作者文章归档：叶海建
近日，全国旅游饭店业行规已进行修改，“12点退房”的行规正式“寿终正寝”，退出全国旅游饭店业行规，更换的条款未对收费时间点作明确限制，仅要求明示。看到这条新闻，经常出差的我是比较高兴的，原因有三：
一、因为公务的问题常常与客户在谈事或者应酬，经常很晚才回到宾馆，入睡就更晚了。如果喝酒了，头晕势必要睡得久些。睡到快十二点的时候，宾馆的服务员就会提醒如果过了十二点就要续费，不胜其烦。
二、如果下午离开的话，中午与客户吃完饭后，想休息会在走就得交半天的房费，这对经常出差的群体是相当不划算的，也是不人性的。
三、有时出差到目的地很...
“该走的走不了，不该走的留不住，管人难啊”、“自己培养也不行，投入大，成了高手就跳巢”这是很多老板经常发出的抱怨。其实这不仅仅是国内企业的难题，全世界的企业都存在相类似的问题：优秀的人才留不住。大家先来看一个片段，看完片段后或许能找到留住人才的方法。
马荀（乔致庸包头买卖里一个最能干的伙计）点头笑笑，磨蹭着一时没走，欲言又止。
孙茂才（乔致庸重要的助手）笑道：“马荀，想说什么就说。”
马荀犹豫了半天，鼓足勇气拿出一封辞呈：“东家，我也要辞号！”
乔致庸大惊。
马荀嗫嚅道：&ldq...
虽然孙茂才不赞同乔致庸进入票号业，但乔致庸并没有完全放弃使用孙茂才，只是将孙茂才支到了一边让他去管理茶山。但孙茂才最终还是离开了乔家，而且是以一种极不光彩的方式。乔致庸为何要将孙茂才赶出乔家，是因为孙茂才想通过乔致庸的嫂子获得乔家的资产，严重侵犯了乔致庸所代表的乔家利益。
上文说到，东家永远是东家，其资产是神圣不可侵犯的。掌柜的智囊贡献再大也不可替代东家。孙茂才欲望的不断膨胀以及在崔鸣十的蛊惑下，日益感到自身获取利益与其贡献价值的不平衡。不平衡的加剧最终使得其非常果敢地向乔致庸嫂子说出了其想掌管乔家产业的想法。哪知在乔家，处处都有眼线，乔致庸很快就知道了孙茂才的想法并迅速采取措施将...
乔致庸不拘一格的用人策略以及孙茂才的聪明智慧的充分发挥，使得乔家迅速走出困境并实现了“货通天下”的理想。但后来孙茂才并不赞同乔致庸进入票号业，而且想霸占乔家的产业，以致于被乔致庸赶出了乔家。
尽管孙茂才不赞同乔致庸进入票号业有一定的道理。但要思考一个问题：当你与老板意见不同时，而老板坚持自己的想法，你怎么办？两个选择：要么离开；要么不折不扣执行老板的想法。如果你的追求与价值观与企业不相吻合，你可以离开寻找与你追求价值观相吻合的公司。而选择留下，你就必须去执行，下属永远是下属，智囊永远智囊，并不具备对财产的拥有权以及最终的决策权。可能你知道不可能，但你必须去执...
尽管后来乔致庸与孙茂才反目成仇、分道扬镳，但孙茂才为乔家的贡献是不可磨灭的。在乔家摆脱包头高粱霸盘危机、以及后来南下武夷山贩茶、北上恰克图的过程中，孙茂才出生入死立下了汗马功劳。但无论立下多少功劳，东家永远是东家，智囊永远是智囊，孙茂才犯了这一错误以至于被乔致庸赶出了乔家。
孙茂才聪明智慧的发挥离不开乔致庸的破格录用以及对人才的真诚。孙茂才一开始只是一个卖花生米的落魄的赶考书生，甚至为了赚了一点小钱采用伎俩缺斤少两。可当其落选时，来到了乔家，乔致庸并没有嫌弃，把他奉为上宾而且给予了款待，并聘请其为师爷。一个落魄的落选书生要厚着脸皮去投奔乔致庸正是其看准了乔致庸豁达豪爽和用人的不...
