企业的内部标准是由一系列不同的技术要求技术规程管理体系组成的标准集合。我们把这个集合称为内部标准体系。
内部标准体系是企业技术能力的集中体现。也是现代企业技术组织能力的体现。企业内部标准体系的建设其实是企业技术能力和组织能力的建设。观察不同企业的企业内部标准体系,企业管理的高下立现。正因为如此,在国际贸易中,许多客户要求供应商通过质量管理标准体系认证或其他行业公认的认证。这些质量管理标准体系实际上是一种内部标准体系,是内部标准而不是公开标准。
质量管理标准体系认证基于这样一种管理学假设:在一定的技术条件下,好的产品质量取决于好的质量管理。而好的质量管理具有普遍性。在好的管理体系下,产品质量会最大限度的得到保障。这种理论得到了国际社会的广泛响应,在国际标准化组织的推动下,质量标准体系获得了采购商和供应商的认同。尽管如此,质量管理标准体系仍然属于内部标准体系的一部分,它和企业的其他技术和管理标准共同构成企业内部标准体系。质量管理标准体系的作用在于提高了企业内部标准体系的水平。
企 业内部标准体系的建设是企业的基础建设。内部标准体系具有技术积累和管理固化的作用。内部标准体系建设的好,企业起码不会因为关键技术人员和管理骨干的离职而陷入很大被动。