人类社会的发展进步总是伴随社会分工的演变，但无论如何变化，群体中个体间的配合以及群体间的协作，始终是影响发展的关键力量。

　　喜欢体育运动的朋友们都知道，无论是西甲的巴萨还是NBA的湖人，冠军级别球队带来的赏心悦目的比赛进球，往往来自于队员之间的瞬间配合。稍加分析就会发现，这种我们习惯视为灵感的瞬间之美，不仅源于球员的精湛技艺，更得益于球队的战术素养和团队精神。同样，搞好今天我们企业的经营管理，离不开对各系统间、部门间、岗位间配合问题的研究。

　　但是，反观我们的日常经营活动，最欠缺的不是专业技能，也不是方法技巧，而是积极主动的配合意识。举例来说，受行业特性等客观因素影响，市场订单具有不均衡性甚至有时会出现幅度较大的波动，对于这个问题，我们的生产系统往往不是事先主动做好准备（随时满足市场需求），而是更习惯去抱怨或被动应对；同时，销售系统也没有站在生产系统的角度来考虑，思考如何消减订单的不均衡。还有比较有代表性的是物流配送错发问题，下订单部门与配送部门之间存在“天然鸿沟”——你下错单子，（即便我知道）我照发！从这两个例子可以看出，各方都觉得“错不在我，我不管”，其结果就是错误被延续、被放大，导致客户不满意、企业市场竞争力受损。

　　深入分析上述两类问题就会发现，我们很多人偏好“部门割据”：认为我们是生产系统的，你们是销售系统的；这个问题是你们的，不是我们的；这件事我已做完了，接下来与我无关……这种思维和观念带来的后果如上所述，最终企业利益受损，所有部门和个人利益也必然受损。因此，消除这种“画地为牢”现象已成为我们经营管理的重中之重。必须强调和倡导的正确观念是：所有的问题都是企业的问题，每个部门都有责任和义务去主动担当（或配合），每个人都是代表企业(而不是某个部门或个人)。再说“订单不均衡”，它就是整个企业的问题，不是哪一方能够单独处置，要通过大家的“配合”一起来解决，而打造建立起来的这种整体匹配能力，正是我们的核心竞争力和制胜法宝之一。

　　也许有人说，我们一直在配合啊，但是为何还是出现问题呢？这里就涉及到一个“速度和效率”问题，也就是我想强调的：“瞬间配合”才会产生美（最佳效果）。当对方的问题或需求出现时，你是“什么都不想马上着手解决”，还是“先考量一下自身利益再作反应”？不同的选择源于格局观的迥异，在于有没有走进对方、了解对方。瞬间配合之美，在于彼此之间的互惠和信任：为对方解决问题或创造价值，对方受益必然让整体受益，最终让本方也受益；当本方出现需求时，因为信任，对方也会给予积极的帮助和回馈。

　　如何培养瞬间配合的意识和能力？一是不断培养和提升格局观；二是养成换位思考的习惯；三是有计划地到对方一线去体察。正如把比赛当作球队而不是个人的事一样，我们要把事情（工作）当作企业（而不是部门或个人）的事来做，要主动走进“一线”去感知“硝烟”的味道，常怀危机感、紧迫感和责任感。因此，在这里提出要求，以生产、研发为代表的支持系统要定期走访市场；营销系统要定期回访各大支持系统；稽核督办系统要对各大系统“瞬间配合”进行引导并做专项定期考评。

　　企业的竞争是人才之间的比拼，更是团队配合的较量。瞬间配合，不仅能够为企业创造价值，也会给每一参与者带来成功和成就感。让我们每一个人都行动起来，共同演绎瞬间配合之美。