作者文章归档：韩锋
刘翔退赛，全国愕然、震惊、哗然。媒体报道连篇累牍，普通大众议论纷纷。刘翔，成为舆论漩涡的焦点。刘翔该如何应对？在刘翔通过自己教练的博客发表的致全国的公开信中，我们赫然看到结尾处刘翔的表白： “我相信自己还是很有实力。你们会看到跑得更快的刘翔”。这句话让做为营销人的笔者不得不扼腕痛惜：刘翔又丧失了一个逃离消费者“惩罚箱”的机会！
暂且不论这句话是不是刘翔的本意，还是刘翔背后的经纪人团队的策划和授意，这句话充分地体现了对刘翔所代言品牌消费者的不了解，对营销理论的无知！
消费者不相信更好，只相信第一。当在刘翔退赛的视频里，看到刘翔再说自己会跑...
北京奥运会的主题歌《我和你》在鸟巢的开幕式上才最终掀开神秘的面纱，由中国的刘欢和英国的女歌手莎拉•布莱曼天籁般的迷人嗓音倾情演绎，在开幕式上绽放开了它美丽的花朵，展示出了它伟大的第一次生命力。开幕式后主持人白岩松在采访刘欢时，问到这首歌曲的第二次生命力——能否在开幕式后在民间被广泛传唱，让奥林匹克精神在中国继续发扬光大时，刘欢稍微愣了一下，然后有点尴尬地一笑，说“应该都能张得开嘴吧”。
北京奥运会的主题歌《我和你》能否像“老谋子”搞的奥运开幕式一样，让中国的老百姓记忆犹新，经久不忘呢？老百姓...
现在是一个“专家”满天飞的时代。道理很简单，有需求，就有供给。中国人对权威专家的信任甚至盲从，是导致“专家”供给过剩的重要原因之一。从中国各大医院门庭若市的专家门诊就可看出普通老百姓对“专家”的青睐有加和趋之若鹜。当“专家”遍地都是的时候，一些真材实料的专家反倒被淹没了。也难怪，某某品牌给自己打了一个“某某真专家”的品牌口号，这实属企业的无奈之举。
在零售终端，专业的、专家级导购人员也是香饽饽、非常炙手可热的。因为，消费者像大多数中国老百姓一...
对于大多数面向直接顾客的零售商来讲，零售终端导购人员流失是一个非常令人头疼的问题。终端导购人员是“铁打的营盘流水的兵”，流动率高是不争的事实。零售商经常面对这样的“两难处境”：没有任何行业、产品、销售经验的生手，培养起来时间非常长，很难在短期内见到效果，对自己的生意会有较大的负面影响；招有行业经验的熟手，对方要价会很高，大部分零售商老板不愿“出血”，而且熟手忠诚度会较低，一有出价更高的，跳槽可能性非常大，跳槽后很有可能成为自己的直接竞争对手，造成生意动荡和损失。
“两害相权取起...
业务员大会上，一位优秀的业务员被问到以下问题：
问：你负责的区域最核心、最优秀的经销商老板是谁？
答：是XX地区经销商老板XXX。（这个问题所有的业务员都可以轻松回答）
问：这位经销商老板的生日是多少？
答：（有点茫然）不知道。
问：这位经销商老板老婆的生日是多少？
答：（挠头）不知道。
问：这位经销商夫妻的结婚纪念日是多少？
答：这我哪知道。
问：这位经销商老板孩子的生日是多少？
答：（头已经摇得像拨浪鼓）不知道。
问：这位经销商老板身体有什么毛病？
答：（彻底泄气）不知道。
这种“一问五不知”的典型场景，在所有以经销商...
俗话说，男怕选错行，女怕嫁错郎。这句俗语即使放在二十一世纪的今天，还有普世的价值。笔者最近在面试一些刚走入工作岗位的大学生，对于自己的未来职场人生，还是有令人扼腕长叹的误区。当被问到为何你要去做销售时，部分人竟然回答，因为沟通能力太差，人际关系能力处理不好，性格太内向，所以选择销售锻炼一下。问到为何要做培训讲师时，部分人员竟然回答，语言表达能力差，想磨砺一下。很明显，这些学生还是“优势”教育的“文盲”，如果没有“优势”教育的“扫盲”，他们将在自己的未来职业生涯上自编自导一幕幕不成功的悲剧人生。...