在凝聚人的力量的企业中，还有一家企业尤为值得一提，在《德鲁克谈企业管理》中，我举了哈雷摩托的例子。

　　在世界级的企业中，也有非常多的企业能够做到凝聚人心，我印象比较深的是哈雷戴维森公司。这家公司我真的服了它了，因为在全世界再也找不到第二家。你很难相信，这家公司每一年的周年庆典都不是在自己公司里办的，而是在全球各地的大城市里，开哈雷摩托车的人组成哈雷摩托车队，浩浩荡荡地几十万辆哈雷摩托车奔驰在马路上。记得我小时候在美国电影中看过，开哈雷摩托车的人都是一副满脸横肉的样子，很凶。可是后来我发现，开哈雷摩托车的人居然是雅皮一族，什么医生、建筑师，还有高级知识分子。

　　哈雷戴维森公司的摩托车中，有一部车贵到什么程度呢？是纯金打造的。各位能想象出来吗？如果换算成人民币的话，至少要1 000万人民币。前不久，我在台北的街道上看到一部哈雷摩托车。我就问车主："你这部车大概多少CC啊？"他说："1 500CC。"那我又接着问："这部车有几个档啊？"他说："现在已经没有档数了，完全是自动化的，只要按'加油'就可以了。"不得了！这部车的座位又很高，开起来很神气。

　　我看他的这部车打造得非常漂亮，于是我就问他："你买这部车花了多少钱？"他对我说："按我们现在的汇率来算，折合成人民币大概是60万元左右。"一部哈雷摩托车，比一般的汽车还要贵。那我就问他，我说："你为什么要骑哈雷摩托车呢？"他说："你不知道，因为这部摩托车跑起来的时候速度快得不得了。"我说："那最高时速大概是多少？"他说："你猜猜看吧。"我说："大概可以跑200吧。"他说："250。"我说："那你的车子轮胎这么粗、这么大，跑起来会不会打滑？"因为如果一滑就完蛋了。他说："这部车的抓地能力特别强，你放心。"那我又问："这部车的声音大不大？"他说："不大，因为设备非常好。"我说："那下雨天呢？"他说："下雨天也没有关系。如果是下雨天的话，骑起来更棒，感觉会更好。"我没有骑过哈雷摩托车，我不知道骑哈雷摩托车会有什么样的感受。如果我骑上去的话，可能我连车把都抓不到，因为骑哈雷摩托车的人，个子一定要高一点，腿要长一点。像我这样，身材不够高，不知道是不是适合骑哈雷摩托车。这里我要讲的是，公司的凝聚力也来自于顾客对产品的忠诚度。哈雷摩托车赢得了顾客的心。

　　贝克汉姆也买了一部哈雷摩托车，加入了哈雷摩托车队的行列。这代表了什么？这代表了对哈雷摩托车的认同，代表了对哈雷摩托车公司的肯定。对一个企业来说，这是一种最高的荣誉。除此之外，哈雷的标章、哈雷的刺青都代表了顾客对哈雷摩托车的喜爱。有哪一家公司会这样让人疯狂到极点？人们完全是自发性的，这是很了不起的。而且加入哈雷摩托车队的人一年比一年多，形成了一个很庞大的团体。从哈雷摩托车的例子中我们就可以看到，企业凝聚人的力量是多么重要。

　　本文摘自詹文明着《德鲁克谈企业管理》（东方出版社2009年11月出版）

　　极视智库专家詹文明：

　　师从现代管理之父彼得o德鲁克（Peter F.Drucker），亲获大师指导，从1992年起担任彼得o德鲁克"高阶管理课程"：《全方位经理人--经理人与组织》、《有效的经营者》教授，是资深的德鲁克管理研究实务专家及其管理哲学思想权威代言人。

　　詹顾问累积三十年实务经验，二十余年的德鲁克管理专精研究与实证，在亚洲地区特别是台湾及大陆两地有十余年的教授实践经验。担任过杰美科技股份有限公司总经理--深获日本TDK高度肯定，彼得o德鲁克"高阶管理课程"教授，远流管理咨询有限公司大中华地区董事 CEO首席顾问。

　　詹文明着作有《管理未来：卓有成效的德鲁克》、《德鲁克谈企业管理》、《德鲁克谈自我管理》、《德鲁克黄金笔记》以及浓缩德鲁克41本着作思想的管理思想漫画丛书"杜老师系列"，共计出版24册，目前已出版《杜老师的一天》、《杜老师的无知》、《杜老师的创新》、《杜老师的领导（上）》、《杜老师的领导（下）》、《杜老师的策略》、《杜老师的决策》、《杜老师的行销》、《杜老师的推销》、《杜老师的沟通》、《杜老师的贡献》、《杜老师的时间》、《杜老师的财管》、《杜老师的激励》。本系列书前6本已经结集成礼品套装《德鲁克漫画商学院第一季》，适合于培训、会议礼品。

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　　在世界级的企业中，有非常多的企业能够做到凝聚人心，我印象比较深的是哈雷戴维森公司。这家公司我真的服了它了，因为在全世界再也找不到第二家。你很难相信，这家公司每一年的周年庆典都不是在自己公司里办的，而是在全球各地的大城市里。摘自《德鲁克谈企业管理》