作者文章归档:张成东

自我评价
本人工作认真负责,吃苦耐劳,具有很强的团队协作精神和很高的集体荣誉精神。十几年的火锅餐饮工作经验。本人一手打造具有很高知名度的多家成功的火锅名店,从新店的筹备,策划,装修,运营,管理及产品开发,本人都有一套成熟的经验。
1998年08月-2008年04月: 鼎鼎香火锅店 | 北京
行政总监 | 研发中心 主要负责整个鼎鼎香六家店的后厨管理人员的培训,和加盟店管理人员培训,负责后厨成本控制,产品质量保证,新品开发。管理运用六常管理法,从安全,卫生,品质进行检查,原材料采购,储存,出品,都制定了标准化。推陈出新了一大批客人比较受欢迎的新品,使产品走上工厂化的道路,为鼎鼎香上市奠定了坚实的基础。建立了研发部,使企业永保青春活力,组织一批精英强将,为开发新的市场准备了后备人才,协作企业组建了:策划部,标准化部,营运部,市场拓展部。人均消费150元,名气已经很大,现在不说大家也知道了。

求职意向
工作地点:国内,国外均可,工作时间:按国内,国外劳动法执行,行业:火锅餐饮店或者火锅餐饮连锁企业,单店营业面积不得少于是800平米,投资规模在200万人民币以上,人均清费在80元和200之间。主要从事新店策划,筹备,后厨设计,运营,管理以及产品研发。新开不久的店整顿,整改,为企业建立样品店,为企业走向连锁化道路铺路,也可以技术参股,或者技术转让。
个人主页http://www.mszy.net  QQ:337204185电话:13269656001

鼎鼎香\怡乡春竹、如意坊、豆捞坊、梭边鱼火锅技术合作精管理


本人工作认真负责,吃苦耐劳,具有很强的团队协作精神和很高的集体荣誉精神。10多年的餐饮工作经验。通过本人一手打造具有很高知名度的多家成功火锅名店和高端私人商务会所;精通火锅店整套出品、服务流程。;从新店的筹备,策划,装修,运营,管理及产品开发,本人都有一套成熟的经验。主要从事新店策划,筹备,后厨设计,运营,管理以及产品研发。新开不久的店整顿,整改,为企业建立样品店,为企业走向连锁化道路铺路,也可以技术参股,或者技术转让。


主要工作简历:
1998年08月-2005年底: 鼎鼎香火锅店 | 北京
行政总监 | 研发中心 主要负责整个鼎鼎香六家店的后厨管理人员的培训,和加盟店管理...

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服务细则


1、客人到前十分钟、准备好茶水及毛巾仔以便客人来时能用(也可以根据客人事先沏好茶胆)。
2、要能分辨主人、主宾适当安排好座位。
3、铺台时要站在副主人位,不能在餐厅里抖动台布,影响客人用餐(先将干净的台布放在身旁,收下脏的马上铺上干净的)
4、所有碗碟和玻璃器皿,使用前要仔细检查(破损要挑开,不得将此上桌)
5、如知厅房有预定,可先有针对性的准备好酒水。(注意保管,丢失自己负责)针对此条讲一下有些骗子掉包的事例。
6、接到菜单要审核,并根据所点的菜式准备用具和酱料。
7、斟酒水,分菜等服务应从主宾右手边开始(如分不出主宾,可先女宾后男宾)
8、上热的菜盘食物,要先提醒客人、...

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餐饮从业人员素质


  餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。

  要做到以上的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现...

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选择加盟的注意事项


  选择加盟项目时,奉劝大家千万不能听信别人的怂恿,也不要眼红别人的业绩。首先要自我估摸,你投身的行业是否熟悉,“做熟不做生”,是创业的优势之一。退而求其次,就是选择自己热爱的行当,由于热爱,你会十分投入,会努力学习,会很快从外行变成内行,甚至成为个中高手。

  加盟好品牌最重要

  对创业者来说,加盟连锁品牌的一大好处是:可以不必“历尽坎坷”就能拥有人家多年的经商经验。因此,加盟好的品牌至关重要,对所加盟的品牌一定要进行慎重和细致的考察。一个好的品牌连锁企业,其强大的后备智囊团会为每一个加盟者设计前程,就像一个领跑者,带着加盟...

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