前言
运营商内部的合作文化,现如今一直被业内很多人诟病,部门壁垒,过度的竞争,纯粹的考核导向,等等,不宜而足,对此,在微博上,几位对运营商的文化有深刻体验的微博人士,各自从不同的角度展开了吐槽。
从后端卡你前端:管杀不管埋
才子 CMCC宁宇对此形容为:管杀不管埋。别进一步解释说:“所谓管杀不管埋,指在流程化管理的组织中,负责流程前端部门、人员为完成自己的工作,全然不顾及自身行为给流程后端带来的问题、隐患等。典型的管杀不管埋包括:采购存在隐患的产品,做出存在问题的方案,制定难以落地的规划,提出难以企及的目标等。前端部门如此行事,一般后端部门不会接,除非。。。 ”
亮点在省略号,给了大家填空的空间。
从前端看后端:管生不管养
看到后端部门吐槽,比人不才就代表前端部门稍作揶揄,谓之:所谓管生不管养。“所谓管生不管养,指在产品管理中,负责产品的后端部门、人员为完成自己的工作,全然不顾及自身行为给产品销售带来的问题、困难等。典型的管生不管养包括:拍脑袋觉得客户需求,乱弄复杂业务流程,制定难以落地的营销计划等。后端部门如此行事,一般前端部门不会接,除非。。。”
中间看前后端:夹板气逆来顺受
信息港周天CMCC 则代表中间部门,猛烈吐槽,夹板气不好受,就像风箱里的耗子。“ 所谓夹板气就是不当不正站中间,计划采购忙偷闲,网维网运不给脸,为了完成自己的工程建设任务,全然不顾自身的压力无法传递到前后两端。典型的猪八戒照镜子包括:木有合同就收货,木有设计敢安装,木有接维敢上线,设备入网自己看等。通常前后都不会理,除非。。 ”
从全局看:关键在于如何创造和谐的合作文化
葛长伟CMCC 站在宏观的角度,总结认为:“无论是管杀不管埋,还是管生不管养,本质上都是顾已不顾人,体现的都是部门本位主义。我们如今的KPI考核体系,到底鼓励的是什么?说的好听点,那叫竞争;说得难听点,就是争宠! 如此长期熏陶下,谁还顾得上他人?所谓360度考核,还不都是形式? ”
以上是一些业内人士的体验和调侃,尽管一些形容有夸张之嫌,但是也不无道理,本来大企业的合作机制就是一个让经济学家和管理学者都头疼的事情。
分享给大家,引以自我反省和思考。
大话运营商内部的合作内幕
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