实战案例:酒类区域市场引爆销量规模的实效策略:打造核心战略大单品
作者:乔运昌
一、为什么要打造核心战略大单品?
在笔者管辖的国产葡萄酒区域市场上,同品类的竞争对手常年在打价格战,尤其是主流的几款品项,比如原汁系列、爽口系列,多年来竞争对手已经从区域市场上成功分流掉很大一部分经销商资源,终端网络资源和消费群体,对于A国产葡萄酒企来讲,不能再无视这种公司常年处于被动的局面持续下去,必须要采取“以战应战”的策略,以区域市场上的主流品项作为战斗型产品,夺回已失去多年的优势地位,甚至把其培育成超级大单品,在阶段性考虑“量价利”如何平衡的基础上,进而形成“高端、中端、低端”全部覆盖、有效互补的战略核心大单品组合群。
鉴于此,笔者在2014年针对市场这种产品竞争态势,推行了打造“一高一低”核心战略大单品的策略。主要考虑和权衡产品销售的“量价利”问题,低端产品作为核心大单品角色,能够有效化解同品类竞争对手的持续冲击,进而增强渠道体系的信心,扩大销量规模。但同时也要考虑到公司利润营收多寡的问题,费用资源配置过大,低端产品的利润空间不足以支撑,那靠什么来填补公司流失掉的利润?那就是在确定低端产品作为核心大单品的同时,再确定一款销量潜在规模大、消费群体认知度高的利润型高端产品作为核心大单品来进行组合互补。
更重要的是,笔者的这一策略想法和时任营运总经理力主推行的“俱乐部O2O微终端模式”不谋而合,这也为2014年在笔者所辖区域市场推行打造“一高一低”核心大单品策略提供了一个战略指引方向。
二、打造核心战略大单品的营销指导方法
在营销实战中,笔者一直和营销团队强调,做一线营销工作,必须要学会在营销工作中抓主线,找方法、控时间。在推行打造核心战略大单品的工作中,不同的区域市场,各区域市场负责人和核心经销商都在思考几个问题:在所辖区域市场,什么样的单品可以定位为核心战略大单品,需要什么样的资源配置和策略方法组合,才能成功完成其角色转换和真正承担起这个角色重任?在何时需要达到什么样的结果?
那又如何做到这场营销战的首战必胜,最终在区域市场全面打赢这一场战役?除了想清楚上述的所有问题外,笔者进一步探索更为稳妥的战术方法是:先考虑选择在两个不同的小区域市场进行试点,根据经销商网络资源、经营能力、资金状况、队伍建设等基础要素指标进行全面评估,再根据评估结果分别确定打造核心战略大单品的高、低端的角色定位问题,最后快速进入实际操作,快速总结经验、快速提炼战术指导方法阶段,再据此进一步指导在各核心区域市场滚动复制、系统化发展、逐步影响渗透更广泛的市场、更多的经销商和消费人群,以达到各区域核心市场“点线成面,全面破局“的目的。笔者对所辖区域市场做好这项工作的基本要求就是四个统一:统一基本操作思想、统一基本行动方法,统一基本工作要求,统一达成时间节点。
按照上述诸多想法,针对B区域市场打造“一高一低”核心战略大单品策略和在两个不同的小区域市场,两个不同经销商参与的针对打造核心战略大单品的实战操作和经验方法的总结提炼,笔者拟定了一份针对B区域市场下发执行的分时间、分品项、分系统、分策略的营销工作基本指导方案:《关于5月、6月份两大核心战略大单品的市场操作基本指导思想及工作开展的基本要求》,具体如下:
根据笔者拟定的《2014年B市场的年度营销规划》和《B区域市场A国产酒系列产品的价格带梳理及发展思路》,结合公司营运总经理金总提出的“俱乐部O2O微终端模式”,经过前期的细致调研和分析各品项产品在B各区域市场的发展状况后,分析认为,在当下不确定的、动荡不安的市场环境下,B市场要想完成预期的业绩指标挑战巨大。基于这样的现状,B市场特提出“打造战略核心大单品”计划,拟在不同的阶段,不同的区域市场,通过聚焦战略单品的经营,探索出一条“战略单品核变”的品牌模式。第一个阶段的核心战略单品主要聚焦在“一高一低”,高端产品确定为Y酒,走俱乐部O2O路线;低端产品确定为G酒,走社区便利店微终端O2O路线。也意在进一步探索出两个不同“圈层”运作的商业模式。
