近日，据国家质检总局中国标准化研究院顾客满意度评测中心出版的《2010年中国顾客满意度手册》显示，新飞冰箱产品的可靠性评价、性价比，在继2009年后再次位居行业第一位。
此外，在品牌形象、满足需求程度、服务质量评价共计5项指标综合满意度方面，新飞冰箱得分82.2分，位居行业前两位。
据了解，《中国顾客满意度手册》是由中国标准化研究院顾客满意度评测中心和清华大学中国企业研究中心，经过调查、研究、评价联合设计推出的。目的是为了更好的帮助中国消费者合理的采购和消费。其中，满意度分数是一个综合性指标，是依据顾客对所有测评指标评价结果计算得出的，分数越高，代表顾客的评价越高。在耐用消费品冰箱行...