作者文章归档：张元泐
如何在企业中有效实施TPM
【开课城市】上海
【开课时间】2010年10月29-30日（星期五~星期六）
【参加对象】维修主管、经理、及维修活动相关人员
【课程目标】
TPM是现今竞争企业的管理潮流，近年来实施TPM(Total Productive Maintenance)的企业急速增加，并展现出丰硕的成果，因为只要实施TPM便可以成为「赚钱的现场」。它以企业现有设备为中心、以生产现场为核心的管理法，追求生产系统效率之极限（总合的效率化）。在TPM实施中，分别针对这些损失，进行个别改善，把设备的效率提升到最大极限，它被高度评价为从保养活动开始的一...
全面行政工作统筹管理实务
【开课城市】青岛
【开课时间】 2010年10月28-29日青岛
【培训对象】企业中层行政管理干部和文秘工作人员，包括办公室主任、行政部经理、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管、行政部门文员等。
【课程背景】
各企事业单位：随着企业管理水平的不断提升，对行政管理人士的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题：不清楚行政管理在企业中的定位，不明晰自己的工作职责与角色定位，不知道如何去管理团队…诸如此类的问题，是每个高级秘书与助理都要面对的。如何把握正确思路和方向、找到最适当方法，迅...
全面绩效管理、薪酬体系设计、与劳动用工风险控制实务（北京，9月27日-29日）
【培训日期】2010年10月27日-29日（3天）
【培训地点】北京
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【培训对象】企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、经理；绩效、薪酬、法务主管等相关中高级管理者
【培训背景】
现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。同时，随着《劳动合同法》相继出台与实施，劳动者的维权意识增强，越来越多的企业深陷...
现场质量管理与突破性快速改善实务
【开课城市】上海
【开课时间】2010年10月23-25日（星期四-星期六）
【培训对象】生产现场管理人员、质量经理/主管、项目/质量/工艺工程师等。
【课程目标 】建立品质稳定的现场及快速突破性改善的团队和机制，通过系统化改善大幅度降低运营成本。
【课程大纲】
一、标准化作业
●现场质量管理的基本要义
●问题提出与团队组建
●自我介绍/分组
...
客户关系管理CRM高级研修班
【学习日期】2010年11月25-30日，连续上课6天，共计48学时. 2010年10月28-11月2日 上海
【开课城市】北京 上海
【备注说明】本研修班长年举办，如果错过此期，请联系我们，以便安排您参加下一期最新课程。
【学习对象】企业董事长、总经理、副总经理、销售总监、市场总监等企业高层管理人员，以及销售部、市场部、...
班组长现场管理技能提升实务
【开课城市】吴江 常熟
【开课时间】2010年10月27日吴江 2010年10月28日常熟
【适合对象】班组长、工段长、线长、领班等现场基层主管及后备培养干部、新任现场管理人员；
【课程背景】
●千辛万苦得到的订单为什么却被生产拖住了后腿？
●注意质量往往提...
人力资源经理全面掌控与管理实务
【开课城市】 深圳
【开课时间】2010年10月27－31日深圳
【培训对象】人事经理，负责人事工作的高层，专业人事工作者
【课程形式】课程讲述、案例分析、个人练习、分组练习等
【课程收益】
●作为负责人事工作的您，是否听到过这些话？
●领导说：新来的这几个大学生，你一定要用好！
●财务说：忙不过来了，你赶紧给找个人吧！
●生产说：浪费太大了，你给定个管...
卓越客户服务的技巧和实务
【培训地点】北京
【培训日期】2010年10月25-26日
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【培训对象】客服人员，客服主任、客服部及公司全体员工
【课程背景】
如果说顾客是企业的生命，服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略，像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等，这些公司无一例外，服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器，甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说，服务绝不是一种可有可无的简单策略，而应该将它上升到一种战略的层面，这样才能保证服务理...
全面项目管理实战培训
【开课城市】上海
【开课时间】2010年10月23-24日（周四-周五）
【培训对象】项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等，特别适合于正在从事项目管理的人员
【课程背景 】
随着市场竞争的日益加剧，企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程远离理论上的说教，而是强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目...
统计过程控制SPC实务
【开课城市】上海 无锡
【开课时间】2010年10月21-22日上海（周四-周五） 2010年11月2-3日 无锡（周四-周五）
【参加对象】经营、生产和质管人员；从事统计法应用的见习管理人员
【课程目标】
● 掌握统计过程控制的方法和使用过程
● 获得“预防...