2022年的1月18号凌晨4点多，我匆匆起床，梳洗后准备资料去坐早班车，到澧县政务中心办事，需要当天坐最晚的一班车回长沙照顾孙女和老母亲。

　　由于2021年11月份在长沙补办的澧县医保卡不能被识别，多次向领导和工作人员反映，在办证大厅的医保窗口和3号办公大楼来回穿梭了4次，还是不能正常使用。最后被建议去社保，咨询后得知咨询3号楼的505室一位姓李的股长。

　　“我从11月份就开始为你协调此事，12月份也处理了一次，现在对于此卡我无能为力了，况且我也没有义务为你办这件事！”好不容易在3号楼的101档案室找到了正在查资料的李股长，她见面就非常反感地劈头盖脸对我说到。一脸懵逼的我转身就走了，这辈子都不善言辞与人争辩的我实在没有心情与一个说话不负责任的年轻人去理论！

　　在3号楼我按照办证大厅服务窗口的工作人员的指引，先后找15号窗口的工作人员识别了两次卡，后又到3号楼的105室咨询，得知是第三代保障卡待系统升级后才能正常使用，当我说此卡能识别个人账户时，要求去10B室咨询。10B的负责人不仅说解决不了此卡的疑问，还说离休干部遗孀享受在职职工医保待遇，但她的个人账户没有门诊费用，并且需要继续自己交大病医保96元。我又重新回到25号窗口去替老母亲交大病医保。然后再次去15号窗口识别，还是失败。到10B室反馈交了后仍然不能正常使用此卡。只好再到3楼，辛苦工作人员打了多次电话联系定点药店、医院和有关系统的工作人员，之后带着我又回到105室找主任反映。

　　时间快到下午五点了，最终还是没有解决“非法卡”的问题，我被迫赶回长沙。看来得去找补卡的地方，看能否解决？！

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