讨论主题:如何看待讲师课程“标准化“问题!


讨论主题:
每次都讲一样的内容  有些老师连在什么时间要笑几声都要“标准化”,这样好吗?有意义吗?站在培训师和学员角度都如何看待?



请有感想的朋友提些看法! 

 

A群主:张超-京(78857949) 11:04:05 
1、课程标准化是必要的,可以保证课程的质量、水准。但是如果在什么时间笑都要规定就有点程式化了。 

S-众拓灌能-小鱼<[email protected]> 11:06:55 
2,讲师讲课要先固化,再优化

S-众拓灌能-小鱼<[email protected]> 11:08:21 
3,讲师讲课,尤其是刚开始讲课的时候,只能是固化,前面做好备课的五线谱,以保证课程的时间和基本的效果;等水平达到一定程度以后才能再去做相应的优化。

 

S-长沙-吴晋菲(23417279) 11:08:37 
4、作为培训公司希望老师每次讲的内容都是针对客户的情况来讲,而不是到哪里都讲一样的东西。


T-品牌战略:葛(349875605) 11:09:45 
S-长沙-吴晋菲(23417279)  11:08:37
5、作为培训公司希望老师每次讲的内容都是针对客户的情况来讲,而不是到哪里都讲一样的东西。


S-北京-王璇(561702768) 11:10:42 
6、我个人也比较不支持老师拿同样的东西给不同行业不同层次的学员讲,必须具有针对性。


S-长沙-吴晋菲(23417279) 11:11:05 
7、这样的老师客户也反感,觉得性价比不高。


T高先林团队(494265188) 11:11:33 
8、做为培训师,我不是可能每一次都讲一样的内容和程序的,要根据不同的现场变化、学员反映进行调整课程的授课方式和方法。前几天上了一次高品质沟通的课程,课程设计了很多内容,只讲了三个内容就达到了想要的效果,就没有在讲其他的内容。


S-长沙-吴晋菲(23417279) 11:11:49 
9、不过现在市场上很多老师都是这样的,哎

10、老师固化的内容,而不是固化形式,形式为学员想听,喜欢听为主。
S华益傲峰培训(1101517098) 11:12:34 
是啊   想找专业性的老师太难了

 

T-金剑峰(120995352) 11:13:14 
11、上课不是这样子的,应根据客户实际的产品与服务来做,拿出来的方案是针对客户实际的,独一无二的方案,这才是真道理,哪里有一个课打



A群主:张超-京(78857949)  11:13:37
9、目前的课程已经从标准化到课程定制阶段了。一个课程讲给所有的企业是不合适的。


T-金剑峰(120995352)  11:14:46
10严格的讲,每一个课程都是为客户定制的,连公开课都可以根据客户的实际来做,当然每家公司的措施都是不一致的,老师的功夫就是用工具与方法,来指导学员



S-海天-姜旭(1065871800)  11:15:21
11、讲师需要  固化  灵活化  ,但是建议讲师多准备些案例 ,最好不要在任何地方讲课时都讲同样的案例 。

 

S-北京-王璇(561702768)  11:17:39
旁白,发言者请有序发言,以上发言为11,下一个序号为12.


T-金剑峰(120995352)  11:17:43
12理论是通用的,关键就是结合实际来做,结合实际就会产生独一无二的解决客户的措施与方案

 


T-金剑峰(120995352)  11:20:07
13哪有什么制造业管理学、化工学管理学、卖包子管理,就是马克思说的,理论同中国实际相结合,结合企业实际的训练,才是真正地为客户服务


S名仕梁园(406835416)  11:21:28
14.比如在做MTP课程时,收集该行业和公司发生的案例比较重要,可以用于案例讨论时使用

T-金剑峰(120995352)  11:22:05
15是啊,训练课就是要向14这样做,方案才会有实际意义呀


T高先林团队(494265188)  11:22:09
16、现在很多机构找老师的标准不一样,现在需要的培训就是三个方面,一是意愿方面的; 二是能力方面的;三是专业方面的。前两个问题应该是通用的能力,只要根据课程提纲加提问,就能解决;专业方面的需要专业的人士去解决。

 

