管理学的最高境界
（文\崔志强）
英国军事理论家劳埃德（1720—1783）说：“再没有别的任何艺术或科学，比战争艺术或科学更困难了。”把这句话用到管理上也是恰当的，而且还可再加上一句：“没有什么别的科学或艺术比管理科学或艺术更简单了。”这两句话便表达了管理的基本特征。
管理是一门科学，更是一门艺术；管理是一门艺术，更是一门科学。“科学与艺术——一个硬币的两面。”（李政道语）如果说二者的区别，可能是艺术更具莫测性和创造性。管理的魅力就此发源。
管理科学是一个社会人必须要学的。西方管理学经过百年发展，理论叠加更新，形成了门派林立、各持一端的局面，信息量浩瀚如海，让人无从下手。本书尝试着用整理名人名言的方式来探索管理的思想。通过名言看管理，一丝不挂、别有洞天。恰如邱吉尔说给我听的：“对于一个没有受过教育的人而言，阅读名人名言是很有裨益的。”
必须明确，名人名言决不是灵丹妙药。不同的名言迎合不同的人，不同阅历和风格的人对同一句名言会产生不同的理解，甚至相反。在实践上，同一句名言被不同的人加以引用，结果也不完全一致，甚至大相径庭，有的人恰好高入云端，有的人恰好坠入深渊。高入云端者决不会把硕果归功于名言，他会认为这是必然的；坠入深渊者也根本无法把责任归咎于名言，他宁可认为这就是命运。所以有人说：“名言的欣赏价值大于实用价值。”优秀的名言需具备两个条件，一是具有视觉冲击力，二是改变了人们的思维方式，而思维方式的转变是一个缓慢的、潜移默化的过程，其功效难以一时显现。恰如日本战略学家大前研一所说：“只想阅读管理书籍的摘要，就想在5年之内就掌握日本花了50年所学的东西，然后匆匆忙忙采取行动，这简直就像人造孩子。”
令人惊奇的是，名人名言也是一个信息的海洋，水量之大，叹为观止。而且人们常把名言归为励志类，这种编辑与营销原则是自然的，但如果用在管理类名言上就会变成一个极大的限制，特别是把那些阅历丰富的、成功的或正在走向成功的人士限制到了读者群之外。因为英国作家约瑟夫·爱迪生说过：“没有什么比忠告更令人难以接受了。”
管理学的最高境界是人的思维方式的转变。思维方式很少自发转变，它发源于两个因素，一是视觉的冲击（比如俄罗斯彼得一世1697年乔装化名以一个下士身份随高级使团出国到欧洲考察，回国后于1699年进行全面改革）；二是历史的和环境的文化熏陶（比如“孙权三世而出”、“三代出贵族”之说）。
当管理学对你的影响不再是知识本身的层面，而是思维方式的层面时，你才能进入管理艺术的天地。恰如《战争论》作者、德国军事理论家克劳塞维茨所说：“战争理论不应是对战争实践的规定，而应是一种考察。企图为军事艺术建立一套死板的理论，好像搭起一套脚手架那样来保证指挥官到处都有依据，这是根本不可能的。”
因此，本书的选编原则是：不做训导和忠告，只是娓娓地展现一种特别的看见，即Vision.
（作者系焦作市工程咨询公司经理）
（本文系《管理者箴言》前言）