2018年，科技、社交、新兴市场与零售结合的全新生命力正在破茧而出。网络零售额逼近社会消费品零售总额的30%，新技术、新业态、新物种、新模式的引擎并没有就此熄火，智能商业、社交电商、跨境电商、农村电商异军突起，逆风翻盘。

在这样的形式下，中国的实体店铺面临了前所未有的巨大的考验和挑战，开店做生意的道路越发坎坷而艰难，许多店铺产品品质优良，服务到位，但仍然门庭冷落，处于艰难经营的状态，面临着关门的风险。

这个时候，传统实体店们必须要往互联网转型，转型互联网之前，必须要了解当下流行的互联网营销模式，也就是O2O模式。

何为真正的线上线下融合？

首先由于微信，支付宝对用户的培养，现在人们已经越来越依赖于移动支付，而很少带现金出门，货币的虚拟化促进了移动互联网的发展，这是一个创造的时代。

其次，现在传统行业受到互联网的冲击，他们在谋求转型，但是他们不知道怎么转，更不懂互联网运营，虽然有些公司自己拥有了微信商城，小程序，以及APP，但是不会运营客户。

移动支付和互联网营销工具的应用给线上线下的融合创造了条件。

未来电商将着重于实体店发力，而不是纯互联网平台，互联网平台只是给实体店提供了一个发布信息、线上营销和管理的工具，目前线上线下融合主要存在以下两种形式：

传统企业不断互联网化

传统企业把线下的东西搬到线上，利用线下渠道资源，整合到线上综合运营管理，通过线上资源搭配线下营销；

互联网企业向线下渗透

互联网的出现就是不断为线下营销场景赋能，线上线下结合的愿景是，两者流量对流，互联网工具为顾客和企业创建更多方便便利的同时，用户到店可以感受线下场景化的真实体验。线下获客，线上交易，线上曝光，线下体验，实现精准流量对流。

那么如何真正实现线上线下融合呢？

依托线上平台，找到大量用户来源

如果要说现在哪一个线上平台拥有大量的用户来源，那必然是微信这个社交平台，所以说想要依托线上平台来寻找大量的用户来源的话，微信会是一个很好的平台。

线上目标平台向线下店铺引流，配合散点用户推广，增加到客数量

微信小程序的火爆，让许多行业都看到了线上客户引流线下的希望，它通过LBS定位推荐附近的店、附近的小程序、线下扫码支付等方式打破传统线下场景无法与线上结合的窘境，实现线上用户精准合理引导到线下门店，达到增加到客数量和变现转化。想要制作微信小程序的商家可以上爱品宣这个平台看看。

从线下店铺向线上平台账号做累积，利用到店顾客，增加平台账号活跃粉丝数量

公众号的基础建设为营销功能的延伸提供了众多基础便利，支持更多商业模式及营销功能的扩展，丰富了线上的应用场景，让商城营销变得多元和趣味化，并利用小程序引流，公众号沉淀留存粉丝，实现流量运营的闭环。

线上数据统计，实现精准营销

所有营销数据在后台集成处理，统一归类、汇总、分析，形成经营报表。对会员的消费需求及行为进行统计细分，针对性营销，增加客户粘度，刺激多次消费。

通过线上商城，让客户直接与商家进行沟通交流，客户能够掌握商家最新的活动信息，及时参与互动；商家根据客户的消费动态做对点营销，提高成交效率。