具体工作指引如下:1、关于5、6月份确定开展“G”酒为社区便利店系统的核心战略大单品工作基本指导及工作开展基本要求:
1.1:,基本指导思想:
把x市场、xx市场的G产品确定为在社区便利店、便利连锁店、名烟名酒店系统的核心战略大单品,进行重点培育。通过把此项单品做为布局此系统的核心品项,实施两个核心市场的“千店攻坚”计划。通过此项计划,进行各区域市场的微终端系统的构建、优化、生动化建设和O2O微终端认证等系列工作,为下一个阶段实施社区营销模式和区域化O2O模式构建一个基础性的支撑平台,力争计划在年度内此项单品突破年销售回款xxx万至xxx万的规模。
1.2、工作开展基本要求:
A、在G做为核心战略大单品的地位基本确定下来后,5、6月份,两大市场的负责人,一方面,要和经销商沟通确定切实可行的铺货活动计划和后续的动销方案,要在最短的时间内,通过采取多种策略手段,例如,铺市进货奖励、陈列有奖、消费者买赠活动等去拉动产品形成动销局面,开局就把“势”做足,一鼓作气,为旺季形成旺销态势做好基础铺垫。在此基础上,确定样板市场、样板街和样板店的规划事宜。5月30日前两大市场需要形成系统的、切实可行的铺市动销方案,报公司及我处备案。
B、同时,要视此项工作推进顺利与否的情况,需要和经销商渗透”通过做大、做活“G”这一单品,把此品项为做为核心纽带,逐步丰富和完善目前现有G系列产品的四个细分价格带上的全线布局工作,最终形成既要有规模走量的产品、又要有给公司和经销商带来规模性利润的产品,还要有形象产品来烘托的产品线布局,为未来的此系统内的A国产葡萄酒系列产品升级换代做好基础铺垫工作。在经销商进行第二轮进货时,需要两大区域市场的负责人考虑此系列产品的组合经销问题。
C、在5月30日前,两大区域市场的负责人需要把参与此项攻坚计划的经销商所辖的社区便利店、便利连锁店、名烟名酒店系统的终端基础资料收集完毕,报公司及我处备案。
D、其他区域市场,凡是具备基础终端网络优势、销售队伍规模优势和资金、物流配送优势的现有经销商和其他潜在的、待开发的意向经销商均可参加此项“千店攻坚计划”的活动,可享受同等的政策投入力度。
E、此项政策资源的使用,要求各区域业务人员做好监督工作,不得挪作其他渠道的资源使用。
2、关于5、6月份Y产品确定为核心战略大单品的市场开发策略基本指导思想及工作开展的基本要求:
2.1、基本指导思想:
Y作为A国产葡萄酒产品体系中的核心高端产品,一方面,作为金字塔尖层面的基础角色,必须进行深度夯实,做牢A酒高端产品体系中的核心支撑点,做大核心消费群体的影响面,做好推动A品牌价值成长的主要成员。另一方面,作为A公司的利润贡献产品,通过公关活动、品鉴体验等进一步做大影响,形成规模上量,成为业绩成长和利润来源的重要保障。鉴于Y在x市场具备一定的品牌影响力,在局部市场具有规模上量的基础条件,拟计划把“Y”作为B市场A高端产品体系中的核心战略大单品进行培育,以此带动其他系列冰酒产品的发展。
2.2、目标任务:B地区2014年x系列产品的基础任务量为:xxx万,争取量xxx万,冲刺量xxx万,与2013年度相比,同比增长至少在200%。第二季度:x-x月份力争突破销售回款:xxx万,争取量xxx,冲刺量xxx万。(注:本月已回款xxx万)
2.3、工作开展基本要求:
A、 重点突破的区域和挖潜市场的布局:重点突破的三大区域为S市场、T市场、H
市场。挖潜市场为:D市场、P市场、F市场、DD市场等。三大区域市场的负责人要把此项产品做为5月、6月份招商布局、现有经销商的产品线优化和具体市场运作规划的核心突破品项,必须要落实到具体业绩体现上。x市场、x市场在5月30日前需确定有能力参与此项产品的“核心战略大单品”战略活动计划的经销商,并初步形成细化的合作方案,报公司及我处备案。
