苹果的创新,是商业模式和营销模式的创新。从技术上看,苹果手机与其他手机并无太大差别,这就好比麦当劳与普通的饼店在饼技上没有太多两样。麦当劳的核心是营销模式、商业模式的创新。麦当劳卖两样东西,一个是卖饼,一个是卖它纯粹的商业模式,后者是工艺流程和管理流程,这两个流程变成了两本册子,每个加盟店支付加盟费,完全按照流程操作。加盟店的数量没有限制,如果一个加盟店的加盟费是一百万美元,那么这一百万美元对麦当劳而言没有任何追加成本。通过商业模式的创新,一个并无多大技术含量的麦当劳普通饼店变成了世界五百强。
苹果也是这样。它之所以能够超过其他手机厂商,在于其商业模式的创新。苹果也有技术创...
作者文章归档:王建国
文化、艺术与科学管理
西方现代管理是以计划和策略为核心的管理,我们把它叫做一维管理。六维管理则包括文化、艺术、信息、知识、权变和执行管理。这是一个管理学的新流派,包含了中西方管理的共性并能够融合和处理中西方的管理个性。
文化管理是要避免做错误的事保证做正确的事;信息管理是要避免做假事保证做真实可靠的事;知识(战略)管理是要避免用错误的方法保证用正确的方法做事;艺术管理是要能因人而异,用简单、人性、自然、和谐的方法有效激励下属努力工作;权变管理是要能随环境的变化权衡利弊变通地做事;整合管理是要协调文化、信息、知识、艺术和权变管理,形成全面执行力。总之,在六维管理体系中,文化是统率,信息是前提,知识...
六维营销之文化营销
要创造出产品在顾客心中的个性定位,赢得顾客的持久真诚,企业就必须进行文化营销,将文化个性注入产品、价格、渠道和促销之中。
4P营销理论和1P营销理论主要讨论的是营销战略问题。4P理论讨论的是产业经济条件下企业之间少收多花竞争顾客的营销战略,它不能解决在当今网状经济条件下企业面临的目标顾客群多元化问题,跨行业竞争问题,低于平均成本销售赢利问题和高于顾客的意愿价格销售问题。而1P理论却解决了这些问题。所以,在营销战略的维度上,1P理论突破了4P理论,开辟了营销战略的新领域。
然而,营销不能只依靠战略一个维度,还要依靠文化维度、信息维度、权变维度、艺术维度和整合维度。战...
模式思维是一种更本质的商业思维
现在我们都知道比较流行在管理学界、商界比较流行的是战略模式或者叫战略思维,未来的趋势是什么?我今天要讲的是一个重要的趋势是商业模式。由战略模式转向思维转化,模式思维和战略思维的根本区别我想首先以几个例子来说明这两个思维的差别。
第一个例子麦当劳。麦当劳刚开始的时候和一家饼店没有什么区别,无非就是隔壁有一家饼店和他竞争。从战略思维的角度来看,麦当劳是要想到怎么打败他的竞争对手,甚至吞并他的竞争对手,他的这个思维首先最重要的是有一个对手,我们所谓战略,就必须有对手。所以战略思维的根本特征是以打败对手为战略的,没有对手就没有战略的。
我们想象一下,即使麦当劳在最开始的时...
现代六维管理
以文化管理为核心的六维管理是我近年独立研究和发展的新流派管理理论。六维管理理论是在扬弃西方现代管理理论的基础上,融入东方的管理经验和智慧,总结提炼当代管理的实践,用创新的观念和思维建立起来的一门区别于西方管理的全新管理学。现代的西方管理学以战略管理为核心,主要研究计划、组织、领导和控制的所谓组织管理的四大基本职能,它主要是关于知识、关于策略的学问,而文化、信息、艺术、权变和执行的管理则被放在次要和忽略的位置,虽然他们也提出了知识管理之外的因素,但在西方的管理学框架里只点到为止。
在我的理论框架中,文化管理具有统驭性的核心管理职能。六维管理学从六个方面讨论现代组织的管理:文化...