S-长沙-吴晋菲(23417279)  11:22:32
17、我也觉得在培训前收集客户的案例来讲解,这样客户会觉得非常有针对性,同时也帮客户解决了问题。


S名仕梁园(406835416)  11:23:19
18、有些客户不太懂培训,非要找个制造业行业工作背景的老师讲管理技能,比如授权和OJT

T-金剑峰(120995352)  11:27:14
19说明这些客户本身并未接触过咨询式训练,以前听的课比较浅,都是一些演讲类的课,效果不大,所以只能这样要求了,这也难怪啊


S名仕梁园(406835416)  11:28:09
20金老师说的好,现在的培训,我们都通常ATC模式,调查-针对性讲解-改善辅导

T-金剑峰(120995352)  11:29:38
21上课是要来解决问题的,靠的是工具与方法,理念可以讲,但最终不能代替工具解决问题,训练课就是以解决企业实际问题为出发点的


T-金剑峰(120995352)  11:31:22
22这里有一个需求满足的问题,不同客户他的需求是不一样的,不同的课程满足的程度是不一样的,价格上也是不一样的


T高先林团队(494265188)  11:32:19
23、其实现在企业的很多问题,并不是工具与方法的问题,而是因为责任心和事业产生了许多问题,不解决责任心和事业心问题,工具和方法是起不到作用的。所以现在很多企业存在的问题,是共同做好事的意愿的问题。意愿问题不解决,其他问题是没有用的。


S-北京-marvin(37769467)  11:32:32
24 出多少,做多少,付出回报应该成正比


T-金剑峰(120995352)  11:32:42
25培训市场上应该是百花齐放,也没有谁好谁不好之说,那就看客户需求了,有些客户需要名人名家来讲,有些客户需要 咨询式训练,有些客户希望代老总说话......


T-金剑峰(120995352)  11:33:18
26只不过,当一个老师被客户说成“忽悠”的时候,这个老师品牌就受影响了


S名仕梁园(406835416)  11:34:41
27,培训也不能完全解决问题,很多单位体制有缺陷,再好的老师也无法实现圆满的效果


T-金剑峰(120995352)  11:35:37
28完全解决问题是非常难的,可以解决部份问题,但要是培训不解决问题,不知道培训的价值到底能体现多少


T高先林团队(494265188)  11:36:54
29、很多企业只是站在企业的角度看问题,感觉自己最知道自己的问题,这中不正确的。有问过很多团队,团队建设的基础点有那些?没有几个人能说出来的,包括很多企业的中中、高层领导人员。一个带团队的人,不知道团队建设的基础点是什么,如何把团队带好。考察优秀的团队,要考察什么,学习什么?不知道的。这就是存在的自我认识不到位的问题。要站在高一点,站在团队外边看团队。才能解决团队的问题。

 

S-嘉迪教育-余婧(199317581)  11:38:38
30、我觉得课的核心内容是要标准化的,但是还是要根据授课对象的不同进行调整。同时也要多注意积累,因为各种信息都在实时更新,如果能做到课程内容与时俱进,效果会更好,学员也会觉得老师在很用心地准备课程。另外温故而知新,不断思考,并调整自己的课件,会有很多新的想法和理念出现,会使课程更加完善。我认识一位老师,他非常敬业,每次上课前甚至前一个小时都在不断修改自己上课的课件,每次课程都有新东西。这样就要求老师们有很深的理论功底,并且勇于探索新理念新思路。


T广州侯熙儒<[email protected]>  11:39:00
31最近凯洛阁出的一本书上提到一个观点的“目前企业的培训太多,学习太少,是造成培训不能解决问题的根源,我很赞同。有空大家可以读读。


T-品牌战略:葛(349875605)  11:45:04
  32、培训师应该扮演传道授业解惑的角色,不是装扮成明星,解决了问题,自然客户会感谢他,尊崇他,明星效应就出来了。而且,课题和案例要不断更新优化。哪些十年如一日的标准化只会让人“呕吐”


S-赢天下-军(68274798)  11:59:41
33、我觉得“有些老师在什么时间要笑几声”这个问题,要看是什么情况,不能一概而论,就像有些老师为企业、为学员制定了有针对性的课程,希望达到最好的效果,追求完美,追求极致的,我们能说不好吗?而有些老师是把这个课程讲了百次、千次还是在那里笑,(大家可以当他傻笑)不能因时代、因学员、因企业的不同而变,我们能说好吗?

