，至少就有一个追随者，这是毋庸置疑的。然而，大量的研究和着作都在关注优秀的领导力，而从未关注过追随者，这给人的错觉就是：领导者很重要，追随者无所谓。

　　其实，领导者与追随者之间是一种密不可分的关系，无论离开哪一方，另一方都将难以为继。与领导者风格各异一样，追随者也并非千人一面，因此，对追随者不能采取简单的一刀切的方法。本文作者对领导者与追随者之间的关系演变进行了研究，提出了自己的下属分类法，以帮助领导者识别并深刻了解下属之间的差异。

　　这套下属分类法将追随者一律按照参与程度这个标准来分类。这一简单而又重要的分类标准可以让领导者立刻明白，追随者是否接受领导者...

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　　【二八定律】

　　二八定律(巴莱多定律)：19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则。

　　二八法则告诉我们，不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。
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　　手表定律：手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。

　　手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。

　　猴子与表的故事

　　森林里生活着一群猴子，每天太阳升起的时候它们外出觅食，太阳落山的时候回去休息，日子过得平淡而幸福。

　　一名游客穿越森林，把手表落在了树下的岩石上，被猴子&ldquo...

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　　【鳄鱼法则】

　　鳄鱼法则：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。

　　譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。

　　【鲇鱼效应】

　　以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢?

　　原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静...

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　　【蝴蝶效应】

　　蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。

　　蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。

　　今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越相信感觉，所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。所以只要稍加留意，...

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　　一、什么是利克特的支持关系理论？

　　支持关系理论（SupportRelationTheory）由美国心理学家、行为科学家伦西斯·利克特（Rensis Likert）提出的一种企业领导方式理论。这一理论是利克特和他的同事对以生产为中心的领导方式和以人为中心的领导方式进行比较研究后所得出的成果，它集中体现于利克特所著的《管理的新模式》和《人群组织：管理和价值》两本著作中对企业的管理模式发表了独特的见解，并提出了支持关系理论。该理论认为支持关系是双向的。领导者要考虑下属职工的处境、想法和希望，帮助职工努力实现其目标，使职工从中认识到自己的价值和重要性。领导者对职工的这...

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　　优秀的薪酬体系是留住员工的法宝。不少企业因为薪酬制度的不合理，导致了人才的大量流失。合理的薪酬体系应该怎样设计?什么样的薪酬方案才能称之为好的薪酬方案呢?

　　企业的薪酬体系设计包括以下步骤：

　　第一步：工作分析

　　第二步：岗位价值评估

　　第三步：岗位分层级

　　第四步：岗位标杆设置

　　第五步：计算层级薪酬总和

　　第六步：计算年薪和月薪

　　第七步：月薪五级工资制

　　第八步：固定工资、绩效工资设定

　　第九步：营销组织薪酬设计

　　第十步：财务人员薪酬方案

　　第十一步：高管人员薪酬方案

　　第十二步：建立薪酬管理制度。

　　几种基本工资制度

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　　企业在生产经营中面临着多种危机,并且无论哪种危机发生,都有可能给企业带来致命的打击。对于企业来说,危机管理迫在眉睫,它不再仅仅局限于处理突发性事件,而注重挖掘企业管理的深层次原因日渐成为企业管理必不可少的组成部分。

　　法国管理学家费尧曾说过, “管理不是一个点,而是一条线,是相互联系的运动过程。”危机管理也是这样,它的过程是消除企业危机因素的系列活动,主要包括六个方面,即危机的预防、为危机管理做准备、危机的确认、危机的控制、危机的解决、危机的总结。

　　看看危机管理案例:默多克的危机管理

　　这比任何人预期的都更像一件家务事。鲁珀特&mid...

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　　竞争是这个时代的主题，怎样在竞争中取胜，影响竞争的根本因素是什么？

　　一、速度

　　其实有时候竞争我们不是看谁的方案更好，谁的思维更全面，谁的方法更高明，更重要的是速度，谁的动作更快，谁的执行力更好，这才是取胜之道。军事学中有一句话，“静若处子，动若脱兔”。没有机会的时候要等待机会，一旦机会成熟，就要行动迅速，不给对手以还手之力。这是一种速度。还有一种速度，指的是一种方法，不一定到成熟的时候，思考很完善的时候，机会完全成熟的时候去做，而是要立即去做，在做的过程中去改正，去抢占先机，只有抢占了先机才会把握主动性。

　　二、比较优势

　　其实在竞争我们不...

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