新品牌战略
品牌战略是当今企业商战制胜的法宝,然而,现代营销学能够提供给企业选择的品牌战略却寥寥无几,无非是产品与品牌的组合战略,采用多品牌还是单一品牌战略,产品、品牌的宽度和深度如何合理搭配。这种局面是两个原因造成的:一是品牌的定义有问题,二是研究方法有局限。如何打造和保持产品的品牌一直是中国企业面对的严峻挑战。三株、秦池、太阳神、飞龙、健力宝、王麻子、上海家化等曾经一度的中国品牌一个个倒掉了牌子。为企业提供更多的品牌战略选择成为当务之急!本文将重新定义品牌概念并借鉴《易经》模型研究品牌战略,导出一系列新的品牌战略!
菲利普·科特勒把品牌定义为使销售者向购买者长期提供的...
1P营销学
1P营销是以价格战略为核心的营销。它的基本假设是:除非企业具有垄断地位能创造卖方市场,使得顾客没有讨价还价的能力,因而产品价格由生产者说了算,否则营销难做!在一个企业之间竞争买主的买方市场上,其竞争手段无非是多花(在产品、渠道、促销)以提高产品质量少收(价格)以降低顾客购买产品的支付成本,相互竞争的结果必定是牺牲利润—鹬蚌相争,渔翁得利。如果一个企业能比它的竞争对手少收甚至不收顾客的钱,使顾客少付或不付购买成本,营销就会容易做得多。基于这种假设,1P营销以合作思维替代竞争思维,以多赢竞合替代零和竞争,充分利用信息搭载、网络经济、战略联盟、边际非稀缺供给等各种巧妙安排,通过...
消除长尾
长尾理论看到了一个很重要的现象,但是我觉得克里斯·安德森解释得并不对。长尾现象虽然带有一种普遍性,但并不仅仅是网络的问题。安德森是通过反对“二八原理”来解释长尾理论,比如银行中,20%的顾客提供了80%的收益,另外80%的顾客仅仅提供了20%的收益。但是,我认为长尾理论的作者并没有看到长尾理论的本质,他所提供的仅仅是一个现象,最重要的是他没有提供一个帮助企业消除长尾的方法。长尾之所以存在,严格地说,是一种价格现象。在需求曲线上,任何一个价格都对应着一个销量,而这个点左边的需求是被实现的需求。只要价格低于消费者的意愿价格,消费者就会购买,而那些尚未...
模式营销将成主流
战略营销是当今的主流营销思维。未来营销发展会有很多趋势,其中一个最重要的发展趋势就是从战略营销到模式营销的转变。战略营销是红海思维,而模式营销是蓝海思维。模式营销早已存在,只是理论滞后。模式营销的研究将成为主流。
战略营销的基本框架是先进行市场细分,然后确定目标市场、进行产品定位,再设计执行战略,包括产品战略、价格战略、渠道战略和促销战略等。后来的研究对其进行了很多改进,主要是在4P理论的基础上变成5P、6P乃至nP,或转换成从消费者的角度或社会或关系的角度去看待营销问题的4C、4R等。营销理论至今还没有走出战略思维的框架。
什么是战略思维
战略思维是现...
“免费”这种未来的商业模式能给中国企业带来什么?
“免费”这种未来的商业模式能给中国企业带来什么?
这种新型的“免费”商业模式是一种建立在以电脑字节为基础上的经济学,而非过去建立在物理原子基础上的经济学。这是数字化时代一个独有特征,如果某样东西成了软件,那么它的成本和价格也会不可避免地趋于零化。这种趋势正在催生一个巨量的新经济,这也是史无前例的,在这种新经济中基本的定价就是零。
在原子经济中,随着时间的推移,我们周围的物品都在逐渐升值。但是在字节经济的网络世界中,物品变得越来越便宜。原子经济的基调是通货膨胀,而字节经济的主旋律是通货贬值。
我们所面临的这次...