作者文章归档：崔志强
管理学的最高境界
（文\崔志强）
英国军事理论家劳埃德（1720—1783）说：“再没有别的任何艺术或科学，比战争艺术或科学更困难了。”把这句话用到管理上也是恰当的，而且还可再加上一句：“没有什么别的科学或艺术比管理科学或艺术更简单了。”这两句话便表达了管理的基本特征。
管理是一门科学，更是一门艺术；管理是一门艺术，更是一门科学。“科学与艺术——一个硬币的两面。”（李政道语）如果说二者的区别，可能是艺术更具莫测性和创造性。管理的魅力就此发源。
管理科...
管理学的用途
文\崔志强
管理学的任务不是传授管理的技术与工具，而是传授管理的思维方式。它引导人们从一个不同寻常的角度去思考问题，从而找出那些是真正的核心问题，以及核心问题的核心方面，至此，管理学的核心任务就完成了，至于如何解决问题，那是战术层面的概念，属于管理的小技巧，另当别论。
在理论上，战略和战术是两个截然不同的概念，然而在实践中我们发现战略和战术在不同层面上是存在交叉的，是不可分割的，战略的背后是战术，战术的背后是战略，没有战略作为背景的战术是渺小的，没有战术作支撑的战略是苍白的。对此，管理大师德鲁克描述道：“战略是由战术组成的。如果战略不是...
竞争的本质：定位的艺术
（文\崔志强）
战略上有两个最重要的原则，一是出其不意（又叫突然性），二是集中兵力（又叫专一性）。如果要用一个词把这两个原则概括起来，那就叫“定位”。
20世纪60至70年代，美国商业界以广告为代表的恶性竞争凸显，传统的顾客至上、追求卓越、市场占有率等管理理念已无法帮助企业解除困境。1972年，美国《广告时代》杂志刊登了年轻的营销专家艾·里斯和杰克·特劳特的系列文章《定位的时代》，引起全美轰动，“定位”成了企业界热门话题，1981年，《定位》一书...
统帅与细节
（文\崔志强）
“了解一切细节对统帅来说是有害的。”德国军事理论家克劳塞维茨在他的宏篇巨著《战争论》中这样写道，“这是因为人的智力是通过他所接受的知识和思想而培养起来的，关于大问题的知识和思想能使人成大材，关于细小和枝节问题的知识和思想，如果不作为与己无关的东西而拒绝接受的话，那就只能使人成小材。”然而在现实中，一个细节毁坏一个战略的案例让人触目惊心，一些战对略几近痴迷的企业统帅往往令人大跌眼镜，不仅没有干出惊天动地的大事业，反而连帅印也丢掉了，正所谓成也战略，败也战略。于是，2004年，一本叫做《细节决...
战略的七大本质
（文\崔志强)
现在的管理业界已进入言必称战略的时代。但实际状况是，“战略”的装饰用途大于真实用途，真正能够品尝战略盛果的人少之又少。什么是战略？只要你获得了成功，你就可以给战略下个定义（或提出一种战略理论），失败者是无法给战略下定义的，只能看看教科书上的定义：“战略就是决定全局的计划。”在书面上，战略是一种明明白白的东西，在战场上，战略则是另一种若隐若现或根本看不见踪影的奇妙东西，只有具备非凡的洞察力从而对它产生独到的见解，你才能进入战略艺术的天地。研究战略理论属于科学，制定战略方案则属于艺术范畴。任何...
崔志强评德鲁克
德鲁克的理论没有公式和模型，只有轻声的询问；没有居高临下的忠告，只有悄悄的细语；没有大喊大叫你应该怎么做，只是娓娓地展现一种特别的视角。读他的著作，你不会立竿见影地用于实践，只会不自觉地想一些从未想过（或未深入去想）的问题。他的著作常读常新，魅力永存。
魅力之一——山外看山，浓淡皆宜。在谈到汤姆·彼得斯的走动式管理时，他提出了不同的观点，说道：“重要的是在公司外部待一段时间，审视公司并得出结论。”、“在组织内部，不会有成果出...
网景之死：42亿美元的安葬费
（文\崔志强）
1975年，比尔•盖茨19岁，微软1岁，员工3个，营业收入1.6万美元。1985年，推出的Windows视窗操作系统，形成市场寡头。1995年，推出Windows95，微软员工1.78万人，年收入130亿美元。这一年（1995），比尔•盖茨认为，决定未来计算机世界命运的仍是“视窗”，而不会是浏览器。
这一次微软错了——未来的世界不是PC而是Internet。早在1993年，美国在校大学生马克·安德森设计的浏览程序马赛克诞生了，...
拿破仑·希尔女秘书的薪酬观
（文\崔志强）
谈到薪酬，德鲁克是这样说的：“当你听到类似‘他虽然没有能达成目标，但他确已尽了力’的这种说法时，你必须变得无情而拒绝它。在组织的领域里，确定不变的事实是：世界上永远没有用来奖励工作努力的报酬；所有的报酬，都只是被用来酬答工作成果的，在竞争激烈的社会里，成果才是最重要的。”一次有人问德鲁克：“我如何才能成功？”德答：“你如果不改变提问的方式，那么注定不会成功。”人又问“我该如何...
乔布斯的营销术：把每一位新用户变成推销员
（文\崔志强）
新华社2007年07月01日晨电：《美一市长“不务正业”排15小时队买手机》：美国费城市长约翰·F·斯特里特为了买到iPhone手机，凌晨3时30分在一家商店外排了15个小时的队。还在他排队时，一名男子质问他：“街上已经有200个杀人犯了,你怎么还待在这里?”斯特里特回答说:“我一直在工作。”
2012 年1月13日，中国各大媒体报道：iPhone 4S在苹果三里屯卖场店首发，有二三千人在排队购...