“后市场”,销售之后的所有服务可称为一个品牌的后市场,就像汽车后市场。
家电行业,目前就有很大一块“后市场”,需要家电经销商开垦。个人认为,这也是2015年家电经销商痛苦之后,需要快速推进“家电后市场”,推进“新常态、新消费下的新思维”。
追溯
在中国,好多行业都是伴随改革开放而兴起,家电也在其中。
家电业由新兴、成长、成熟到目前的转型升级,过程中经历着错综复杂的竞争变化,其中家电业后市场也经历着不断的发展和竞争。
a、行业发展初级和成长期:家电商亲自负责售后服务。因为那时没人做...