B、 x地区的x市场、x市场,x地区的x市场以及x地区的x市场的区域负责人,要本着“有
正确资源的经销商做正确的事”的原则,仔细研究当地市场的现有经销商资源是否有能力、信心和公司一起把此项产品的销售规模做大,对于过去冰酒销售表现好的市场,各业务负责人需要和经销商一起找到重新激活市场的突破点,进行重新规划布局。x市场经销商冰酒的库存比较大,当地的业务负责人必须要协助经销商,一起探讨出切实可行的库存消化解决方案,5月30日前要形成方案,报公司及我处备案。
C、 此项政策资源,要求各区域业务人员做好监督工作,不得挪作其他渠道的资源使用。
3、工作排期及责任人:
5、6月份主要工作内容 |
完成时间 |
责任人 |
x市场1000家便利店终端的铺市动销方案 |
5月30日前 |
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x市场合作经销商最终确定及1000家便利终端的铺市动销方案 |
5月30日前 |
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x市场的Y酒品牌体验活动及团购分销方案 |
5月30日前 |
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x市场Y酒战略联盟经销商筛选、确定及细化合作方案 |
5月30日前 |
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x市场Y酒战略联盟经销商筛选、确定及细化合作方案 |
5月30日前 |
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x市场、x市场G酒经销商筛选、确定及细化合作方案;x市场Y酒库存消化解决方案 |
5月30日前 |
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x市场G酒经销商筛选、确定及细化合作方案 |
5月30日前 |
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x市场G酒战略联盟经销商筛选、确定及细化合作方案 |
5月30日前 |
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各区域市场终端网络基础资料统计完善并上报 |
5月30日前 |
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样板街、样板店规划的确定和执行 |
三个月 |
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以上所述的两大核心战略大单品市场操作基本指导思想及工作开展的基本要求,请全体业务人员认真学习领会,并按照工作排期认真落实每个阶段主要的工作内容,各项工作内容的负责人需做好各自所辖区域总体工作的统筹安排事宜。
三、为核心经销商提供打造核心战略大单品的解决方案:
在实际执行打造核心战略大单品的过程中,我们都知道,在经销商层面,不同区域市场的经销商所掌控的网络资源优势是不一样的。有些经销商的网络资源优势在商超系统、KA系统或者社区便利店系统,有些经销商资源优势侧重于团购系统,有些经销商的资源优势在于流通渠道系统。大多数情况下,各区域市场经销商的经营能力、资源优势不能覆盖全部渠道系统、不能满足公司打造“一高一低”核心战略大单品的所涉及到的全部价格带和战略部署要求。在这种情况下,笔者要求各区域市场业务人员采取了“分渠道、分品项、费效比统筹平衡”的策略。比如,在某省的H市场,确定三家经销商作为执行此策略的联盟合作伙伴,一家主要负责商超、KA系统,一家主要负责社区便利店系统和郊区县市场,一家主要负责团购系统。做好渠道定位分工后,划分确定出每家主营的品项及数量,对于负责每个系统的经销商,笔者要求业务人员和核心经销商必须按照约定的年度目标任务,分别制定出针对每家经销商的年度营销策略规划,并要求策略的实施和资源的配置要细化到每一个阶段,公司分阶段进行与销量对应的费用投放或有侧重的进行费用前置使用,二次进货进行平衡。
