个人根据亲身的区域市场管理经验，结合相关的家电品牌区域市场管理，对如何做好品牌区域市场的巡检工作的基本流程和若干注意事项做一下说明。仅供业内或刚入行任职区域市场管理着参考。

无论您是区域市场管理者，还是区域市场的第三方，良好的区域市场巡检，对于区域品牌市场快速认知/诊断，以及相关的市场管理/运作都很关键。记得1年前从事华东区域xx净水机品牌的管理时，再第一次下市场时，个人并没有按照通常的业务流程去拜访客户，而是坚持了第一时间规划区域市场走访流程，重点市场重点深入，事先深入市场销售一线，了解充分后，再重点跟进客户事宜，结合自身走访一步步协助客户打造区域标杆市场和操作案例。最终赢得区域品牌的管理与客户信任。

一、可以根据个人的经验大致介绍如下市场巡检流程：

1、事前准备：个人生活准备（不多做说明），主要谈及几点工作准备。
a，尽可能的通过公司内部获取准确的区域市场数据，这里面自我品牌和竞品市场数据，及行业数据很重要。（数据要求尽可能地准确，一般好一点公司都可以提供，如果未能提供，这个时候就看自己的数据获取能力了。）

b，区域市场的品牌相关品类商圈，重点终端布局。这块的事先准备可以较好的为你走访市场，获取自己对市场第一感知的准确性很重要。你可以通过网络及行业搜集尽可能多的资料，可以说也详细越好。

c，市场走访的简单流程：主要参考市场的主次和个人倾向决定。

2、一线市场终端走访。

如果个人能力较强，可以陌生走访，获取市场信息。如果感觉自己的市场调研欠弱，可以选择客户陪同或介绍进行。这个过程您要零活使用您的自身潜能，去发现问题，两点，并做一归纳总结。用图片和数据记录您的走访，会让您的市场调研，更有说服力。

这个板块，作为一个市场工作人员，他的实操一线工作，怎么样，绝对看得一清二楚，这也是您是否能取得客户真正认同的很重要工作。

3、客户市场操作优化。

做好了第2点，第三点可以说是您真正实现区域市场推荐的重要一环，相当于PDCA的末端了。这块要特别考验您的市场总结、沟通与辅导能力，做到好了你的区域价值会通过提货额来体现。哈哈

4、市场的再次归纳与反馈，递交一定质量的市场报告。

这是您整个市场推进的个人末端，为再次自我学习成长和区域市场辅导更上一层楼，节节高升！这很重要。这是考验您的自我发现和改进成长能力。

以上是简单的市场4点巡检流程，也是核心点。如果把每次下到辅导区域市场当作一次任务，可以见到下图：

二、市场巡检的核心注意点。

1、区域市场数据准备（不做赘述）为您的市场巡检工作的可靠性，提供最为直接的参考和准确性。

2、区域市场巡检的若干个人技能。一般分为7动作：

一查、二转、三看、四听、五问、六记、7互动

简单的说就是用好您的眼睛、耳朵、嘴巴和手脚来完成区域市场管理中的市场巡检工作，做到市场管理的PDCA的不断完善和市场数据的99.9%的准确性，所有需要您这七个动作相互交叉，各有重点的深入一线洞察市场。

3、市场走访要细，尽可能的用图像、数据资料来记录您的走访。

以上数据简文，来自2011年至13年的部分市场工作总结报告，仅供参考。关于大家提的如何在终端扮演好一个顾客，个人认为简单点就是看自己的演戏技能，具体点的我们往后再分享交流。哈哈