近年来,随着国内电子商务日益普及,由此带来的电子支付市场竞争也日益激烈,各大电子支付平台在寻求快速发展的同时,管道化趋势却没有随电子支付市场的繁荣景象而消弭。
据易观国际数据报道,2010年中国第三方支付市场全年交易额达到11342亿元,但市场依然保持较高的集中度。中国人民银行统计,当前我国已经有各类电子支付企业300多家,其中有支付宝、财付通为代表的综合性电子支付公司,亦有如易宝支付等植根于行业整体支付解决方案的专业平台。
目前,国内支付模式管道化的难题:电子商务需求的压力不断加大,而各平台支付模式极其相似——创新能力明显不够、安全问题成为众矢之的、自营业务不够专业、规模个性难以兼顾等依旧是横亘在众多第三方支付企业之间的难题。面对现实,必须寻求出路,也就是易宝支付经常倡导的“放眼未来、立足现在”。
因此,未雨绸缪提供着眼未来的支付增值服务,定制精细化行业支付解决方案,避免管道化运行,打破目前支付的瓶颈,是电子支付企业必须重视的长期规划,亦是当前支付企业能否在今后立于不败之境的首要之选。
在这一点上,“差异化增值服务”与“精细化行业深入”并不是一个简单的概念,而是在支付的基础之上,根据行业的需求,提出相应的解决方案为商家提供更多的增值服务。如支付宝的“聚生活”开放平台,易宝支付推出“车险理赔通”等创新服务,只有深入行业,了解商户需求,了解用户需求,把握互联网发展的脉搏,才能整合资源,发现商机。
随着移动支付时代的到来,第三方支付领域的竞争只会更加激烈。很多支付厂商开始建立移动支付平台,并进一步拓展传统行业的线上支付领域以及支付服务的延伸化增值服务,这既是避免当前第三方支付企业的管道化经营趋势,也是考验第三方电子支付企业的未来生存之本。显然,支付行业的未来发展必将打破现有的“管道化”趋势和“同质化”竞争,进而步向细分行业的深水区,在此基础上以创新的增值服务,串起整个行业产业链条,深入挖掘行业需求,最终才能打破狭隘的“管道”,找到宽广的“蓝海”。
第三方支付别沦为管道
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