数字化是给流程赋能


数字化来了

世界上的热点是此起彼伏,一个接着一个,简直让人眼花缭乱。

在双碳、无宇宙正热的时候,数字化、数智化再上台面,成了街谈巷议的话题。

相当多的企业把数字化当成了下一轮的机遇,当成了企业强身健体的道具,把数字化看成了企业腾飞的基础和引擎。

谁主沉浮

自从计算机诞生以来,业务流程和计算机之间谁主、谁辅一直是问题——这根本就不应该成为问题。

在我看来,只要不是通过IT、计算机产出价值的企业,业务永远是优先于IT、计算机,IT和计算机只能是后台服务的。

一旦IT把业务挤到了二线,IT成了一线业务,那公司麻烦就来了。

事实上,IT只能是帮手,是提高效率的道具和工具,可以实现流程的效率提升、实现无纸化办公等等。

在绝对意义上讲,数字化是生产关系的范畴,让同样的资源产生更多的价值,但数字化多数情况下还不是生产力,还不直接产生价值,它必定是要透过业务产生价值的。

赋能

时代在进步,人们有了更多的工具,于是人本身的技能是真实下降了的。

于是需要更多、更好的工具来辅佐,比如记问之学不需要记忆而是用时通过搜索即可得到,又如那么多的鱼、那么多的花草,也不用去学习,只要用手机识物就可以了解了。

原本人们在记忆、分析、判断等方面投入相当多的精力、时间,原本公司在协同、提升效率等方面投入很多资源,不断开会、演讲。

有了数字化,很多工作就真的交给了计算机、网络来做,就一定程度上补齐了由于计算机进步给人带来的短板,释放了个人、企业在重复、低效方面的工作。

数字当然会让问题描述更直白,更透明和公开,于是效率会提升的。

数字化还会提升流程的品质,让工作更有效率。

数字化确实给人、给企业、给流程赋能,但不太可能取代流程——流程、业务是真正创造价值的。

数字化给业务赋能!或者是数字化和业务相互赋能!