产品是由用户直接使用，他们最清楚这款产品最终解决了自己关心的什么问题，注意用户针对产品的反馈，发掘其中深层次的信息并不断的修正产品，这是比较被动的方法，但也是找到用户痛点的有效方法之一。

有这样一个故事，就是一名创业者和他的伙伴在上海做同城时令生鲜电商，在产品推广方面他们会定期举办试吃活动，在某种时令水果上市之初，召集目标用户一起品鉴，然后促成销售。

 

有一次品鉴新疆哈密瓜，有位用户感慨说：“为什么好多水果吃不出小时候的味道了呢？”

这名创业者听了这个话记在了心里之后，开始跟伙伴们去分析，最后大家一致认为吃不出小时候的味道，很大的原因是现在吃到的瓜果不是自然成熟，小时候运输条件有限，大家都是在田间地头或是在产地及市场买水果吃，水果新鲜而且已经自然成熟，而如今水果都是在六七成熟时便被采摘下来，长途运输，到了客户家里甚至还要放三五天才被捂熟，其口感当然大打折扣。

 

于是他们专门策划了一个新产品哈密瓜之旅，参加者在乌鲁木齐集合，在接下来的三天时间里，大家吃在农户，住在农户，访民俗旅游村，看哈密瓜博物馆，参加者品尝了100多种哈密瓜，最后还能在地头亲手摘一个带走，总共60多人参加后，反响非常好。

这个故事的创业者是从用户传递出的信息中捕捉到用户的需求并进行满足，在市场上还有很多有趣的事情，如果你的产品初衷是要解决用户的A需求，但最后被发现解决了用户的B需求。

 

产品经理在设计产品时可以调研，但是产品对用户需求的满足主要还是建立在产品经理的逻辑推理之上的。只有产品出来，获取到用户的反馈信息，才能证实这个产品满足什么需求，满足的程度怎么样。而围绕用户反馈策划撰写了文案才会有更好的转化效果。