学管理的人会接触到无数的“理论、模型、工具“；单独来看似乎每一个都非常有道理、好用！但理论与理论之间常常并不一致，有些粗看上去似乎完全是矛盾的。

    模型/工具的真正作用是什么？

    不甚理解，生搬硬套工具；就是画蛇添足，而且要被工具所误导。

    不加分析，全盘接受由工具所引导出来的结论；误人误己，会死得很惨。

    工具需要使用者充分理解，灵活运用。

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