“购买汽车总有些环节离不开线下操作,线上卖车也许永远没有办法完全独立于线下渠道,一个看不到突出价值、看不到独立希望的销售渠道真的有存在的必要吗?”
京东开始试水线上卖车,问题是汽车消费者需要线上购车吗?
设想一下我要买车,我的购买过程大概会这样:通过朋友介绍、泡汽车之家和爱卡汽车论坛基本确定了几款目标车型——>寻找报价低的4S店——>去4S店试乘试驾——>确定下来购买车型和满意的4S店——>付款,提车。
在这个过程中,我最多在比价环节可能参考在线销售渠道的价格——可是,如果不是特别促销,我相信在线报价不可能与4S店报价相差明显,另一种可能是线上可供选择的车型非常有限。于是我这个汽车消费者会说:我没有看到线上卖车对于我有什么突出价值。
不像零食、衣服、图书……——它们的线上销售渠道大大简化了消费者的购买流程和购买成本——汽车购买过程无法简化到线上的点到点。购买汽车总有些环节离不开线下操作,比如试乘试驾、取车,这就使得线上卖车也许永远没有办法完全独立于线下渠道。一个注定无法独立存在的销售渠道有存在的必要吗?
当然,个别车款的一时促销,能在网上起到很好的订购效果,如之前淘宝上秒杀SMART,但这能是常态吗?
资讯摘要:2月10日,京东商城联合梅赛德斯奔驰(中国)汽车销售有限公司宣布推出特别定制的300台smart汽车,仅在京东商城在线销售,线下的4S店内并无此款车出售。京东商城开始试水卖车。