自从工业革命以来，管理行为一直被视为“解决问题”的线性流程。人们在思考问题时，将它们当做独立于情景、可以被解决的真实的东西。如果找到一个解决方案，那么就可以理清组织生活的所有其他方面，使它们回到常态。然而，在这种观念下，包含种种难题、充满张力的情景被简化为一个貌似可以解决的问题。作为概念的“问题”的“问题”就在于，它不能恰当地代表社会情景，所以会误导人们的行动。

　　多流程的难题管理被引入到实践当中。有些人认为，对相互关联的多种难题进行管理，远比任何“解决问题”的流程更切合实际。更多出现...

Read more

　　还原论是一种主流思考方式，它将科学独立于我们的生活和我们所在的世界。它认为世界是由物理、生物的、社会的对象组成、而实践者和研究者是独立于世界外部的观察者。这使人们把现象当做实体进行思考，认为这些实体就像孤立的现实物体那样，根据固定的因果关系行动，能够被全面理解。

　　科学在我们头脑中将世界和我们的生活划分成碎片。它将各部分与我们身处的生活方式和生活节奏分开。生活的丰富性和神秘性被简化为不切实际的心智模式，就是那种简单的“A造成B”

　　“A造成B”的推理是人们生活中很多挫折和痛苦的根源。如果工作中出现某种困难局面，“A造...

Read more

　　根据《禅的真义》，说明一下灵性的本质。禅是一种东方哲学，它关注一个人的精神。与西方执着于生命的意义不同，禅只是简单地将生命看做生活。因此，禅解释所谓的科技进步只是人们的一种信仰，是人们借助生产和拥有物质，赚钱，享受浅薄的快乐等手段，以逃避对于无意义的生命的感觉。与此类似，禅认为宗教所假设的一种超人类的存在，是基于不安全感和孤独感的意识形态反应，以求通过超凡的神得到救赎。对于禅来说，宗教纯粹是一种精神体验。

　　禅认为，人们以这些方式与人类离得越来越远。生命失去了活力。在追求美好生活的过程中，科学的理性主义与完全的非理性殊途同归。在以和平和爱的名义进行的血腥战争中，人们对于超人类的信...

Read more

　　切克兰德在其著作《系统思考，系统实践》中以此开篇：“我们在神秘的宇宙中，为我们短暂的一生找到了栖居之所。”这句话以令人惊讶的明确性，道出了人类的本质特点——我们具有自我意识，我们意识到当前的存在转瞬即逝，而且我们的存在根本就是不明了的事。我们人类总是满怀好奇地想知道，到底在发生什么?正在发生的事目的何在?我们追寻这些问题的解释。

　　启蒙思想家认为，追求科学事实的人类思想将独立于信仰系统之外。他们为科学分析而战斗，努力找出经验事件间存在的自然联系，以获得关于人类存在的客观，真实的图像。科学思想的运用能够使人类完全理解进而控制世界。它为...

Read more

　　与系统思考联系在一起的是整体性，或说是整体思考，这意味着要从整体的角度理解问题。正如我们所看到的，系统运动有一个共同的观点，就是通常将整体看做相互关联的复合体。然而，如果不了解系统思考两个中心问题中的第一个问题，我们就无法深入探讨这一点。“相互关联的复合体”作为关键概念，会造成以下的同义反复——当我们认为事物之间存在相互关联时，就会发现每种事物好像的确与其他事物存在相互关联。麻烦事就来了，系统理解成了一个不断扩展的过程。这种理论对人们来说有何用处?那么要具备实用性，系统理解必须局限在某些范围内。因此，系统思考的第一任务，就是为思想划定界...

Read more

　　在圣吉的努力下，学习型组织以及众多的相关见解都成为流行的管理思想。这些见解既有益于我们的生活，也有利于我们的工作。超越自我给人以力量，因为可以帮助人们澄清和深化个人愿景，使他们弄清自己的内心渴望。心智模式给人们以力量，因为可以使人们认识到，认知方式如何塑造他们的所见所闻以及他们与别人，与世界的关系。共同愿景给人以力量，因为可以让人们产生共同的使命感，从而能够团结协作。团体学习给人以力量，因为可以协调人们的思想和力量，从而激发在学习中的共鸣和协同作用，系统思考给人以力量，因为可以使人们开始理解世界的相互关联性，不再为此感到困惑，并以之来理解他们自身的体验。正是系统思考将五项修炼整合在一...

Read more

　　贝塔朗菲通常看做现代系统运动的创始人，而丘奇曼与阿可夫可以看做运筹学的创建人，而且他是临界系统方法的主要创建者。丘奇曼将毕生精力奉献于人文关怀。其人文关怀信念贯穿于科学研究的整个过程。他坚持认为，科学家必须对自己工作所产生的社会后果负责。科学以及哲学都应当用来研究饥饿，贫穷，战争等严重的问题。

　　丘奇曼在其导师的感召下，号召人类在无休止的循环中有目的地参与系统设计。丘奇曼一直不懈的追求严格反思性的道德实践。他通过提问题来做到这一点。他声称没有答案，只有更多的问题。道德提醒成为丘奇曼批判性系统思考形式的主要特征。道德提醒导致他与圣吉的系统思考有截然不同的认识。

　　丘奇曼强调混合...

Read more

　　切克兰德的解释性系统理论主要关注的是通过行动概念定义的情景。这或许可以用以下方式表述。理解不能直接来自于观察或理论。人类的每种行动背后都有动机。比如说，在某人背上拍一巴掌可被解释为友好的举动，也可被解释为敌意的行动。这种情况下，观察或理论无法提供足够的了解和理解来说明这是怎么回事。所以有必要超越观察和理论，去找出人们头脑中对所发生的事情“真是”解释。

　　只有在特定社会规则的更深刻背景中，特定的行动概念才能变得清晰。使用这些角度，才能说行动者是在做某一件特定的事情。社会规则引导着社会习俗。在社会习俗背后的东西是本质意义。本质意义“赋予&rdquo...

Read more

　　切克兰德研究项目的收获集中在《系统思考，系统实践》，《行动中的软系统方法学》和《信息，系统，信息系统》这3本书内。有3条重要线索在这3本书中贯穿并成熟起来，可以看做是他的软系统程序的关键特征。这3条线索是：行动研究这一独特品牌的形成，以此为出发点的解释性系统理论的成形，还有在结构性问题的背景下如何建立行动原则的软系统方法学。

　　采取行动。对行动进行反思，得到的见解可能有助于对现实的更深理解。可以用见解来指导和改进当前的行动，也可以用这种见解来印证其他正在进行中的反思-行动循环。这个过程一直在持续，我们对于行动背景的理解越来越深，更懂得在这种背景下应如何采取行动。在这个过程中，不应...

Read more

　　阿可夫对共享的关注可从他主张的环状组织结构表现出来。环状组织是一种民主等级制。为了鼓励组织中的人更积极的参与组织事务，还为组织成员实践阿可夫的互动规划提供了一种方法。

　　阿可夫提出3种原则，说明他通过结构达到共享的主张

　　没有一个最终的权威

　　每个成员有能力直接或通过代表参与所有直接影响他的决策

　　成员有能力(无论是单独还是集体)作出和实施只影响到决策者的决策

　　环状组织的主要结构特征是层会。层会是指来自组织某一领域的一批人。每个占有权威位置的人，自动成为所在层会的成员。除了组织等级的最高层和最低层，每个层会都有关于会员资格的最低限制。如果觉得合适，任何层会都可以...

Read more