作者文章归档：叶海建
据报道本土汽车制造商吉利汽车可能竞购美国汽车企业福特旗下陷入困境的沃尔沃。消息一出，议论纷纷，看起来又一起蛇吞象的故事即将上演。笔者向来不反对收购，因为收购是企业做大的重要途径；笔者也不反对国际收购，因为国际收购是走向企业国际市场的捷径；但笔者反对盲目的、拍脑袋似的、没有长远规划的收购！
1、吉利汽车之前走的是低端路线，而且主要市场是在大陆市场；沃尔沃是高端品牌，面向全球市场。能在低端市场运作好并不代表你能运作好高端市场况且你低端市场运作的也没有想象中的那么出色；而且全球化的环境比国内环境更加复杂多变，而吉利缺少懂得国际事务、熟悉国际环境的汽车高端人才来执行其国际化战略。
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近几年来，食品行业一个又一个的潜规则被媒体曝光从而被公众获知。人们除了忧虑及不安外，更多的发出这样的疑问：到底还有多少个潜规则？我们究竟该怎么样面对？
在寻找应对之策之前我们首先要理解什么是潜规则以及产生的原因。只有深入理解这些才能找出潜规则的应对之策。所谓潜规则就是不成文的见不得光的一些暗箱操作的规定和原则，与显规则（法律与规章制度）相比，其具有一定的隐蔽性与不光明性，但却能影响游戏的结果。潜规则的产生无外乎利益的寻租以及法律的缺失两个原因，就是在显规则下做事没回报或者说回报太低，远低于不按规则来的回报；也有可能一个人不按明规则做事但回报很高而且不受惩罚使得按规则做事但回报很低的...
在上篇文章中，笔者与大家探讨了产品标准化问题，产品标准化的前提是管理标准化。所谓管理标准化是指在管理中要有一整套完整的规章制度与工作流程，任何人都要按照制度与流程去做事。
曾经有学者指出：管理在中国更多的理而不是管。也就是说中国社会是个人情化的社会，要想有管理的效果更多的是要靠情感的沟通而非硬性的规章制度。但这种沟通难度效率非常低，因为你没有标准，每当遇到问题时你都要与管理的对象要做个别沟通，既耗时也耗力。如果有了标准，遇到问题时拿出规章制度，逐一对照，按照规章制度上的规定来处理。
无论是谁只要违反了规章制度都要做出处罚。只有一视同仁，规章制度才可能不被破坏，；而如果一人破坏...
改革开放30年来，中国企业界涌现出了像海尔、联想等具有一定国际知名度的、在国内拥有较大市场占有率的品牌。但无论是在资本实力、运营经验、品牌管理还是客户服务方面，中国品牌与国际品牌都有很大的差距。
与成熟的家电行业相比，中国大部分行业还没有成熟，没有涌现出像联想、海尔这样的大品牌。那到底是什么原因限制中国品牌做大做强？中国品牌要想有所成就应该怎么做？应突破什么样的瓶颈。笔者认为标准化是中国品牌的最大问题，解决品牌标准化问题也是企业最需要做的工作，这种标准化主要体现在产品标准化、管理标准化、服务标准化三个方面。
大家先来看产品标准化。产品标准化说得通俗点就是无论在什么时间、什么地...
新浪凭借在在采编、策划等方面的优势坐上了新闻网站的头一把交椅。然而大家知道互联网业从来都不是一人唱独角戏，英雄不断涌现，向处于盟主位置的新浪发起一轮又一轮的冲击。那到底谁会成为新浪的头号竞争对手？不同的人有不同的看法，但大家的选择无外乎下面几家企业：搜狐、qq以及百度。
大家先来看看搜狐。加大在新闻采编、策划上的投入是搜狐一直以来的战略之一。为了抢占新闻的制高点，搜狐花费不菲拿下了奥运会的赞助权利，在奥运营销上搜狐可谓下足了功夫，取得了一定的成绩。奥运后，搜狐并没有放弃在这一块的投入，可谓鼓足了劲准备与新浪大干一场。除了在新闻这块，搜狐还在博客、视频等领域与新浪产生激烈的竞争，可以...
经济危机，企业的经营受到了不同程度的影响。企业为了节省成本纷纷裁员，使得原本就很难就业的大学生更加困难。但这只是大学生找不到工作的外因，即使没有经济危机，大学生就业也是很大的问题。
找不到工作首先要从自身找原因，不能归咎于经济危机。要想就业市场上脱颖而出，一定要有自己的核心竞争力，要与众不同才能吸引招聘方的要求。所谓核心竞争力就是你拥有的能力别人不具备，你拥有的才能别人不可替代。不可替代性越强，你被选择的机会就越大，薪水也就越高；不可替代性越差，你被选择的机会就越小，薪水也就越低。农民工的工资为什么低，不是他们的工作没有价值，而是他们的工作没有技术含量，什么人都会做，不可替代性...
由于传达信息的精准性、与受众的互动性以及运作的低成本性使得数据库营销成了很多企业在经济危机下低成本营销的重要选择。但由于对数据库营销的不熟悉，企业在运作过程中存在很多的问题。笔者觉得企业在运用数据库营销应注意以下几个方面。
首先，数据库营销首先要确保数据的准确性。如果数据错了，仗还没打就已经输了。数据可以自己收集，也可以购买。如果数据库营销的范围不是很广，自己收集数据就没问题；如果范围很广，自己收集数据效率就不高了，这时可以向专业的数据库营销公司购买数据。但这里应注意以下几点：1、要调查数据库营销公司的资质、专业性，如果这家公司运作时间不长、公司经营不规范，卖给...
做销售最重要的素质是什么？不同的人有不同的答案。有的人说是专业性，有的人说是沟通技巧，有的人说是亲和力等等。笔者不否认这些素质在销售中的重要性，它们是成功的必要条件而不是充分条件。笔者认为做销售最重要的素质是坚持，做销售没有坚持是不会成大器的，这种坚持主要体现在：
1、坚持在同一行业做下去。虽然各行业的销售原理是通的，但销售人员要想完全了解一个行业最起码需要三年时间，经常换行业会让你对每一个行业都有了解但都了解得不够透。不够透就不能在这个行业游刃有余，就不会有好的业绩。而且销售业绩与你所在的人脉、关系、资源是密切相关的。很多时候换了行业，之前的人脉、关系、资源就会用不上了，你得...
有学员问：叶老师，有个客户就是拿不下来，一直拒绝我们的产品，我应该怎么办？应该放弃吗？
优秀的销售人员是不轻言放弃的，首先我们要搞明白客户为什么拒绝，是什么原因使客户不接受我们的产品。找出拒绝的理由是做生意的第一步，弄清楚原因才能有针对性的解决方案。
做市场首先要找出目标客户的关键决策人，如果找错了人，说再多的话也没有用。俗话说小鬼难缠，说得也是这个意思。找出关键决策人也就成功了一半，这对很多新入行的销售人员来说很难。
如果关键决策人说我们没钱，我们没有这样的需求，那你就不用再公关了，不用再浪费时间了，果断放弃这个客户寻找新的客户。如果小鬼说这句话，你还暂时不要放弃。小...