我们很多人没有意识到中国在发生什么变化。中国人原来为了活着,吃什么都行。现在有钱了,愿意花钱买好的东西,这是根本的原因。中国这种变化,企业家要关注。中国的未来是越贵的东西越有市场,越好的东西越有市场,其实人们不是想买贵,而是想买真、买好。真的、好的东西往往都很贵,而恰恰很多人又很有钱,这就是未来的一个趋势。
未来有一个产业会越来越发达,这个产业就是健康产业。还有一个产业也会越来越发达,这个产业就是精神产业。像品牌都是属于精神产业,像LV的包都是精神产业,品牌的背后是一种精神的满足,而不仅仅是物欲。
我们中国的经济已经从数量增长转变成质量增长。现在不是一个数量增长的时代,而是一个用新的价值观来改造企业的时代,我们称它为价值主张。现代很多企业的问题出在哪里?没有认识到这种结构性的变化,对中国企业带来的挑战。中国的进步绝不是中国人有钱了,而是源于中国人价值观的变化。
过去形容一个好太太,是“下得厨房,上得厅堂”。这是两种岗位,下得厨房就是厨师,上得厅堂就做服务员。现在我们请朋友吃饭都去餐厅,都是有专业化的厨师和服务员。随着社会的发展,出现了一个词就叫“第三方服务”。什么叫第三方服务?就是现在的太太可以不会做饭,可以领着全家去餐厅。这个餐厅就是第三方服务。所以很多服务变成了第三方,比如说我们孩子的教育。过去孩子生下来,谁来伺候月子,过去是老公、父母,现在是月嫂。
要了解这个社会,大家可以观察社会上流行什么歌。每一首歌的背后都反映着一种社会情绪。比如过去一个阶段有两首歌特别流行,一首是《小芳》,一首是《同桌的你》。下乡回来的唱《小芳》,大学毕业的唱《同桌的你》。我们现在唱什么类型的?现在唱《忐忑》这一类型的。说句玩笑话就是没钱的渴望有钱,有了钱的怕被抓起来,所以忐忑得连词都没有了,只能一个劲儿地在那儿抖。
社会的情绪可以变成商机,大的商机一定跟社会情绪有关。比如说为什么会出现农家乐、电视娱乐节目,这也是一种社会情绪的反映。因为大家在城里过得太压抑、憋闷了,想要换一种轻松、恬淡、自然的生活。
为什么中国人会过情人节?它也是一种社会情绪。中国人学的东西,都是他需要的。所以社会情绪经营很重要,社会情绪是大趋势,如果你的企业背后没有社会情绪支撑,就会做起来越来越难。这就是从数量增长到结构增长之间的一种关系。
做企业要了解周围的大环境,要看清政治格局和经济格局,只有看清了外部发生的变化,才能在内部形成一种力量,这样内外结合起来才能形成商机。
中国面临一个什么样的趋势?我觉得目前中国的经济可以用三句话来概括。
第一句话:中国经济的高速增长远远没有到结束的时候,中国的房价远没有涨到它应该涨到的高度。
这么说,有人可能会说:“那我现在去买房子。”虽然中国的房价远没有涨到它应该涨到的高度,但是目前把房子作为一种主要的投资品是不对的。因为经济上有一个基本的规律,所有的机会都是在被忽略的背后产生的,所有的机会也都是在被重视的背后丧失的。当所有人都忽略一个东西的时候,这个机会就产生了;当所有人都重视这个东西的时候,这个机会就丧失了。当今时代的特点是机会变化快。
我说房价会上涨,从三十年、五十年的角度来看,这种上涨是源于地价的上涨,房子实际上是贬值的。大家记住一句话“稀缺产生价值”。稀缺分两种,天然稀缺和人工稀缺。所以企业要做的就是创造稀缺或者发觉稀缺。
当前经济最大的问题就是通货膨胀,所以货币对内不可能升值。货币升值是对一种新生力量的打击和对原有的既得利益者的一种保护。20世纪80年代,我们工资只有50元,90年代我们工资500元,现在我们工资5000元。因此这个社会最大的变化,就是我们的物质丰富了,产能提高了。主要表现在哪里?食品便宜,食品企业不挣钱。
因此我对中国经济有几个判断。第一个中国经济的发展是一直往前走,而且至少要持续二三十年,但中国经济会有一次重大的危机,或者可能会经历一次战争。股票有一种趋势,一开始是普涨,后来是有涨有跌。可见经济未来会出现分化现象,有些行业赚钱,有些行业不赚钱,这时候就要靠智慧去选择。中国已经过了一个所有人都赚钱的时代,这个时候学习变得特别重要,其实学习的背后是超越自己,更多的是超越你的对手。现在你要赢是取决于你比你的对手有与众不同的东西。
第二话话:未来的社会会出现分化的现象,企业会出现两种趋势,第一种趋势是大企业规模化,第二种趋势是小企业品牌化和个性化。
商业模式告诉我们一个道理,现代企业要想赢,不是在哪一点上赢,从顾客的角度来说,我们要在所有方面都有特点才行。现在的竞争变成了立体全方位的竞争,因此出现了一个词叫做“系统竞争”。
中国的经济出现了一种分化现象,表现在地区间的分化、行业间的分化、企业间的分化,这种分化带来的必然结果就是行业内部出现了垄断现象。在美国做医药的前三家企业占整个医药销售量的90%,这就是垄断。在这种情况下,有一个词会成为今后的热点,那就是“合作”。为什么呢?如果咱们俩谁都不能赢,别人比我们强怎么办?只有通过合作的方式。
研究西方管理学你会发现,西方管理学的核心思想恰恰是建立在合作基础上的,它的合作是建立在分工的基础上。所以大企业规模会越来越大,小企业只有靠品牌化和个性化才能得以发展。
第三句话:技术含量成为评价企业的一个标准。
我们以后做的任何事情,用什么来评价?不是用规模、品牌来评价,而是用技术含量,包括你运作市场的技术含量、运作产品的技术含量、管人的技术含量。技术含量必然要求专业化,因此专业化就出来了。
基于这个东西,我们就可以简单了解一下中国经济增长的背后有一个矛盾。中国的经济总的来说是成长的,但是发展很不平衡,我们下一步就要调结构,会有一个新兴产业。新兴产业是一个陷阱,一般人是不能涉足的。比如说节能环保,跨行业太大。我们大部分人是不能做新兴产业的,我们的机会是在传统里面向儒家学习,就是用现代的方法来改造传统的行业,力争做到脱胎换骨。
著名管理专家李江涛教授应用复杂系统理论解决企业的发展问题,专注于企业的全方位改造计划、战略规划,商业模式设计、股权设计,融资规划、企业全方位管理体系构建,企业大数据体系构建,电话:13811134461。