平台优化：打天下与坐江山之别（3月11日）

创业者总是在面对选择。如果执行的是“二选一”的策略，那么将如何做出取舍？

是搭建包容而有深度的平台还是做特定的产品与服务；是先拓展广度还是先挖掘深度，是先打开知名度还是注重客户服务的成功率与满意度；是先整合别人的资源为别人提供服务，还是以自我为主，夯实自己的地基？是注重自身的平台做完美的表现，还是甘当配角注重协作隐身幕后，是激进地跑马圈地，还是稳健地步步为营，这是一个问题。你是如何挖掘并满足目标客群更高层次的需求，或者满足更多人的基础需求的？

衣食住行或者与衣食住行挂钩的产品与服务已经被深度开发，而且提供垂直服务与特定需求满足都早已走过了试探和诸侯混战的阶段，而进入了并购整合阶段。现在几乎没有人会为基本的刚性需求无法得到满足而惆怅，那么就需要满足其更高层次的需求，未来更为激烈的竞争，必然是为了满足更高层次的需求而展开的。

在新平台和老客户，在打天下与坐江山之间，在拓展与消化之间，总是有微妙的关系。新平台需要有持续地投入，你会不停地发现新的瑕疵，并在弥补那些bug的过程中为自己升级迭代，但实际上，平台搭建与产品研发一样，需要有追求完美的心态，但又不能陷入完美主义的陷阱。因为即使你已经很完美，假如周边的小环境与大环境不匹配，也难以取得预期的效果。而且当竞争对手都在不按常理出牌的时候，你的规范恰恰就是导致败局的核心。

吸引不同的人消费在同样的地方，和相同的人消费在不同的地方，哪个更容易？在未来创业是更多地追求共识度，还是深耕自己的专业度与客户的满意度，这是不能不面对的抉择。吸引更多的人关注并达成更高的共识流量是在进攻，而为相同的人提供增值服务，留住老客户是在防守。

一个是打天下，一个是坐江山。没有哪个更容易。打天下需要勇猛，坐江山需要智谋。打天下需要遵循兵不厌诈的“诡道”，坐江山需要爱民如子的帝王之术。

一个平台要达成共识，需要集中精力做一件事，而那件事必须依托一个基础，那个基础是在满足切实的刚需，而且是在满足刚需这个事情上拥有无可辩驳的优势，而非可有可无的需求。

在拓荒的时候，我们总是需要面对一个全新的市场，要包容自己的不完美，要习惯于在非纯净的环境下砥砺前行。拓荒需要的是勇士而不是谋士，需要的是散养的野兽而不是圈养的羔羊。拓荒需要有一个根基，平台有很多产品、项目与诉求，必须在初级阶段只突出一个项目与诉求。可以成为一句口号。我们不能迷信文字游戏，但要尊重文案创意的力量，因为精准地表达胜过千万遍迷失方向的努力。

要达成共识，特别是在有限的群体中，要想达成共识是很不容易的。达成更高的共识度，我们需要有基本的刺激，还需要有衍生品的消费，而最终需要把消费当成是经营或者投资。

要想坐稳江山，是需要注重细节的，比如管理模式、制度设定与具体执行，能否深入团队成员的心理，让他们感觉舒适并自发地产生向心力，比如创造性地让自己租赁的空间时刻都能产生效益；或者是让自己的团队取得更高的价值；再有孵化创意产品，比如服装等文化衫、具有收藏意义的物化产品，得到更多的认同。

贾春宝