企业遇到了寒冬，为客户提供管理服务的咨询公司同样遇到了挑战。最近与几位顾问朋友谈起咨询行业的形势，乐观者有之，悲观者有之，乐观者认为企业经营遇到了困难会更加重视内部管理，咨询公司会有更多的市场机会；悲观者认为企业经营都发生了困难，哪还有精力去考虑内部管理的事情。
表面上看起来，两种观点都有一定的道理，但其实都有很大的局限性。乐观者犯了一个根本性错误——经营永远是第一位的，当企业经营出现问题时，管理层无疑需要把更多的注意力放到改善经营上，因此，认为“经营困难会更加重视管理”的观点是绝对错误的。相对来讲，悲观者的观点更符合现状，但同样片面，企...