最近，一则华为80后一线项目的小组长的反思引起了众人的关注。并与一个在企业界流转的世界性的难题直接挂钩：员工对工作不上心了，再多的物质奖励与绩效考核，也唤不回员工从事创造性工作的激情。每个人生下来都是原创，可大多数人却渐渐成了复制品。中国企业人在深入反思这个世界性难题。

绝大部分的创业机构都是专业服务的公司。但任何产品与服务都需要以所占有的市场，以及客户的认同程度为基础。

当一个专业服务的公司，由于过分突出自己的专业性而忽略了自己的市场性，就往往会连专业服务都无法做了；当一个科技类的公司，纠结于自己的科技含量与权威打造，而忽视了市场性的销售与传播，那么连展现自身科技含量的基本机会都没有。

在任何一个专业服务类型的公司，营销团队与市场推广的预算，总是时刻会处于尴尬的局面，不仅市场营销和推广力度要远远逊色于专业服务执行本身，而且市场预算在很多时候都处于被裁减的边缘。——其实这在企业战略制订的时候是大错特错的。

虽然市场营销未必是整个公司的衣食父母，需要得到整个机构的推崇，但至少他们是给专业团队带来机会的力量，需要得到相应的尊重。而不单纯是伸向市场的“爪牙”。

一个科技类的公司，必须要用成倍的市场营销投入，才能给技术团队以优越的生存条件，以及广阔的发展前景，让专业团队拥有更多的机会锻炼自己的专业技能，有更多的成功案例。所以成熟的技术型的公司，是需要用很多的市场营销团队来养的。

营销需要将形象传播与产品促销结合起来，其中前者是跟媒体、会议、公关广告、教育培训之类的活动平台结合的，需要跟热点事件结合的，需要在结合的时候有爆发力，跟产品之间有紧密的粘合度的，后者则紧紧围绕拳头产品的这个核心。

跟企业的收入与现实问题相对的，是理想塑造与形成光环的问题，那些都是有含金量的，至少会让企业在争取客户的时候发挥重大的作用，而在相应的细分市场中树立独特的形象与概念，需要通过软文、采访、模块化的说明与演讲等形式来实现的。

也只有在内部准备充分了之后，才牵涉到对外协作的问题。当自身准备充足，不管是针对传媒机构、针对广告机构，针对具体的行业与企业客户，都会做到言之有物，每前进一小步都是企业发展的一大步，如此才不会牵涉到资源浪费。

市场营销的灵魂是外向型的营销人员。面对任何一个营销人员，特别是销售人员，企业都需要有相对开放的心胸。

假如一个人能进入自己的团队，就给他们提供积极向上的发展空间，以供他们充分发挥自身的潜力。他们决意离开或者被难以跟上团队的发展速度而被动淘汰的时候，也需要释然，并给他们提供更为广阔的发展前程。

在营销团队中的每个人在加盟之前，最好的方式是经过多名执行业务经理统一面试，并共同打分，然后给TA自行选择的机会，自己看着最顺眼的人留下的并进行相应的职业规划，只有得到资深人员的一致认同，并得到某个直属经理来携带。

在营销人员在职期间，假如你所提供的椅子的总数至少要达到办公桌、电脑与电话的三倍，以促使他们中的至少一半儿的人都出去开展业务，这也使得办公室的空间可以得到充分利用，时刻造成一种up or out的氛围。

在时间管理方面，要求他们每天有日志，每周至少有三天在外边。只要是在外边，就需要有相关客户的签字认可，或者是同伴之间的互相描述与认同。

在内部会议与培训方面，企业需要多为员工创造上台分享与选题培训的机会，采用照片与视频等方式，来记录他们工作中的点点滴滴。在工作之中取得优异成绩的，不仅可以颁发相应的证书，而且可以参与公司举办的定期“犒劳活动”，并将那些进步记录跟他们的家人朋友分享。

要让每个员工都强烈地感受到是在用自己的时间投资，而所得到的并不单纯是奖金之类物质的激励，更重要的是精神上的满足，可以让自己的生命充实起来。假如把人的积极性充分发挥起来，让他们充分利用办公场地的每一寸土地，那么就可以降低办公室的使用成本。

不要忘记，任何一个员工，即使TA的你的团队的过客，都是公司的资源。在他们离职的时候，可以得到来自销售团队的联名推荐信。享受公司为其举办的欢送会，并获得公司为其提供的离职纪念品。让TA们念你的好，而不是记你的仇。

贾春宝

2012年10月12日星期五

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