 

T沙盘.TTT:王誉凯(125336467)  13:16:16
34、讲师、培训师、专家好像应该有区别的,市场上大量的是讲师,讲师而已,不要太难为自己,培训师主要就是教练的智能了,至于专家必须要能解决问题

 

T沙盘.TTT:王誉凯(125336467)  13:17:17
35、很多讲师年龄、经历、阅历和理论都不够程度,就不要太高的要求,毕竟,客户的需求是多样的,

 

T-孙犁-财管<[email protected]>  13:19:46
36、有经验、有阅历、有资历、有技巧的讲师毕竟太少,不能苛求太多,讲的课客户满意,能帮助客户解决问题就是最好的讲师!

M-东森科技-HRD(1746691170)  14:15:57
37,希望老师去讲课的时候不要说一定要住什么酒店,吃什么饭,个人感觉很反感

 

T翁晓康[大客户](605810352)  14:17:24
38、我们对老师要求:禁止一切耍大牌,不留联系方式,不留学员名片,不抢终端客户,合作要守行规。

 

T-孙犁-财管<[email protected]>  14:21:07
39、赞同35,老师与机构合作应讲究规则,眼光应长远,学院感觉老师讲的好,有再邀请到自己企业培训的意向,最好通过合作的机构联系,互惠三赢才是正道,放眼长远共赢未来,否则,老师的路会越走越窄。
S-君翼-黄嘉靖(229044361)  14:21:49

 

40.上一次就有一个老师非常难沟通:五星级酒店,房间的水果一定要放如何,给自己公司的名片。非常难伺候。       可是没办法,我们用老师用得急,而且老师讲的课程相对比较偏门。 这些时候怎么办呢?

 

S-号角培训-刘(1326535770)  14:25:24

41、从讲师的角度考虑,讲师之所以提这样的要求,是希望客户和机构能够尊重,有提高气场的想法,不过如果讲师总是这样不好相处,长期合作是比较难的;从机构角度来说,机构的助理要做好协调这些细节方面的工作,为了讲师合作的愉快,也从培训效果的细节考虑   个人观点

 

S-北京-王璇(561702768)  14:26:56
42、可以在技术上耍大牌,可以在能力上耍大牌,可以在授课水平上耍大牌,可以在职业素养上耍大牌,可以在培训效果上耍大牌,但是,比较反感带人接物上耍大牌。还是做人低调点,做事高调点吧。
再者,本身这个行业对老师已经很尊重了,待遇没差到哪去。

 

M-ABC-福建(805133478)  14:28:11
43大牌是人民群众培养出来的

 

T翁晓康[大客户](605810352)  14:28:17
44、我个人认为,培训机构需要理解和认同讲师,讲师也要理解认同机构,同时全力以赴的为培训机构把事情做好。这才是良性循环,最怕 的是,培训机构拆老师后台,老师拆机构后台,没有良性合作的意识。
我个人认为,讲师赚取讲师赚的钱,机构赚机构赚的钱,大家把事情做好,把原则性问题谈好,我觉得我们行业是良性循环的。[前期讨论个的观点]上面39条讲得很好!

 

M-ABC-福建(805133478)  14:28:36
45高智商,不一定高情商

 

T李杨职业化<[email protected]>  14:28:52
46,每一个行业都有自己的职业素养要求,为人师者,传道授业解惑也。如果过多的关注外在,以此来提升自己的所谓品牌,也只是过多关注了术的层面,最终将会适得其反了。有那么多的心思还是多放在教学研究为好。相信正确的保证了课程效果和满意度,品牌度也就自然产生了。

 

S-文虎<[email protected]>  14:29:01
47高调做事 低调做人  挺好

 

M-ABC-福建(805133478)  14:31:39
48说着容易做着难

 

S-号角培训-刘(1326535770)  14:31:38
49这样一个问题  说出来  企业、机构、讲师各方达成理解和谅解就好   这个群得坦诚交流作用就在此    。

 

