涛哥前面和大家分享探讨了P2P推广之新闻、邮件的运营方案，今天和大家一起聊聊运营微信公众号的启发：大的宏观机制你无法改变，但你可以把注意力放到产品(微信公众号)上，多想想怎么做好内容和用户互动。

　　涛涛君手里经营着3个公共账号，当然都是行业性质的，这个粉丝10万的号运营时间刚好1年。

　　运营一个微信公众号，你首先得明白这三点：

　　1、想清楚你的微信公众号是不是有明确的定位：给谁看的，订阅了有什么用。

　　2、没钱没名气没资源的个人劝你还是想清楚要不要做微信公号营销推广，真正操作起来你会发现这个比想象得难得多，微博上因为从众效应可以引起广泛传播。但微信不同，微信就是个闭环，所以你所有的粉丝都得通过微博等其他媒介来吸引，而且机构、企业因为资金、资源等相对充分，上量要快得多。

　　3、别相信所谓的微信粉丝3天过万技巧，纯属扯淡！摇一摇、漂流瓶那种方式根本没人理你！大家都在摇妹子呢，你发个垃圾信息，谁鸟你？

　　微信运营十大要点：

　　1.适应客户的不同需求

　　不同的企业和行业的客户需求存在很大差异，新老客户也对信息获取有不同的渴望。比如，餐饮、快销、数码、酒店、汽车等服务型企业的客户往往更多的关注企业提供的促销信息或优惠活动，这些活动不会天天有新意，服务号一般更合适。媒体、通信、交通等行业提供的信息一般比较丰富，当然P2P也不例外，因为每天需要对外界宣传自己、发标预告等所以更适合订阅号。

　　同时，企业微信也应该针对新老客户有信息发送上的区分，初次关注的客户与长期订阅的客户信息有差异，对公司业务的用户与普通关注的社会客户有差异。当然，这些差异化的信息管理往往需要通过像点点客这样的第三方平台才能实现。

　　2.公众号命名：

　　名正言顺。名字关系重大，好名字，微信搜索也会给你带来粉丝(我的【公共号精选】自动涨粉到一万)。一般挑选和自己行业相关，检索量大，又比较好记的名字。检索量大小可以通过百度指数查询：http://index.baidu.com/

　　3.公共号定位

　　选择好公众号名字就相当于有了个定位了，有了定位，就有了区隔，比如起名：重庆P2P网贷，北京的人第一印象就不会关注。带地域的好处是精准，将来也好和别人谈合作，弊端是涨粉也有范围。公众号定位好了，内容定位也就有了。提示，文章要雅俗共赏，层次要有高有低，专业性和通俗性都要有。牛逼号除外。

　　4.重视线下的推广

　　很多P2P企业对发展微信公众号的客户缺少方法，或者只重视线上的广告和推广，但从现实来看，线下的推广必不可少，比如企业门店进行扫描关注送礼活动、户外的广告、客户接触点上的主动推荐等等，效果往往比线上还更显著。

　　5.楼的高度要适度

　　如果推送的信息过多，就会缺少重点，但如果信息太少，又很难满足不同客户的需求。如果要告知客户一件重要的事，发一条信息就足够，如果是平常的信息，三条也许是最合适的。信息中图片不能过多，两三张即可，图片大小要控制好，图文信息打开速度会影响用户阅读率，要知道，微信是给手机阅读的，用户要支付流量费。

　　6.信息的内容要精致有价值

　　对于微信公众号发送的内容，要十分注意，避免错别字，注重美观大方，必要时可以针对特定的用户群体进行修饰。内容也要认真推敲，发布有价值的信息，最好是独创和原创，如果有连载会更好。还有，微信的内容应该保持与用户个人或本地区的关联度，让用户感觉身在其中，否则很容易失去兴趣。

　　7.互动为王

　　微信营销的本质是互动，传递价值，维护老客户，影响新客户，对客户发来的信息做到有问必答。一些企业把微信当成宣传工具，每天准时发送广告，缺乏生命力。

　　如果条件允许，还可以针对互动活跃的用户组织线下的交流，这样可以形成粉丝团队和传播种子，对微信公众号的发展十分有利。

　　8.利用好阅读原文

　　微信的信息中只有“阅读原文”可以加超链接，通过“阅读原文”可以提高企业网站的流量和客户关注度，也可以链接以前发送的微信信息。

　　9.做好二次开发

　　微信公众号自身提供的功能很有限，如果仅仅是简单的使用，就成为了没有特色和吸引力的标准化页面。如果像做到千佛一面，展现自己企业的特色，通过微信给客户提供更多便利功能，就只能通过二次开发来实现。如果你个人不具备开发能力，那就只能借助点点客这样的第三方开发商来实现功能微信功能的扩展。

　　比如服务号推送消息这项功能，通过点点客的后台可以对全体订阅用户进行分组，并针对每个分组独立群发消息，使不同的群发信息触达不同的用户人群，实现对新老客户推送消息的区分。通过微伙伴这样的后台扩展，还可以使微信服务号不再受每月4次的推送限制，可以自由控制发布数量，只需要保证每个分组里的用户单月接收信息条数在4次以内即可，相比微信通用的后台，第三方开发可以设置非常灵活的群发策略。

　　10.关注数据分析

　　微信为了提高P2P企业用户的使用效率，提供了基础的数据分析功能，用户可以在后台通过平台研究信息的接受程度、用户发展趋势等等。结合这些数据，企业微信运营人员能够总结经验、吸取教训，更有针对性的改进信息编辑、调整内容方向，提升微信运营的质量。

　　在实际工作中，和其他所有的工具一样，微信公众号会帮助我们更好的与客户沟通，但也必须掌握必要的运营技巧和服务规则，才能充分发挥其作用，需要真诚面对用心去维护，不能存小术废大道，一时的炒作并不能换来长久的价值。

　　互联网金融屌丝涛哥（微信：cnaabb)瞎编此文，转载请注明作者。