作者文章归档:叶海建

叶东,易学博士,危机管理专家、鹏远咨询董事长,叶东易友会首席专家、清华大学等高校 客座教授。鹏远咨询官网:www.pyzx.com.cn;叶东易友会官网:www.yedong.com.cn

今日感悟:培训为什么没有效果


 

培训没有效果是普遍存在的问题,也是企业相关负责人苦苦探索的想解决的问题。培训没有效果,不但浪费了培训预算而且直接浪费了学员的宝贵时间从而影响组织的绩效。在笔者看来,培训没有效果无异于犯罪。

培训没有效果的最重要原因就是需求了解不够。做市场的朋友都知道做市场推产品前肯定要去了解目标顾客的需求,针对顾客的需求推出他们需要的产品。如果不考虑顾客的需求,只顾埋头生产产品,那生产出来的产品肯定不受市场的欢迎与顾客的青睐。

做培训前,也得去了解企业以及学员的具体需求。笔者觉得作为讲师必须深入到企业一线,进行调研与观察,了解企业遇到的问题、组织的架构制度文化以及学员的特...

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如果下属威胁你怎么办


 

某家电卖场培训结束后的回访会上,一学员问到:叶老师,如果下属威胁你怎么办?笔者认为这不仅仅是这个学员的问题,也是相当一部分管理者比较头疼的问题。

首先要说的是管理者拥有企业授予的职权,有分配资源以及使用人力的权利;而下属是被管理者,在企业的地位与话语权要小于管理者。下属威胁你根本不用害怕,首先要做的就是阐明态度:作为管理者是不怕任何人威胁的,如果不想干的就可以离开,公司离开任何人都不会受到影响的。不管怎么样,管理者必须先把这种态度拿出来。

管理者如果不拿出这种态度,就已经输掉了一半;不拿出这种态度,下属就会得寸进尺;不拿出这种态度,管理者将没有任何的权威;...

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章光101致癌门的应对之策


 

3月25日,广东省食品药品监管局在近期专项查处无证染发类化妆品的行动中,有省内外5家企业6个批次的产品涉嫌违法添加致癌物间苯二胺。监管部门已对其中4家广东企业进行了立案调查,并将标示为“北京章光101科技发展有限公司”生产的北京章光101染发膏的相关情况通报给了北京市相关部门。

3月26日中午,也就是负面信息正逐渐呈现出爆炸式扩散的趋势之时,章光就在自己的官方网站上发布了有关该事件的紧急声明(声明如下)。

关于章光101染发膏被仿冒的紧急声明

2009年3月26日11时 发布

尊敬的各位媒体、亲爱的广大消费者:

20...

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企业用人的十个建议


 

战略要想有结果,战术要想被执行,都离不开优秀的人才。所有的管理都是围绕人来进行的,因此管理的首要任务便是寻找优秀的人才。下面是笔者多年的用人经验,但愿能给读者朋友一些启示。

1、不要用来自同一地方、同一学校的人,也不要用具有相同背景、相同专业的人。长期接受同一文化熏陶、同一专业训练的人才往往具有同样的思维与类似的行为。团队成员尽量多元化,多元化就会有不同的思维,不同思维的人聚集在一起才会产生火花,团队才更具有活力。

2、笔者发现很多时候专业不对口能发挥更大的潜力,而专业对口的往往并不是那么优秀。学什么已经没有那么重要了,关键要看这个人才是否有足够的阅历,是...

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执行中聪明重要还是认真重要


 

组织要想有好的结果,达成目标,必须要有明确的战略与强大的执行力。战略再好,没有足够的执行力,也不会有结果。中国企业不缺乏战略,缺的是完成任务的执行力。这就涉及到很多问题,比如说执行中聪明重要还是认真重要?速度第一还是完美第一?坚持重要还是创新重要等。本文先来看第一个问题:执行中聪明重要还是认真重要?

聪明与认真都是完成任务的重要因素,如果既认真又聪明,那是最好不过了,但这是可遇不可求的。绝大部分时候我们都会面临这样的选择是选择聪明还是选择认真。笔者根据多年的管理与咨询经验认为在执行中认真比聪明重要。

先举个例子:笔者曾经用过一个大学生,布置给他任务时,他并...