T翁晓康[大客户](605810352)  14:32:34
50、我个人认为,首要是老师的职业素养,他的职业操守是我们最看重的。他会不会抢单,会不会因为培训公司的招待不好,影 响授课的心情等等
其次是老师的风格,一个老师的课程能不能成功70%左右取决于老师的风格,风格不好,课程再怎么好,学员也听不进 去。
再其次老师的内容,老师的内容我觉得最关键是要系统,要实战。要系统化、模块化、工具化、步骤化、趣味化
讲师也是非常不容易,每天过着三八、三陪的日子。
三八:8个小时在课堂上,8个小时在路上和飞机上,8个小时在酒店里。
三陪:陪机 构,跟他们多沟通交流才能有良好的关系,进行合作,赔企业:为了帮助培训机构多做一些单,让企业满意,赔学员。

T陈培松团队(562047972)  15:04:56
51  没必要吧

 

S-吉利企管-许彪<[email protected]>  15:06:18
52、我听过一个老师讲过几次,每次都在同一个时间段,举一个同样的例子,再做一个同样的笑容,

 

T-李坚-班组长(303943492)  15:11:07
53.或许只是讲师的习惯,同样的课,都熟悉了而已,我们想得太多了。

 

S-文虎<[email protected]>  15:12:59
54.有时候听课听得多了  感觉都差不多的

 

T李杨职业化<[email protected]>  15:13:31
55.首先,标准化不是坏事,有标准化至少说明讲师对于课程的设计是用心了,也是经过实战检验,也确实有笑的必要,这样的笑是可以理解和接受的。
其次,如果标准化的潜意识是死板,或者是套用模型,为了完成任务,那就要令当别论了。
再次,也不是所有内容都能够标准化的,能够后标准化的东西固然是最好的,是经典的,但是更多的时候要参照学员的状态,层次,客户的实际需求进行情境教学了。
最后,任何事物都有两面性,我们要用相对思维去考虑问题,而不是绝对思维去看待问题。

 

S-赢天下-军(68274798)  15:14:37
56 你觉得听了几次给你的感觉怎样,再听几次又会是怎样的;每次的学员第一次听过之后是怎样,几年后的学员第一次听会怎样,能否详解。

 

S-北京-王璇(561702768)  15:14:58
57、很多人都喜欢在自己熟悉的领域做事情,老师也是,讲习惯了,再讲起来就不用过脑子信口拈来,自然不想再做改变了,每个人都一样,这样也很正常,表示理解。因为如果要做改变,就必须不断的学习和转化,但是这样真的逐渐会被市场淘汰,得不到认可。老师有标准化的东西也是好事,但是还是要进步,因为客户再在不断的专业,学员也一直在成长。
S-北京-王璇(561702768)  15:16:51

 

58,同意47 ,一定要辩证的看待这个行业,看待老师,辩证的看待任何。
T高先林团队(494265188)  15:17:14

 

59、支持49的观点,社会时刻在发展,如果与时俱进,与时消息,让我们的课程在大有框架下是固定的,在具体的细节上是与时俱进的,是最好的。根本不同的环境和人群,做一定调整。是正确的。

 

MT百佳华-邹先生(972422807)  15:18:13
60、讲师经常性的讲一堂课程,当然很熟悉了,但还是要有所创新,课程不断的与时俱进,我认为在课程中不要太在意讲师的某些举动,学员最关心的还是课程的实用性和课程本身的价值

 

T-李坚-班组长(303943492)  15:24:08
61.创新不反对,何谓创新?不是换个说法就叫创新,不要为“创新”而“创新”,学员的接受程度不一样,我们不要用自己的标准去衡量一个老师的好坏,关键看学员。

 

S-文虎<[email protected]>  15:24:56
62.很多学员质疑讲师课程内容的实用性,以及自身的执行力  老师们有什么创造性的建议没?
T陈培松团队(562047972)  15:25:24

 

63、仁者见仁智者见智
S-文虎<[email protected]>  15:26:26

 

64. 请问老师  你是这样来推销你的团队的吗
T陈培松团队(562047972)  15:27:35

 

65,讲师团队   不能只靠推销啊

 

S-文虎<[email protected]>  15:28:05
66.学员质疑讲师课程内容的实用性,以及自身的执行力的时候  你是如何解决的

 