乔致庸，晋商的典型代表。在他的带领下，乔家的生意蒸蒸日上，并实现了其“货通天下”、“汇通天下”的梦想。在这个过程中，乔致庸的商业才能展现的淋漓尽致，特别其用人策略给人留下了极为深刻的印象。本文先来看其团队成员的配置并结合自身的经验来谈一谈团队成员如何配置才能提高团队的竞争力以及避免盲区。
众所周知战略要想有好的结果，战术要想被很好的执行，必须拥有合适能够领会高层战略意图并有强大执行力的人才，否则再好的战略再缜密的战术思考都会无疾而终。作为企业的最高管理者，首要做的工作就是找到合适的人才，组建一支团队。乔致庸作为东家，必须找到合适的人才...
日本电通提出了消费者消费的新模式-AISAS模式：注意-兴趣-搜索-行动-分享，也就是说越来越多的消费者会通过互联网这个渠道来获得信息，并在产生购买行为后与广大网民分享自己的消费体验。这给企业宣传产品或品牌、影响消费者提供了新的渠道同时也带来了严峻的挑战。
新媒体环境与传统媒体环境除了互动、成本低等不同外，最大的不同就是每个网民都是媒体，每个网民都可以发出自己的声音，每个网民的声音都可以影响别人的看法。传统媒体环境是由把关人控制的，只要与把关人做好关系外就可以很好控制舆论，控制负面新闻的传播。这种控制在新媒体环境下完全失效，传统的信息传播模式完全被打破。
要想做好市场、要想把品牌做大，企业必须时刻研究消费者，研究消费者的心理与行为。然而在不同阶段，消费者的心理与行为是不一样的。这就要求企业去关注这种变化，根据这种变化调整企业的营销策略。那在经济危机下，消费者的行为呈现出什么样的特点呢？
经济危机下企业的生存发展压力增大，招人的可能性降低，裁人的可能性增加或者降低员工的薪水。找工作的压力倍增，导致人们追求职业的稳定性，主动跳巢的可能性大大降低。人们为了保留工作哪怕薪水降点也不会太在意，降一点总比失去工作要好的多。同时收入预期收入下降，决定人们购买行为最重要的就是经济因素，因此收入预期的下降直接导致消费行为的变化。
管理是需要激励的，在企业管理中要想让员工有好的表现必须不断给予物质与精神的激励而最重要的是精神激励因为人是情感动物。有老板曾对笔者表示员工表现不好的时候就应该批评就应该骂，为什么要激励？这句话听起来很有道理，细想起来是没有任何道理的。批评是老板的权力也会给员工适当的压力从而产生动力，但带来更多的是员工的消极性与对工作的抵触性。老板最终是要获得结果，所以在员工出现问题时或表现不好时应该给予更多的帮助或者能解决问题的建设性意见从而很好解决问题以及获得老板想要的结果。
根据马斯洛的需求层次论人的最低需要是生理需要，如果生理需要不能被满足的话人们会寻求各种解决的方法。当...
据纽约时报当地时间6月2日报道，通用汽车已将旗下军用越野品牌车--悍马出售给四川腾中重工业机械有限公司。首先对于腾中重工国际化的勇气与信心报以热烈的掌声，尽管很多专家包括笔者在内都对这起收购有很大的质疑，但不管最终是胜利还是失败都会在中国企业史上留下浓厚的一笔，也会为后来者提供丰富的宝贵的国际化经验，从这个角度看的话这起收购无疑具有重要的意义。
每一个中国人都非常希望腾中重工收购悍马以后能够整合成功，重塑悍马的雄风，开创历史。但我们不得不面对一些现实：那就是中国企业各方面的经验都短缺，可以说中国企业“不差钱”，差的是管理能力、品牌的运作能...