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不要对消费券抱有太大的希望


当经济不景气导致民间消费能力大幅衰退时,政府给老百姓发放消费券,作为老百姓消费时的支付凭证,增加老百姓的购买能力与提高老百姓的消费欲望从而振兴消费活动,进而拉动生产与投资,加快国家与企业走出经济危机的深潭。

去年年底,全国开始了派发消费券的大幕。今年1月份,杭州发放总额1亿元的市民消费券;2月份,南京发放了2000万元的乡村旅游消费券,深圳发放1800万元居家养老消费券,广州发放2000万元旅游消费券,宁波将发放超过1亿元的旅游消费券等。

消费券到底有没有效果?不同的学者专家有着不同的看法。北京流通经济研究中心首席研究员王吉绯认为,消费券是一种短期有益、长期无害、操作简单...

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地方经济要想发展必须付出代价


 

2月20日,家乡江苏盐城由于水污染事件引起了大家的关注。作为盐城人,笔者对此次事件还是比较关注的。到底是什么原因导致了此次事件的发生?表面上看是标新化工没有按照标准违规排放酚类化合物;更进一步思考的话大家会发现此次事件的发生有着内在的必然性,这是盐城经济发展必然会遇到的问题。

稍微了解江苏的朋友就会知道,从上个世纪90年代开始,苏南由于基础设施的完备性、思想观念的开放性、交通运输的便利性以及投资环境的优越性吸引了大量外来投资,经济也获得了迅速的发展。此时,苏北地区并没有获得同样速度的发展,逐渐与苏南有了差距。经济的逐步发展使得苏南地方意识到经济转型的必要性,纷纷...

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王岐山:海外并购有风险需谨慎


在全国人大湖南团九日举行的全体会议上,湖南知名工程机械企业三一重工总裁向文波建议官方为企业海外并购提供资金支持,却引来了王岐山“泼水”。

向文波在发言中说,受金融风暴影响,海外许多具有技术和管理经验优势的企业,现金流正陷入危机之中,所以当前是中国工程机械行业海外并购的最佳时机。他还提到,目前已有海外企业与他所在企业接洽了并购事宜,但就是被“钱”捆住了手脚,希望政府能为他们提供信贷支持等优惠措施。

然而王岐山副总理却表达了不一样的看法:“你对自己的管理能力有把握吗?分析过双方的文化差异了吗?了解当地的工会劳资关系吗?如...

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减少依赖可以避免危机


 

当企业太依赖某个市场而当那个市场不行时,企业受到的影响也就非常大甚至倒下。沿海地区的很多企业太依赖美国市场,当美国受到金融风暴冲击以至于市场需求大幅度下滑时,很多企业的生存便成了问题,于是我们看到了大批外贸企业在这场经济危机下倒下。企业经营出现问题一定不是环境的问题而是自身的问题。这次经济危机暴露出我们的企业有个致命缺陷-依赖症。

1、如果太依赖某个销售销售精英就会非常危险。他能为你创造最好的业绩,也能给你带来毁灭性的打击。如果这个销售人员不再为你而去选择为你的竞争对手打拼,你就会十分被动。

2、如果你太依赖某款产品而没有及时投入资金进行技术革新或开发新产...

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民营企业海外“抄底”必死无疑


 

经济危机使得众多企业或品牌陷入困境,中国企业面临前所未有的“抄底”机会。但大家知道机会永远是跟风险相伴的,没有风险的机会是不存在的。国企有政府的支撑,有雄厚的经济实力,短期亏损也不会有太大的影响。况且国企收购的多数是原油、矿产这些不可再生的资源,从长期看亏损的可能性微乎其微。

民企就很不一样。最近总是听到一些专家的言论,鼓吹中国民营企业走出去,认为经济危机引发的抄底机会机不可失;民营企业应想方设法地走出去,发展壮大。在这些专家的鼓吹下,一些民营企业家摩拳擦掌,蠢蠢欲动。

民营企业虽然发展了二十多年,但总体实力方面还不够强,在资本、管...

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