近日，有消费者向小编表示，在电商平台上搜索“无印良品”，随即点进置顶的“无印良品旗舰店”并进行购物，但后续发现此品牌并非“MUJI無印良品”。

经小编调查发现，目前该店视觉风格与“MUJI無印良品”相似，商品售价与“MUJI無印良品”类似商品相似甚至更高。

尴尬的是，即便在“MUJI無印良品”公司对小编的回复中，也承认上述网店“并不侵权”，持有中文“无印良品”的商标，但仅表示该店与自己并非同一品牌。

实际上，“MUJI無印良品”在中国市场上的尴尬处境不只这一桩。

增长乏力的业绩表现、多次降价讨好消费者，以及不断涌出的精品杂货品牌，都成为该品牌的多重掣肘。

此“无印”非彼“無印”

“无印良品旗舰店”内主要销售“床品·寝具、毛巾·卫浴、餐厨·布艺”等，风格和日本“MUJI無印良品”商品较为接近。

此外，这家店的成交量也不小，销量最高的是“无印良品四季纯棉素色不易掉毛吸水透气面部用毛巾”，月销514笔，评价达到3000多个。

不过，这些商品评论中，有网友评价:“不是那个无印良品，山寨的MUJI，大家不要上当！”

也有网友表示毛巾质量没有预期得那么高：“跟30元两条的没啥区别。”

小编注意到，这家“无印良品旗舰店”部分商品售价和“MUJI無印良品”相比，并不算便宜。

上述提到的毛巾标价为每条38元，两条可享折后价为68元；而“MUJI無印良品”棉条纹面巾套装（两条）售价只要60元，薄型面巾售价则为20元一条。

此外，上述“无印良品天猫旗舰店”首页下方声明显示，店铺运营者为“北京无印良品投资有限公司”，该公司是“无印良品”商标中国内地唯一合法授权使用人。

据小编了解，该公司正是与日本“MUJI無印良品”一直纠缠于注册商标之争的企业。

小编致电“MUJI無印良品”客服问询上述事件，对方表示知晓另一家“无印良品官方旗舰店”的存在，但它和创立于日本的“MUJI無印良品”是完全不同的两家公司。

对于“无印良品官网旗舰店”是否有侵权嫌疑，对方表示：“那也是一家正规的公司”。

当小编提出两个无印良品官方旗舰店容易混淆后，该客服人员表示只要输入“無印良品MUJI官方旗舰店”即可搜索到自家店铺。

商标拉锯战

双方对于中文商标的争执已有多年，但最终判决尚未出炉，双方各自使用中文简体和繁体商标。

但期间，不少消费者对二者背后的公司缺少了解。

分析认为，“MUJI無印良品”的品牌形象一定程度受到干扰。

天眼查平台显示，“北京无印良品投资有限公司”注册于2011年6月，大股东为“北京棉田纺织品有限公司”。

日本“MUJI無印良品”母公司则为“株式会社良品计画”，该公司于2005年5月在中国内地投资设立全资子公司“无印良品（上海）商业有限公司”。

有资料显示，双方的商标争夺战早在2001年就已开启，此后便展开了长达18年的商标争夺拉锯战。

据了解，日本“MUJI無印良品”母公司“良品计画”现拥有国际商标分类的1类-45类“無印良品”商标。

但是，在24类大部分商品如织物、布、毛巾、床罩等商标已经被北京棉田方注册，致使日本“MUJI無印良品”无法在这些商品中使用“无印良品”商标，这正是双方纠纷的导火索。

据了解，该品牌目前在线下已布局数十余家实体门店，且无论在LOGO还是门店装潢布局上均与日本無印良品极度接近，甚至于不少消费者走进店铺时并不清楚此“无印良品”非彼“無印良品”。

在双方对无印良品商标的争夺中，线上店铺也是争议的焦点之一。

公开信息显示，日本“良品计画”最早曾于2014年起诉“北京无印良品投资有限公司”不正当竞争，诉讼请求中就包括被告在天猫商城、京东商城刊载声明，消除因其不正当竞争行为给原告造成的不良影响。

此外，针对其注册的“mujihome.cn”、“mujihome.com.cn”、“mujihome中国”、“mujihome.net.cn”、“muji中国”五项域名予以申诉。在举证时，“良品计画”委托代理律师认为，在“北京无印良品投资有限公司”开设的天猫官方旗舰店内取证的部分留言内容，可以证明消费者已经实际混淆误认。

不过，经过多个回合的诉讼，“北京无印良品投资有限公司”依然持有第24类“无印良品”在中国内地的注册商标使用权。

商标法律师姚红军表示：“显著性非常强或知名度非常高的海外商标，如果被抢注并在中国市场上使用，客观上的确会影响品牌在中国的形象并造成中国消费者的实际混淆。”

对此，小编多次拨打“无印良品”母公司“北京棉田”相关负责人的手机，并短信说明采访事项，但截至发稿前对方一直未接听电话。

中国市场走麦城

无论是否有另一家“无印良品”对品牌和市场造成影响，“MUJI無印良品”在中国市场的影响力都在减弱。

一方面，近年频发的食品安全问题让消费者对“MUJI無印良品”的商品质量信任度下降。

3月初，榛子燕麦饼干含致癌物事件还在发酵，59万瓶含潜在致癌物溴酸盐的饮用水又被召回。2017年，黑豆茶等农药残留超标事件以及被央视“3·15”曝光的部分进口食品产自日本核污染区事件。

另一方面，曾经被视为“中产阶级标配”的“MUJI無印良品”自2014年10月以来就在中国市场通过不断降价迎合更多消费阶层，最近的一次降价是在2019年1月，这已经是品牌在中国的第10次降价了。

如今，“MUJI無印良品”大部分商品价格的亲民程度已和“同胞”优衣库没多大差别。

然而，降价并没能够明显提振品牌业绩。

根据母公司“株式会社良品计画”2019年1月发布的2019财年（2018年3月-2019年3月）数据显示，“MUJI無印良品”前三财季（2018年3-11月）在中国市场销售额同比下降9%。

其中9-11月，品牌至少推出了4次折扣活动，包括1次新定价、两次限时特优和“双11”促销，但中国同店销售额依然下降了4.1%，这意味着门店经营状况和品牌竞争力都在下降。

分析认为，上述多方因素都在掣肘“MUJI無印良品”在中国市场的发展优势，其中还包括中国消费者正在被更多同类模仿者分流。

名创优品、网易严选、苏宁极物、小米有品等一批“中国学徒”的崛起无疑是日本无印良品面临的最大挑战。

这些本土生活杂货品牌有更高效的供应链，成本更低，售价也更低

来源：尚标知识产权

作者：Ensunt

编辑：标天下知识产权