其实,H市场是公司市场费用遗留问题和渠道冲突问题都非常严重的市场之一,2012年-2013年公司所在区域市场的负责人都没有找到有效的方法予以解决,其中,N经销商是费用遗留问题最严重的,也是怨言和意见最多的经销商,已经把A国产葡萄酒的经营业务置于其边缘性的地带,销量下滑极为严重。那为什么我们还要选市场遗留问题最多的H市场、N经销商作为公司打造核心战略大单品的试点市场和对象之一呢,此经销商又为什么会接受呢?过程虽艰难但有成就感:笔者和此经销商进行了三天时间的艰难谈判,最后为此核心经销提供了一套让其能够接受的、有利润故事可描述的打造核心战略大单品的解决方案,这也是公司坚持的作为为其解决其历史市场遗留费用问题的重要附加条件,视为一并解决完毕。
下面,笔者把给此核心经销商提供的打造核心战略大单品的解决方案中的部分内容摘录出来,想告诉一线营销人员:方法总比问题多,只要我们用心去发现问题表象背后的本质,探求有效的解决方案,设计好利润故事,即使有再大市场遗留问题的市场,也一定会有反转的局面出现。
1、本市场解决市场遗留问题的基本出发点:
N经销商是茅台的经销大户,也是法国卡斯特酒的一级经销商,拥有有丰富的各种类型的团购渠道资源,特别是具备高端白酒、葡萄酒销售的渠道属性,在H市场,此经销商具有极强的号召力和影响力,针对上述考虑,结合本人提出的B、H市场打造核心战略大单品的计划,拟考虑把此经销商作为H市A国产葡萄酒高端市场网络布局的首选核心对象,重新激活经销商把经销A酒作为核心业务的信心,给予其把A酒在H市场的销售规模做大的底气和相应支撑的合理资源,为未来的市场网络布局、本地化俱乐部O2O模式的发展做好开局,把基础工作做夯实,把在当地市场的X冰酒的品牌影响力做深、做大。
基于上述想法,就本人提出的B、H市场在4-6月份推行打造“一高一低”的核心战略大单品计划,与经销商进行了充分的沟通,此经销商经销信心大增,有决心配合公司的战略,在高端市场上,把X冰酒这一单品的销售规模和品牌影响,通过自身的圈子资源,做到最佳,从而带动A酒X冰酒系列甚至是A品牌全品系的联动发展。
2、本市场解决市场遗留问题的具体操作要求:
经过多方采信,公司同意在本次一次性处理上述市场遗留费用问题(此项不得重复计算市场投入费用,可计入年度销量指标,享受完成任务后的返利政策),同时,在此基础上对此经销商做如下附加要求:
(1)、上述三笔X万的市场遗留费用处理,根据当时的政策内容和经销商的要求,给予货补核销,以XX和XX、XX系列为主。
(2)、要求此经销商参与到公司B、H市场打造核心战略大单品的计划中来,要求以X冰
白、冰红为核心,逐步丰富经营其他价格带上的金、银X两个冰酒品项,同时附加两个高端品项:XX和XX,逐步占据H市场国产冰酒市场的主导地位。
(3)、六个品项的年度目标基础销量和分阶段销量执行要求:
截止到2014年12月25日,XX冰白、冰红的年度目标基础任务量需要完成XXX箱,按X元/箱打款,计:XXX万。分三个阶段完成:第一个阶段:5月份执行XXX箱的进货计划,计:XX万。第二个阶段:8-9月份中秋节前执行XXX箱的进货计划,计XX万。第三个阶段:11-12月25日前,执行XXX箱的进货计划,计XX万。
市场政策支持说明:总体X%+X%,以货补形式体现。首批进货公司一次性给与X%的市场支持,以支持经销商的核心消费群体赠酒及小品会。第二批、第三批的每批次进货,随货配给X%市场支持,以补货形式体现,余下的X%在下批次发货时给予补足,以补货形式体现。以此类推。
