一直以来，我一直把老公叫做“稻草人”。在家里，他就像稻草人一样百事不问，做什么吃什么，买什么穿什么，人来客往，招待送礼更是指望不上他，就连儿子，他都只是摸摸他的脑袋，来一句：“乖乖的，听妈妈的话。”

“你真是个稻草人啊，有七情六欲没有啊？”我双手叉腰，摆出一副母夜叉的姿势，可他仍然是笑眯眯地盯着电视，偶尔看我一眼，来一句：“好像瘦了些！”我顿时无可奈何起来，碰到这样一个“稻草人”，连架都吵不起来。

终于，让我逮着一个机会了，我拉肚子了，呵...

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　　研究古今中外的王朝与企业，我们惊讶地发现，无论是王侯将相，还是平民草根，那些创业取得流芳百世的，90%以上都不是单独创业，而是集体创业的结晶。我们知道，拥有创业搭档意味着拥有了一个分担所有者身份带来的心理负担，搭档能够提供安全感，能够注入更多的智力，能够分担压力和责任，能够摆脱孤独，能够杜绝高处不胜寒的出现，能够创造协同配合，发挥集体智慧。那些长寿的企业90%以上都是拥有创业搭档。创业搭档专家黄德华首创用TOPK性格组合来观察创业搭档的成败，为创业者找好搭档提供了非常实用的黄氏TOPK十字圆盘工具。本文以腾讯马化腾的创业为例，阐述创业搭档的最佳性格配方。

　　1999年2月10...

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　　在产业经济学中有个著名的微笑曲线，它的大意是：在当今世界的产业链中，研发、生产、行销诸环节的附加值曲线呈现两端高而中间低的形态，即研发和行销环节附加值高、制造加工环节附加值低，大体呈“Ｖ”形，很像人笑时嘴的形状，所以俗称产业“微笑曲线”。微笑曲线得到大量国际贸易数据的印证：在全球产业链中，高端环节获得的利润占整个产品利润的９０％—９５％，而低端环节只占５％—１０％。目前，我国一些加工贸易企业获得的利润甚至只有１％—２％。在这个曲线中，一头是研发、设计，另一头是销售、分销，中间是加工生产。一般而言，处在...

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　　知觉（Perception）是个体为了对自己所在的环境赋予意义而解释感觉印象的过程。面对同一现实却可以看到不同的事实，如一张双关图上，有人把图看成少女头像，有人把图看成老妇人的头像。事实有问题？没有，因为事实是对现实的知觉，因此“这是铁的事实”与“眼见为实”的说法是不对的，现实是一张图，事实却不一样，谁对谁错？没有对错之分。怎么办？相互沟通，珍惜差异。不是客观世界是什么样的，而是我们知觉到了什么，我们才对外部世界做出反应。员工因知觉而采取行动，员工的行为是以他们对钱的知觉为基础的，而不是以钱为本身为基础。人们的行为是以他们对现实的知觉为...

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　　棘轮效应，又称制轮作用，是指人的消费习惯形成之后有不可逆性，即易于向上调整，而难于向下调整。尤其是在短期内消费是不可逆的，其习惯效应较大。这种习惯效应，使消费取决于相对收入，即相对于自己过去的高峰收入。消费者易于随收入的提高增加消费，但不易于收入降低而减少消费，以致产生有正截距的短期消费函数。这种特点被称为棘轮效应。这一效应是经济学家杜森贝提出的。它是人的一种本性，故在很多社会现象中都会有这种效应。

　　很多企业分配销售指标计划也是根据上年的实际销售业绩不断调整，只上不下，好的表现反而由此受到惩罚(因此，聪明的经理用隐瞒销售能力来对付计划当局)。这种分配销售指标的方法被称为&l...

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　　著名的施氏微笑曲线理论告诉我们，企业的高额利润率在研发与行销。但是很多企业老总，只能望洋兴叹，因为研发队伍与行销队伍的管理的难度很大。在我们企业管理领域，其实也存在微笑曲线，横坐标是企业管理活动(按照产品从创造到消费者)，纵坐标是管理的难度系数。我们可以得出研发管理与行销管理的难度系数最大，它们分居在曲线的两端，其次是采购管理与物流管理，最底部是生产管理。随着人们对销售与销售管理世界的深入研究，其难度系数在不断地降低，也就是说企业管理的微笑曲线在不断地变得平缓，尤其在美国等西方发达国家。当然在发展中国家，如中国，企业管理的微笑曲线依然很陡峭。销售与销售管理却是所有企业的必须企业行为，...

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　　我参加浙江大学EMBA学习，第一场课就是参加EXTRAIN训练。不仅锻炼了身体，而且学到了很多管理思想，如团队的成功建设，如自我的超越，如管理的三个层次等。其中有一个雷阵体验，时隔两个多月，至今还萦绕着我。

　　郑老师带着我们太阳队来到雷阵区，他喊到：我们太阳队的目标是全体队员走出雷阵区。接着他大声喊到：每个人排列好，先数数字，再做一个游戏。一听说做游戏，大家都很开心，七嘴八舌地议论着。数完数字后，郑老师把我们分成AB两个小分队，接着让我们站在所谓的悬崖上，每组先站四个人。两个小分队开始比赛，通过石头剪刀布的方式决定赢输，谁输了就在悬崖上加一个队员。如果队员站不下，就会掉进悬崖...

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　　组建销售队伍的TOPK技术，我从六个方面进行总结与归纳。

　　1.适应性销售课程。在美国所有的销售与销售管理课程中，无论是美国高校，还是美国的培训机构，都有适应性销售课程。所谓适应性销售就是按照客户喜欢的行为风格与之交往。 美国销售界把“按照别人喜欢的方式，进行销售”称作销售的白金定律， 即客户是分析型，销售员就要调适为分析型。这里的关键点是：销售人员必须清楚知道自己的行为风格与客户的行为风格，面对客户时自觉适应客户的风格类型。比如客户是分析型，销售人员需要运用牢靠的、可感知的证据，并需要有条不絮地按照逻辑，提出这些证据，销售介绍时需要严密、精确，并做到...

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　　黄德华专访：你怎样看待别人，别人也会怎样看待你

　　在医药销售领域，黄德华是一个“颇有争议”的人，他是医生良伴和良医伙伴的首创者和传播者。他将“零回扣”理念推广到极致，有人理解支持，对他推崇备至；也有人称呼他为“铁公鸡”，对他爱恨交加。

　　与黄德华约在一家咖啡馆见面。他很细心，除了随身带着电脑，还带来一本最新的《医药导报》，上面刊登了他最近发表的一篇文章，关于医药代表的职业价值探究。采访过程中，时不时在纸上画图、书中求证、电脑搜索，总之将演示方式用到极致。这或许与他的职业有关，作为一名以&ldquo...

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