T陈培松团队(562047972)  15:28:45
67,有些课 本身就不实用

 

MT徐俊杰培训(1434896268)  15:29:32
68、同意邹先生52

S-文虎<[email protected]>  15:30:18
69. 你也质疑  那怎么学员最关心的还是课程的实用性和课程本身的价值  你如何告诉学员你的课是有价值的

MT徐俊杰培训(1434896268)  15:30:28
70、实用性很难说,知识和智慧落地有很多条件

 

S-文虎<[email protected]>  15:31:31
71.恩   这也是为什么很多企业聘请讲师的时候要求是同行业的背景

 

MT徐俊杰培训(1434896268)  15:31:35
72、还是要从整体去分析,从需求开始,是一个系统环节。

 

MT徐俊杰培训(1434896268)  15:32:15

73、对,没有落地不代表讲师没有水平,讲不好

 

T-李坚-班组长(303943492)  15:33:11

74.让学员相信最好的方法是举自己的成功例子

 

MT徐俊杰培训(1434896268)  15:33:52
75、拿企业的案例来思考、分析、说话较好

 

MT百佳华-邹先生(972422807)  15:34:09
76、有没有价值,是否实用不是讲师说了算的,学员自会给出答案,当然了,要讲好一堂课,讲师前期的调研工作必不可少啊。

 

S-文虎<[email protected]>  15:34:44
77.恩  同意62的说法

 

ST-余建中工作室(364675963)  15:35:20
78让您的课程与产品说话是最好的宣传,当然您的新课程的推广,需要从新的认识、到认知、到认同、以及认购您的课程!这个阶段与程序是需要时间与分享您的专业以及SEO推广!讲师的课程落地的底本三个标准是1、学员有没有听懂、明不明白2,学员知不知道怎么做以及怎么应用,3、学院课程后会不会养成习惯,这三个标准是评估将是课程好坏的的基本评估标准,至于如何大道这样的标准,有碍于篇幅以后有机会再说!
 
S-文虎<[email protected]>  15:36:06
79对于员工缺乏执行力  大家有没有什么好的方法? 就如64说的  学员养成习惯的问题

 

S-文虎<[email protected]>  15:38:21
80.标准化可以培养出一个讲师,但是只是没有灵魂的机器

 

MT百佳华-邹先生(972422807)  15:39:19
81、对于执行力这个话题,个人认为这个与企业文化有很大的关系,与企业的基础管理有关系,企业自身文化处了问题,管理基础还没建设好,或者说管理基础薄弱,谁来讲课,都是叫好,不落地。

 

MT百佳华-邹先生(972422807)  15:39:48
82、对于执行力这个话题,个人认为这个与企业文化有很大的关系,与企业的基础管理有关系,企业自身文化出了问题,管理基础还没建设好,或者说管理基础薄弱,谁来讲课,都是叫好,不落地。

T-张—-电话营销(963941224)  15:41:17
83、执行力和整个企业的氛围有很强的关系,如果表率层的执行力强,下面的员工也弱不到哪里去

 

ST-余建中工作室(364675963)  15:41:23
84、就今日的主题,我提供一个我个人多年的经验与总结的方法,课程实施之前的学员调查是必须要做,课程有时候因为临时的学员加入或其他原因,课程主题是固定的,但是课程中应用的故事、案例、游戏、活动,是灵活的,所以就算是同样的课程、同样的学员他们不会觉得厌烦,同时再次复习,吸收到新的版本,他们还是很高兴自己今天又有不同的感受!

 

ST-余建中工作室(364675963)  15:45:03

85、我的专业讲师感受性训练sensitivity欢迎学员多多复课,上课主题都是一样的,但是采取的应用教学技术与故事、案例、游戏、活动都不同,江西电信的老总,同样的课程上了四次,还想上第五次

张超,实战型管理培训专家。拥有10年以上企业经营高级管理经验。曾在慧聪网、百度、groupon中国、中融民信资本管理有限公司等多家知名企业担任培训总监&企业文化部总监、全国销售管理部副总、培训中心总监、企业大学校长等职务。长期致力于企业经营管理、员工岗位技能提升相关课题的专项研究和实践工作,积累了丰富的理论知识和实战经验。