你喜欢麦当劳叔叔还是山德士上校?这是西式快餐两大巨头的品牌形象!不知道,谁更赢得你的青睐!
说到品牌形象,总要想起万宝路香烟的西部牛仔,因其阳刚豪迈的品牌形象而被男性人士所认同;IBM那助你一臂之力的大象,令多少人为之感动;肯德基的山德士上校和蔼可亲的品牌形象,令多少人喜欢吃炸鸡翅、土豆泥的小朋友趋之若鹜;力士香皂用国际大明星所塑造的光彩逼人的品牌形象,又令多少少男少女为之向往(举来举去都是国外品牌,真希望能列出些国内品牌来)。
这些易于消费者辨认的品牌形象,不仅给产品制造商带来了滚滚财富,也在消费者心目中建立起难以磨灭、情感与之联系的品牌形象。
品牌形象为何有如何大的魄力?容貌比名字更易记忆,就像我们可能会忘了多年前一位美女的名字,但她的美貌还留在印象里。
当我们无法和消费者面对面喝杯茶,聊聊天,平心静气的推心置腹时,我们首要希望的是他们记得我们的摸样,这样在我们和消费者初次见面,二度会晤,三次不舍时,就能在他们心里留下个影像!它能帮助品牌现在消费者心里占个位置!
品牌就好像是一个人的名字,而品牌形象是这个人性格的构成!它和你我一样,有自己的外形与内涵。它一点也不抽象,如同爱情像雨像雾可以滋润每个人的心灵一样,它具体到消费者拥有这个牌子时,能得到一种心理上的快感,这包括荣耀、尊贵、个性、面子等等一切超越商品本身所带来的心理满足。
这就是为什么人们宁愿多花一点钱买雀巢咖啡,而不去买没听说过的咖啡;宁愿多花一点钱买金利来领带,而不愿买藉藉无名的领带,尽管后者要便宜得多!而如何建立一个让消费者认同、记得住、崇拜、向往的品牌形象对很多企业来讲,一直是个难题!
要使品牌树立起形象,就必须赋予其某种个性、某种特征、使其有血又有肉,这样才能引起消费者的注意;如果没有特征,消费者很快就会谈忘,因为消费者的记忆空间是有限的。
如何打造品牌形象?最常用的手法,就是替品牌形象寻找一个具体可触摸的载体。比如万宝路的牛仔、IBM的大象、松下小姐、麦当劳叔叔、旺旺食品的旺仔、喔喔佳佳的大公鸡,等等。
这种以特定的人或物以形象载体的手法已经广泛运用,并且事实也证明,具象的人或物传播起来比较容易,好懂易记,消费者容易接受。
但这同时也存在一些局限性:因为社会不断发展;时代不断进步,作为形象载体的人或物如果不能随着历史演进而发展,必然会使得形象老化、单薄、空洞、不合时宜。
品牌形象不管如何塑造,一定要有可以让消费者描述的东西。比如,轩尼诗XO用富贵男人和美女来代替自己塑造出“成功者”的品牌形象,广告画面始终是高贵、浪漫的气息,令成功人士为之心动。说不具体却又铭刻在心的是品牌的个性,品牌的特征,品牌的血肉。