截止到2014年12月25日,XX酒的年度目标任务量需要完成XXX箱,按XXX元/箱打款,计:XX万。分三个阶段执行:第一个阶段:5月份执行XXX箱的进货计划,计XX万。第二个阶段:8-9月份执行XX箱的进货计划,计XX万。第三个阶段:11-12月25日前,执行XX箱的进货计划,计XX万。
市场政策支持说明:总体X%+X%+X%,以货补形式体现。首批进货给与核心消费群赠酒追加X%,共计XX%支持,以货补形式体现。第二批、第三批每批次进货,随货配给XX%市场支持,以补货形式体现,余下的XX%在下批次发货时给予补足,以补货形式体现。以此类推。
截止到2014年12月25日,XX酒的年度目标任务量需要完成XXX箱,按XXX元/箱打款,计:XX万。分三个阶段完成,按上述平均到每各阶段平均执行进货计划要求,首批执行XXX万。
市场政策支持说明:总体X%+X%+X%,以货补形式体现。首批进货随货配给X%市场支持,以补货形式体现,第二批、第三批随货按X%配给,余下的X%在下批次发货时给予补足,以补货形式体现。以此类推。
公司要求经销商在保留合理利润的同时,要把公司给予的政策资源投入到“大型品鉴会”、“小品会”、“小型客情赠酒”、“培育核心消费者、发展品鉴顾问及VIP赠酒”、“XXX冰酒之旅”、“会议赠酒”等活动的开展上来,公司将会定期派市场督察部人员核查费用的使用情况,若未按规划要求进行市场投入,公司将会终止此模式的合作,取消此专项投入费用。具体操作细案,在初步合作意向达成后,厂商双方在充分调研、沟通达成一致的行动计划后另行拟定。
(4)、以上三项单品,5月25日前执行首批打款:XX冰白、冰红XX万+X酒XX万+X酒XX万=XXX万。其他两个阶段进货计划也要求严格按照本条款3里的小条款3约定的执行时间来落实到位。
5、截止到2014年12月25日,以核心战略大单品XX冰酒为主的六项单品销售目标量合计完成XXX万。
3、 按此方式处理此问题的弊与利分析:
(1)、D公司未接盘A企之前之前遗留的X万费用,公司给予解决是担当,说明对合作伙伴负责任,着眼于长远利益,顾全大局;不解决也属正常,公司也没有完全的义务去处理大量未接盘之前的历史遗留问题。但,本人建议公司仍要以企业担当为己任,把公司提出的打造A酒的“公信力”不折不扣的予以落实到位。
(2)、按照上述合作模式给予经销商一次性解决这些问题,短期看是增加了公司的费用支出负担,但从长远看,让经销商改变了对A酒企业诸多负面的看法,能与企业一起同舟共济、共同发展,最终达到共赢的局面!
(3)、按照上述合作模式操作,在消除经销商疑虑、调动经销商积极性的同时,企业可充分借助此经销商的资金优势、网络优势、人脉优势以及物流配送的优势,找到重新激活H市市场乃至HH市场新的破局之路,也为把此经销商培养成公司未来的核心大商奠定好的合作基础,符合公司眼下以及未来以“俱乐部O2O模式”为主导,推动企业核心业务成长的根本需要。
截止到2014年12月底,此经销商的销售业绩与历史同期销售数据相比实现了将近200%的逆势增长,提前超额完成年度任务指标,其中作为核心战略大单品来主推的X冰酒占总体销售收入指标的90%以上。
A国产葡萄酒B区域市场2014年5-12月份通过在核心市场实施“打造核心大单品战略”,执行“千店攻坚计划”,在销售业绩规模的成长突破上是实现了跨越式的发展,全年销售回款与去年同期相比实现了逆势增长290%的增长幅度,也将近追平了历史上销售高峰时期的年度销售回款额度,其中,作为核心战略大单品乃至后期的大单品组合群,占据的比例达85%以上;作为执行此两项战略的9个核心经销商的销售回款贡献率也占到了总体销售回款的85%以上。
用行动呈现,发起打造核心战略大单品的运动是顺势而为,逆势而上的;用数据说话,打造核心战略大单品乃至向大单品组合群过渡的策略是行之有效的,用结果证明,此种策略也是实现销售业绩规模增长的重要有效营销手段之一。